1. Adquirir coneixements bàsics en les disciplines que estudien el turisme 15. Identificar i comprendre els principals agents turístics 19. Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística 21. Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
1. Introducció al Marketing Turístic 2. Investigació del mercat turístic 3. Segmentació i posicionament 4. Sistemes d'informació 5. Comportament del consumidor 6. Marketing Mix: Producte 7. Marketing Mix: Preu 8. Marketing Mix: Distribució 9. Marketing Mix: Promoció
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Anàlisi / estudi de casos 51,00 56,00 107,00 Prova d'avaluació 3,00 40,00 43,00 Total 54,00 96,00 150
Alcázar Martínez, Benjamín del (2002). Los canales de distribución en el sector turístico. Madrid: ESIC. Catàleg Borja Solé, Luís de (2002). El consumidor turístico. Madrid: ESIO. Catàleg Kotler, Philip, Bowen, John, Makens, James (2003). Marketing para turismo. Madrid: Prentice Hall. Catàleg Rufín Moreno, Ramón, Reina Paz, Mª Dolores (2004). Introducción al marketing turístico. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. Catàleg
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Dos exàmens de coneixement teòric sobre els conceptes de marketing estudiants Examenes 45 Treball final: Pla de marketing Treball final 35 2 activitats individuals Aprofundir aspectes concrets del màrketing 20
L'assignatura és de caràcter quadrimestral i per avaluar l'assoliment de les competències desitjades es seguirà el mètode d'avaluació continuada. Per tal de superar l'assignatura, s'haurà hagut d'aprovar amb un 5 la mitjana dels dos exàmens. La nota final serà la mitjana dels exàmens (sempre i quan la mitjana sigui aprovada), el pla de màrketing i les 2 pràctiques, tenint en compte el pes de cada activitat en el total de la nota. Els alumnes que hagin suspès l'assignatura per avaluació continuada, podran recuperar presentant-se a l'examen addicional. En cas que l'assignatura quedés suspesa havent aprovat els dos exàmens, la nota del pla de màrketing serà recuperable, però les pràctiques no són recuperables. Per presentar-se a l'examen addicional una condició indispensable és el lliurament previ del treball del pla de màrketing i el suspès dels exàmens parcials (és a dir, els estudiants que no s'han presentat als exàmens parcials sense causa justificada no tenen opció a aprovar l'assignatura). Criteris específics de la nota «No Presentat»:La no presentació a l'examen i el no lliurament del pla de màrketing suposarà un No Presentat. En cas de força major, sota justificant de l'ens escaient, es valoraran alternatives. Si l'alumne no assisteix a l'examen, tot i el lliurament del pla de màrketing o les altres pràctiques puntuables, constarà com a No Presentat en l'acta final.
Per contactar amb els professors, els estudiants poden assistir a les tutories, o bé enviar un mail de dilluns a divendres. Qualsevol informació que estigui especificada a la fitxa o al document explicatiu de l'assignatura que es penja en començar l'assigantura al moodle, no serà contestada.