Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2025
-
Descripció:
- L’assignatura en qüestió, pretén, oferir les eines necessàries per entendre i dimensionar la funció del màrqueting dins de l’estructura empresarial, amb la relació amb els clients i com a punt d’innovació i creixement constant de l’empresa.
Els set blocs en els que s’ha estructurat permet veure la assignatura tal i com ho faria el departament de màrqueting per tal de crear el seu pla de màrqueting i poder decidir les millors estratègies i accions per a cada moment empresarial, de mercat, segons objectius o segons necessitats o desitjos del consumidor.
-
Crèdits ECTS:
- 6
-
Professora responsable:
- Ada Pulido Capdevila
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 1r semestre
-
Professorat:
- Ada Pulido Capdevila
-
Idioma de les classes:
- Català (50%), Castellà (50%)
Competències
- 3G- Saber elaborar i defensar arguments i resoldre problemes dins de l'àrea d'estudi, convertint un problema empíric en un objectiu d'investigació i presentar conclusions
- 4G- Desenvolupar habilitats per reunir, processar i analitzar informació procedent de diverses fonts per aplicar-les en la presa de decisions
- 3E- Analitzar les característiques del comerç internacional i distribució comercial, establint oportunitats de mercat
Continguts
1. Bloc 1: INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING: Concepte i Definició / Instruments del màrqueting / El Màrqueting en l'Organigrama de l'Empresa / Esquema del Pla de Màrqueting.
2. Bloc 2: ANÀLISI DE LA SITUACIÓ: Anàlisi de l'entorn / Anàlisi Extern / Anàlisi Intern / Anàlisi DAFO.
3. Bloc 3: OBJECTIUS I ESTRATÈGIES: Definició d'Objectius / Segmentació / Posicionament.
4. Bloc 4: MÀRQUETING MIX: Producte i / o servei / Preu / Distribució / Comunicació.
5. Bloc 5: GESTIÓ COMERCIAL: Objectius de Venda / Tipologies i tecnologies de Venda / Gestió d'Equips Comercials.
6. Bloc 6: e-COMMERCE: Logística i comerç electrònic / Tipologia de clients / Sistemes de pagament / Comerç Electrònic B2C / M-Commerce / Programari de gestió: Sistema de gestió de cicle de vida del producte PLM, Sistema de Relació amb clients (CRM) .
7. Bloc 7: DISTRIBUCIÓ COMERCIAL: Canals de distribució (tipologies i funcions) / Localització i dimensió dels punts de venda / El comerç majorista i detallista (funcions i estratègies) / Distribució comercial petit comerç / Distribució comercial supermercats / Distribució Comercial en grans superfícies.
Activitats
|
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Anàlisi / estudi de casos |
7,00 |
3,00 |
0
|
10,00 |
| Lectura / comentari de textos |
8,00 |
22,00 |
0
|
30,00 |
| Resolució d'exercicis |
5,00 |
25,00 |
0
|
30,00 |
| Sessió expositiva |
15,00 |
40,00 |
0
|
55,00 |
| Sessió participativa |
25,00 |
0
|
0
|
25,00 |
|
Total |
60,00 |
90,00 |
0
|
150 |
Bibliografia
- Philip Kotler y Kevin Keller (1967). Marketing Management. Global Edition.
- Marketing Digital (2014). Thomson Paraninfo.
- Seth Godin (2002). La Vaca Purpura. Booket.
- Jay Conrad Levinson (1984). Marketing de Guerrila. Morgan James Publishing.
- Eric Ries (2012). El metodo Lean Startup. Deusto.
- Asociación de Marketing de España: . Recuperat , a http://www.asociacionmkt.es/
- Marketing Directo, el portal para el marketing, publicidad y los medios: . Recuperat , a http://www.marketingdirecto.com/
- Solo Marketing: . Recuperat , a http://www.solomarketing.es/
- Puro Marketing: . Recuperat , a http://www.puromarketing.com/
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
|
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Classes Participatives |
L'anàlisi i resolució d'exercicis durant les classes participatives val el 20% de la nota en avaluació continuada. |
20 |
No |
| Avaluació i resolució d'exercicis |
La l'avaluació teorico pràctica te un valor del 40% de la nota en la avaluació continuada. |
40 |
Sí |
| Anàlisis i estudi de casos |
L'anàlisi d'un treball monografic val el 40% de la nota en la avaluació continuada. |
40 |
Sí |
Qualificació
Convocatòria Ordinària Contínua
Alumnes presencials.
