1. - El primer contacte. Procedència de l’encàrrec.
2. - Credencials d’agència.
3. - Tipologies de clients. Tipologies de briefing. El llenguatge del client.
4. - Nivells d’interlocució i gestió amb el client.
5. - Assignació d’equips en funció del projecte (comptes, creació, producció, mitjans).
6. - Departaments i circuits dins l’agència.
7. - Procés de treball de cada departament.
8. - Ordres de treball i ordres de compra.
9. - Càlcul i assignació de pressupost.
10. - Presentació de la campanya. Elements clau.
11. - Aprovació del client i ajust de propostes
12. - La campanya al carrer.
13. - Tancament i valoració de campanya.
14. - Formes de retribució.
15. - Resolució de problemàtiques a l’agència i amb el client.
Per superar el seminari és indispensable fer un treball pràctic en grup i superar-lo.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
La no assistència reiterada a les classes o la no realització del treball assignat