Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2025
Descripció:
Aquesta assignatura té l'objectiu de desenvolupar el model de comportament del consumidor en totes les fases (pre-compra, compra i post-compra) en el context turístic.
Crèdits:
3
Professora responsable:
Judith Diaz Sauceda

Grups

Grup EN

Durada:
Anual
Professorat:
Parastoo Moghaddam  / Janne Liburd Rasmussen
Idioma de les classes:
Anglès (100%)

Competències

  • CE1 Idear, promoure i aplicar instruments i tècniques de planificació i direcció del turisme
  • CE2 Aplicar, de manera reflexiva i crítica, metodologies d'investigació transdiciplinar i multidisciplinar a la realitat turística
  • CE6 Identificar les noves tendències en el turisme per promoure, de manera creativa, l'adaptació als nous escenaris
  • CG1 Comunicar-se oralment i per escrit sobre temes de l'especialitat de turisme de forma original i creativa, adaptant a l'auditori o als destinataris (audiències espertes i no expertes ) i utilitzant els suports i/o recursos que fan més eficaces les produccions orals

Continguts

1. Consumer behaviour in tourism

2. Transforming tourist consumption

3. Anti-consumption

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Anàlisi / estudi de casos 0 10,00 0 10,00
Cerca i anàlisi d'informació 0 10,00 0 10,00
Elaboració individual de treballs 2,00 15,00 0 17,00
Exposició dels estudiants 3,00 10,00 0 13,00
Sessió expositiva 20,00 5,00 0 25,00
Total 25,00 50,00 0 75

Bibliografia

  • Alonso and Grande (2004). Comportamiento del consumidor (5th). Madrid: Esic. Catàleg
  • Florian and Guinaliu (2005). The influence of virtual communities on distribution strategies in the Internet. Internatonal Journal of Retail & Distribution Management, 33(6), 405-425 Catàleg
  • Forgas, Moliner, Sánchez and Palau (2010). Antecedents of airline passenger loyalty: Lox cost versus traditional airlines. Journal of Air Transport Management, 16(), 229-233 Catàleg
  • King, Chung and Lee (2011). The effects of perceived trust on electronic commerce: Shopping online for produ. Tourism Management, 32(2), 256-265 Catàleg
  • Lee, Graefe and Burms (2007). Examining the antecedents of destination loyalty in a Forest Setting. Leisure Sciences, 29(), 463-481 Catàleg
  • Oliver, R.L. (1999). Whence consumer Loyalty?. Journal of Marketing, 63(), 33-45 Catàleg
  • Park and Yoon (2009). Segmentation by motivation in rural tourism: a Korean case study. Tourism Management, 30(), 99-108 Catàleg
  • Yuksal, A., Kilinc, U.K. and Yuksal, F. (2006). Cross-national analysis of hotel customers attitudes toward complaining . Tourism Management, 27(), 11-24 Catàleg
  • Zhang and Leung (2006). A model of factors affecting convention participation decision-making. Tourism Management, 28(), 1123-1127 Catàleg
  • Williams and Soutar (2009). Value satisfaction and behavioral intentions in an adventure tourism context. Annals of Tourism Research, 36(3), 413-438 Catàleg
  • Domènech, Antoni; Paulino, Isabel; Miravet, Daniel; Gutiérrez, Aaron (2023). Tourist profiles and intra-destination visiting preferences in a mature coastal . European Journal of Tourism Research, (33), 3310
  • Paulino, Isabel; Domènech, Antoni; Bassols, Narcís (2022). Do Visitors Visit What the Tours Industry Supplies? Sightseeing Tours Versus Fir. Tourism Planning and Development,, 1-24. Recuperat , a https://doi.org/10.1080/21568316.2021.2023206
  • Shaw, Gareth; Agarwal, Sheela; Bull, Paul (2000). Tourism consumption and tourist behaviour: A British perspective. Tourism Geographies, 2(), 264-289. Recuperat , a http://dx.doi.org/10.1080/14616680050082526
  • Kim, Taelyn; Han, Seokho; Park, Jin Han (2022). What drives long-stay tourists to revisit destinations? A case study of Jeju sla. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 27(8), . Recuperat , a https://doi.org/10.1080/10941665.2022.2131445
  • McKercher, Bob; Shoval, Noam; Ng, Erica; Birenboim, Amit (2012). First and Repeat Visitor Behaviour: GPS Tracking and GIS Analysis in Hong Kong. Tourism Geographies, 14(), 147-161. Recuperat , a http://dx.doi.org/10.1080/14616688.2011.598542

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Oral workshop presentations It will assess the presentation skills, appreciate variations of interpretation, contribution to peer learning.
20 No
Workshops Workshops will assess practice presentation skills, appreciate variations of interpretation, contributions to peer learning 40 No
Final group assignment Will asses group assignment, appreciation of variations of interpretation, critical thinking. 40 No

Qualificació

Case study and workshops: The final mark comes from the weighted average of the case study and workshops carried out in class during the course. If any of the workshops or case study is not delivered, its mark will be 0.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
The Student will have a NO SHOW (NO PRESENTAT) if
- The final groups paper is not presented.
- If not participating in the workshops.

Avaluació única:
If a student is not able to follow the traditional evaluation, he/she will have the chance to prepare a project combining theory and practice (80% of the mark) and a recorded presentation (20% of the mark).

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 sobre 10.
A 5 out of 10 is needed to pass the course.

Tutoria

Tutorial hours are made under appointment via e-mail. If needed e-meetings, (teams, meets, skype, blackboard) can be scheduled as well for that purpose.

The lecturer encourages all the students to apply for tutorials in case they need to resolve questions, doubts, etc.

Comunicació i interacció amb l'estudiantat

Communication through Moodle, e-mail and other platforms can apply during the course. As well as face to face reunions if needed.

Observacions

The first day of sessions more specific literature will be given

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:
The activities remain as planned in the initially planned.

Modificació de l'avaluació:
The evaluation activities of the subject are maintained as planned.

Tutoria i comunicació:
For doubts or questions, students can contact via email to the professor.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.