Dades generals

Curs acadèmic:
2010
Descripció:
Tècniques qualitatives i quantitatives en el procés d'investigació turística. Conceptes fonamentals. Estadística descriptiva i inferència uni i bivariable. Metodologia de qüestionaris. Les sèries temporals.
Crèdits ECTS:
6
Idioma principal de les classes:
Català
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Poc (25%)

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
GERMÀ COENDERS GALLART  / LAURA SERRA SAURINA

Grup B

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
GERMÀ COENDERS GALLART  / LAURA SERRA SAURINA

Competències

  • 1. Adquirir coneixements bàsics en les disciplines que estudien el turisme
  • 2. Analitzar, sintetitzar i interpretar en turisme
  • 6. Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient
  • 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
  • 22. Tenir pensament lògic i esperit crític
  • 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques

Continguts

1. Tècniques qualitatives i quantitatives. L’estadística

          1.1. Estadística descriptiva, estructura d’un arxiu de dades i tipus de variables.

          1.2. Població i mostra. Inferència estadística.

          1.3. Fases d’un estudi.

          1.4. Introducció al programa informàtic SPSS.

2. Estadística descriptiva univariada

          2.1. Tabulació. Freqüències. Marques de classe.

          2.2. Representacions gràfiques.

          2.3. Mediana i quartils. Diagrama de caixa.

          2.4. Mesures de posició.

          2.5. Mesures de dispersió.

          2.6. Estadístics robustos.

          2.7. Canvis d'escala i d'origen.

          2.8. Tipificació.

3. Inferència estadística univariada

          3.1. Paràmetres i estadístics.

          3.2. Població i mostra. Mostreig aleatori simple i aleatori sistemàtic.

          3.3. Distribució mostral. El cas de la mitjana.

          3.4. Interval de confiança per a la mitjana poblacional.

          3.5. Interval de confiança per la proporció poblacional.

          3.6. Mida de la mostra.

4. Estadística bivariada

          4.1. Relació entre variables qualitatives. Taules de contingència. Coefiecient V de Cramer.

          4.2. Grau de significació de la relació entre dues variables qualitatives. Contrast d'hipòtesis. Contrast khi-quadrat.

          4.3. Relació entre variables quantitatives. Diagrama de dispersió. Correlació lineal. Contrast F.

          4.4. Relació entre variables quantitatives i qualitatives. Diagrames de caixa en paral.lel. Anàlisi de la variància. Coeficient eta. Contrast F.

5. Metodologia d'enquestes

          5.1. Tipus d’errors derivats d’una enquesta.

          5.2. Fases d’un estudi per enquestes.

          5.3. Recerca prèvia qualitativa. Entrevistes en profunditat, focus groups.

          5.4. Definició conceptual i operativa de les variables a mesurar.

          5.5. Modes de recollida de dades.

          5.6. Formats de pregunta. Selecció de l’escala de resposta

          5.7. Redacció de les preguntes.

          5.8. Ordre de les preguntes.

          5.9. Prova pilot del qüestionari.

          5.10. Decisions relacionades amb la població.

          5.11. Recollida de dades: error de no resposta, error degut a l'enquestador i error degut a l'enquestat.

6. Anàlisi descriptiva de sèries temporals

          6.1. Sèries temporals i les seves components.

          6.2. Descomposició de les components d’una sèrie.

          6.3. Sèrie desestacionalitzada.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 0 52 52
Classes expositives 23 30 53
Classes pràctiques 12 0 12
Exposició dels estudiants 2 0 2
Prova d'avaluació 3 25 28
Resolució d'exercicis 3 0 3
Total 43 107 150

Bibliografia

  • Coenders Gallart, Germà (2009 ). Tècniques d'anàlisi turística . Girona: Documenta Universitaria. Catàleg
  • Alegre Martín, Joaquín (cop. 2003 ). Análisis cuantitativo de la actividad turística . Madrid: Pirámide. Catàleg
  • Gutiérrez Brito, Jesús (2007 ). La Investigación social del turismo : perspectivas y aplicaciones . Madrid: Thomson. Catàleg
  • Pardo Merino, Antonio (cop. 2005 ). Análisis de datos con SPSS 13 Base . Madrid [etc.]: McGraw-Hill. Catàleg
  • Malhotra, Naresh K. (cop. 1997 ). Investigación de mercados : un enfoque práctico . México [etc.]: Prentice Hall Hispanoamericana. Catàleg
  • Raya Vílchez, José María (cop. 2004 ). Estadística aplicada al turismo . Madrid, [etc.]: Pearson Educacion. Catàleg
  • Moore, David S. (DL 2005 ). Estadística aplicada básica (2ª ed.). Barcelona: Antoni Bosch. Catàleg
  • Groves, Robert M. (cop. 2004 ). Survey methodology . Hoboken: Wiley-Interscience. Catàleg
  • Dolnicar, S. (2004). Insights into Sustainable Tourists in Austria: A Data-based A priori.. Journal of Sustainable Tourism, 12(3), 209-218 Catàleg
  • Mundet. L.; Ribera, L. (2001). Characteristics of Divers at a Spanish Resort. Tourism Management, 22(), 201-510 Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Lliurament de pràctiques i exercicis en grups Lliurament correcte de les pràctiques del programari SPSS.
Lliurament correcte dels exercicis a lliurar relacionats amb els fets a classe. Presentació oral de l'enquesta.
35
Controls de classe Exàmens o controls curts individuals a classe 15
Examen Final Examen teòric pràctic sobre el contingut de tota l'assignatura. 50

