Dades generals

Curs acadèmic:
2014
Descripció:
Visió global de la comunicació de crisi. Conceptes claus, terminologia pròpia i elements distintius. El concepte i la definició de crisi . Característiques i tipologia de crisi. La crisi des de la comunicació . La comunicació com a funció estratègica en la gestió de la crisi. La prevenció de crisi.
Crèdits ECTS:
3

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
ANDREA OLIVEIRA DOS SANTOS
Idioma de les classes:
Català (20%), Castellà (70%), Anglès (10%)

Competències

  • Analitzar un fet autònomament, relacionar les causes amb els seus efectes de forma contextualitzada i expressar l’opinió de forma sintètica.
  • Desenvolupar la capacitat d’anàlisi, de síntesi i de judici crític, identificant i argumentant les causes i el context.
  • Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per millorar-los.
  • Mostrar sensibilitat vers la diversitat d'opinions, pràctiques i formes de vida, per actuar amb responsabilitat, assolint principis ètics sòlids, prenent com a referència els valors democràtics i d’equitat.
  • Comprendre la llengua anglesa i expressar-s’hi correctament oralment i per escrit.
  • Identificar i analitzar els processos de presa de decisions dels poders públics i dels actors públics i privats que hi intervenen, destacant el paper de la comunicació en aquests processos.
  • Dissenyar i aplicar una estratègia de relacions institucionals i lobbisme en l’àmbit nacional i en l’europeu.
  • Analitzar les iniciatives de diplomàcia pública des del punt de vista de la metodologia de les relacions institucionals.
  • Seleccionar de manera argumentada una d’entre diferents propostes d’actuació, davant de situacions concretes que garanteixen la sostenibilitat ecològica, econòmica i humana.
  • Avaluar la sostenibilitat de les pròpies propostes i actuacions, des del punt de vista ecològic, econòmic i humà.

Continguts

1. El concepte i la definició de crisi

2. Característiques i tipologies de crisis

3. La crisi des de la comunicació

4. Característiques de la crisi

5. La comunicació com a funció estratègica en la gestió de la crisi

6. La prevenció de crisi

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 0 26 26
Classes expositives 22,5 0 22,5
Seminaris 0 26,5 26,5
Total 22,5 52,5 75

Bibliografia

    Avaluació i qualificació

    Activitats d'avaluació:

    Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
    Anàlisi de casos reals
    La realització de l'anàlisi 40

    Anàlisi de contingut de gestió de comunicació de crisi al diaris
    Investigació dels públics estratègics en un moment de crisi
    Realització de anàlisi de contingut 60

    Qualificació

    Assistència a classe i presentació dels treballs

    Criteris específics de la nota «No Presentat»:
    Si no es presenta treballs es considerarà no presentat