1. El concepte i la definició de crisi
2. Característiques i tipologies de crisis
3. La crisi des de la comunicació
4. Característiques de la crisi
5. La comunicació com a funció estratègica en la gestió de la crisi
6. La prevenció de crisi
Assistència a classe i presentació dels treballs
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Si no es presenta treballs es considerarà no presentat