Qualificació

L’avaluació es farà amb els següents pesos:

35% : Avaluació continuada consistent en els lliuraments en grups de dos o tres alumnes de pràctiques i problemes i la presentació de l'enquesta. Dels 5 lliuraments previstos s'avaluaran els 4 millors i tots puntuaran igual. A les pràctiques i problemes es valorarà especialment una breu, correcta i entenedora interpretació dels resultats, entesa la correcció per suposat en termes estadístics però també en termes ortogràfics i sintàctics.

15%: Avaluació continuada consistent en exàmens o controls curts individuals a classe. Dels 5 previstos s'avaluaran els 4 millors i tots puntuaran igual.

50%: Examen final. Els exàmens són en format paper i inclouen problemes, qüestions teòriques i interpretació i discussió de resultats, alguns dels quals poden provenir del programa SPSS. Dels problemes es valora no només la correcció dels resultats sinó també els processos de càlcul, i la interpretació crítica. Cal una nota mínima de quatre punts sobre 10 a l'examen, sigui quina sigui la nota dels lliuraments i controls. Els estudiants que tinguin una nota inferior a 4 podran tornar a examinar-se una sola vegada. La nota que obtinguin substituirà l’obtinguda en primer lloc en el càlcul de la nota final.

Per a qui compleixi la condició de tenir una nota mínima de quatre en l'examen, la nota final serà la mitjana ponderada dels lliuraments, el control i l'examen.

Per a qui, després de la recuperació, continuï amb nota d'examen inferior a 4, la nota final serà la quantitat mínima entre el resultat de la mitjana explicada al paràgraf anterior i 4 punts.

D'acord amb la "normativa de sistemes d'avaluació dels estudiants dels estudis oficials de grau de la UdG", l'examen és obligatori i recuperable.

D'acord amb la mateixa normativa, els lliuraments i controls són no obligatoris i no recuperables. Qui no els faci o no en faci una part dins dels terminis establerts, encara pot superar l'assignatura si obté una nota final de 5 punts aplicant els percentatges corresponents amb una qualificació de zero punts dels lliuraments i controls no realitzats. Atès que es valoren els 4 millors lliuraments i controls de 5, un sol lliurament o control no realitzat o realitzat deficientment no té cap conseqüència negativa sobre la nota.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Qui no es presenti cap vegada a l'examen obtindrà la qualificació de no presentat.

Observacions

La matèria de l'assignatura és acumulativa. Haver comprès les classes anteriors, llegit, entès i assimilat els apunts i el llibre, i fet els exercicis i pràctiques corresponents és necessari per un correcte seguiment de les classes següents. Vegeu a aquest efecte les hores SP "sense professor" que acompanyen les classes, els problemes i les pràctiques a la taula "Activitats".

Per recompensar aquest comportament, aquesta tasca continuada durant el curs es valora amb la meitat de la nota final.

El seguiment, però, no només representa un percentatge de la nota, sinó que també és un símptoma de l'aprofitament i comprensió de la matèria i per tant un factor clau d'èxit. La gran majoria dels aprovats dels cursos anteriors han fet bé els lliuraments i controls.

Els exercicis i pràctiques s'han d'entendre com un estímul a l'estudi i no com una substitució del mateix. Les pràctiques i exercicis suspesos solen correspondre majoritàriament a persones que volen fer-los sense estudiar primer la teoria que els recolza.

Per facilitar la tasca de seguiment continuat de l'assignatura es recomana el llibre "Coenders Gallart, Germà i altres autors(2009). Tècniques d'anàlisi turística . Girona: Documenta Universitaria", que conté tot el material necessari per a les classes expositives, pràctiques i exercicis. La lectura dels capítols del llibre es recomana fer-la fins i tot abans de la classe corresponent, a fi d'estalviar temps prenent notes que ja estan recollides, i concentrar-se en la comprensió d'aquells aspectes més complicats, formular dubtes, subratllar, fer anotacions al marge d'aquells aspectes en què la classe aprofundeixi més que el llibre, etc.

Qüestions d'ordre:

1) Tots els lliuraments sense excepció es fan en grups de dos o tres estudiants. Durant la primera setmana de classe els estudiants confegiran aquests grups i els lliuraran al professor amb la limitació que els membres del grup han d'estar matriculats al mateix horari tant de teoria com de pràctiques informàtiques.

2) Els lliuraments a fer seran diferents a cada horari, amb la qual cosa tothom haurà d'assistir a l'horari matriculat, tant de pràctiques informàtiques com de teoria.

3) Per evitar la molèstia que representa el fet que cada minut o dos entri una persona a classe, aquells alumnes que facin tard s'esperaran quinze minuts i entraran tots a la vegada.

4) Encara que sembli una obvietat, a les classes cal guardar silenci i desconnectar el mòbil.