La formació contínua és concebuda com una eina que permet al treballador adaptar-se als canvis organitzatius i fins i tot arribar a preveure’ls, fet imprescindible avui dia per moure’s en un entorn empresarial altament competitiu. El factor humà és, doncs, l’element que permet diferenciar unes empreses de les altres, i esdevé, per tant, una peça clau dins l’organització en la qual és necessari invertir temps i recursos.