CT1 Reunir i seleccionar informació de forma eficaç i eficient, comprendre i interpretar per a emetre judicis fonamentats sobre temes rellevants d'índole social, científica o ètica CG3 Vetllar pel respecte i la promoció dels Drets Humans, per la igualtat entre homes i dones, per la no discriminació i l'accessibilitat de les persones amb discapacitat, per la inclusió de les persones que viuen en situació de pobresa o marginació, i per la justícia i la cooperació entre persones i pobles CT4 Incorporar i defensar els principis i valors ètics relacionats amb el respecte i la defensa dels Drets Humans, plantejant solucions a les problemàtiques de la intervenció professional que contemplen i estan basades en aquests valors i principis CT5 Aplicar els coneixements en l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes professionals CG7 Aplicar els coneixements pedagògics de forma professional, mitjançant l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes CT8 Liderar grups i iniciatives, projectes i equips professionals CT9 Adaptar-se a situacions noves i afrontar situacions professionals de forma creativa CG10 Tenir habilitats d'aprenentatge autònom per poder seguir formant-se al llarg de la vida CE1 Elaborar Plans individuals d'Atenció en casos de persones en situació de dependència i col.lectius en situació de necessitat social CE2 Planificar, instrumentar, revisar i avaluar la pràctica del treball social amb persones, grups, famílies, organitzacions, comunitats i altres professionals CE3 Comprendre els marcs conceptuals i metodològics propis del treball social per poder respondre a situacions de crisi a partir de valorar la seva urgència, per poder planificar i desenvolupar accions i revisar els resultats CG13 Desenvolupar la iniciativa personal, la capacitat crítica, la capacitat de lideratge, la comunicació assertiva i la creativitat CE7 Desenvolupar projectes de recerca sobre el medi social i institucional en què es desenvolupa la intervenció CE8 Documentar-se, actualitzar i aprofundir en els coneixements propis relacionats amb el treball social CE6 Dissenyar, desenvolupar, implementar i avaluar programes de desenvolupament personal, social i cultural de caràcter educatiu i formatiu CE10 Treballar amb persones, famílies, grups, comunitats i organitzacions per promocionar el seu desenvolupament i millorar les seves condicions de vida i per ajudar-los a prendre decisions fonamentades sobre les seves necessitats, circumstàncies, riscos, opcions i recursos CE7 Dissenyar, desenvolupar i avaluar propostes d'organització i gestió de centres, institucions i serveis educatius CE12 Analitzar críticament la pròpia pràctica professional i els serveis, projectes i programes en què es desenvolupa CE11 Dissenyar i aplicar mètodes i estratègies didàctiques en diversos contextos educatius i formatius CE13 Aplicar tècniques i estratègies de direcció, assessorament, consulta i mediació educativa en àmbits professionals i institucions i serveis educatius CE14 Aplicar tècniques i estratègies afavoridores de les relacions interpersonals i la dinamització de grups
1. Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals. Habilitats personals i socials per a la gestió dels conflictes. 2. Pràctiques de comunicació interpersonal per a la gestió i mediació de conflictes: Comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa i assertivitat 3. La perspectiva sistèmica i les relacions interpersonals. Mirada sistèmica. Neutralitat. 4. La gestió dels conflictes des de l'Anàlisi Transaccional: els Estats del Jo en la comunicació intra i interpersonal i la Teoria del reconeixement positiu i negatiu. 5. Gestió emocional. Emocions primàries i secundàries. Estratègies per acompanyar en la gestió de les emocions. 6. Gestió i mediació de conflictes interpersonals. Aplicació de la mediació en l'àmbit escolar, familiar i comunitari
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Elaboració individual de treballs 22,50 5,00 27,50 Lectura / comentari de textos 0 20,00 20,00 Sessió pràctica 3,00 0 3,00 Total 25,50 25,00 50,5
Redorta, J (coord) (2011). Emoción y conflicto. Aprender a manejar las emociones. Madrid: Paidós. Catàleg Stewart, I. Joines, V. (2011). AT Hoy. Una nueva introducción al Análisis Transaccional. Madrid: CCS. Torrego, J.C. (2000). Mediación de conflictos en Instituciones educativas.. Madrid: Narcea. Catàleg Vinyamata, Eduard, 1946- (2012 ). Vivir y convivir en paz : aprender a vivir con uno mismo y con el entorno . Barcelona: Graó. Catàleg Vinyamata, Eduard (1999 ). Manual de prevención y resolución de conflictos : conciliación, mediación, negociación . Barcelona: Ariel. Catàleg Gottheil, Julio (1996 ). Mediación : una transformación en la cultura . Buenos Aires [etc]: Paidós. Catàleg Martínez de Murguía, Beatriz (1999 ). Mediación y resolución de conflictos : una guía introductoria . México: Paidós. Catàleg García Villaluenga, Leticia (2006 ). Mediación en conflictos familiares : una construcción desde el derecho de familia . Madrid: Reus. Catàleg
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Lectura i treball de reflexió Treball de síntesi d'idees i reflexió de varis capítols de la lectura obligatòria. Reflexió sobre l'aplicabilitat al camp social. Treball a classe sobre la lectura. 30 Participació activa a classe i a les activitats de dijous Es valorarà l'actitud d'interès i participativa així com la predisposició per al treball en equip. 10 Activitats dirigides Activitats teòrico pràctiques relacionades amb els continguts exposats a classe i amb les lectures obligatòries. 60
Cal haver aprovat totes les activitats d'avaluació requerides per a fer mitjana. La suma dels percentatges donarà la nota final. Criteris específics de la nota «No Presentat»:L'alumnat que no presenti la totalitat de les activitats sol·licitades per a l'avaluació de l'assignatura constarà com a no presentat.
Es tracta d'una assignatura molt pràctica. Per tal d'adquirir els continguts contemplats és aconsellable l'assistència i la participació activa a classe. Algunes de les activitats a avaluar consistiran en la reflexió i anàlisi d'exercicis pràctics realitzats durant les sessions.