Es valorarà el rendiment de l’estudiant en la resolució de casos i treballs que es realitzaran durant el quadrimestre:
- Treball d’anàlisi (ponderació del 30% de la nota).
- Cas pràctic (ponderació del 30% de la nota).
- Prova teòricopràctica (ponderació del 40% de la nota).
Requisits mínims per aprovar: Per superar l’avaluació contínua, cal obtenir una nota mínima de 5,00 punts en la mitjana ponderada de totes les qualificacions i haver realitzat les tres proves. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària.
Convocatòria Ordinària Única
La faran tant els estudiants no presencials com aquells que hagin optat per l’avaluació única (renunciant a l’avaluació contínua). Consistirà en una prova teòricopràctica en què s’avaluarà la totalitat dels continguts i que valdrà el 100% de la nota. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària.
Requisits mínims per aprovar: cal obtenir com a mínim una nota de 5,00 punts a la prova teòricopràctica.
Convocatòria Extraordinària
Els estudiants (presencials i no presencials) que no hagin superat la convocatòria ordinària (tant en la modalitat contínua com en la única) hauran de realitzar una prova teòricopràctica en què s’avaluarà la totalitat dels continguts i que valdrà el 100% de la nota.
Requisits mínims per aprovar: cal obtenir com a mínim una nota de 5,00 punts a la prova teòricopràctica.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.
Avaluació única:
Els alumnes que òptim per avaluació única (que implica la no realització del treball monogràfic), al renunciar a l’avaluació continua, hi ha la possibilitat d’assistir a la convocatòria ordinaria única, proba final teòrico-pràctic (100% de la nota). Requisitos mínimos para aprobar: Per superar l’avaluació contínua, a més d’assolir una nota de 5,00 punts en la mitjana ponderada de totes les qualificacions, la nota de la prova d’avaluació teòricopràctica ha de ser com a mínim de cinc punts. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària.
Es podrà sol·licitar l’avaluació única per a una o més assignatures quan la persona interessada consideri que no pot sotmetre’s a convocatoria ordinaria contínua per:
- Incompatibilitats laborals irresolubles (no es consideren les pràctiques externes).
- Problemes de salut de llarga durada.
- Motius familiars greus.
- Existència de dificultats acadèmiques rellevants per poder seguir l’avaluació continuada d’assignatures no superades i matriculades en segona convocatòria o posterior.
Els estudiants interessats han de sol·licitar-ho a traves de la secretaria en xarxa, adjuntant la documentació pertinent, abans del 02/3/2026
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Tutoria
Les tutories amb els alumnes es duran a terme, a petició d’aquests, mitjançant:
- Trobades presencials,
- per correu electronic o
- video conferencia.
Per a sol.licitar les tutories s'ha de fer a través de: ada.pulido@eum.es
Comunicació i interacció amb l'estudiantat
La comunicació e interacció amb l'estudiant es durà a terme mitjançant tots els mitjans previstos segons les estructures normatives de l'escola i en funció del que requereix cada situació concreta (aules, moodle, vídeo trucada, e-mail,...)
Observacions
La situació actual a nivell empresarial en general i concretament del màrqueting es el que aquesta assignatura tracta d’aportar als alumnes, estar en constant renovació i novetats, es recomana a l’alumne dur a terme un seguiment de l’actualitat a través de mitjans de comunicació (radio, televisió, premsa i sobre tot, webs de premsa general i especialitzada en internet).
Es recomana a tots els alumnes/as l’assistència a tutories individuals com a complement al seu aprenentatge a classe i traure’n d’aquestes el màxim profit.
- En l'assignatura es treballen els següents Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS): Fi de la pobresa, Salut i benestar, Educació de qualitat, Igualtat de gènere, Treball decent i creixement econòmic, Indústria, innovació i infraestructures, Reducció de les desigualtats, Ciutats i comunitats sostenibles, Producció i consum responsable, Acció pel clima, Pau, justícia i institucions sòlides, i Aliances per aconseguir objectius.
- I els següents soft skills: Resiliència, Pensament crític, Compromís, Integritat, Empatia, Treball en equip, Propensió al creixement, Aprenentatge constant i independent, Comunicació, Creativitat i Innovació, Anàlisi de dades, Habilitats digitals, Cortesia, Flexibilitat, Professionalitat, Responsabilitat, Actitud cap al treball, Confiança, Lideratge, Ètica professional, Resolució de conflictes, Resolució de problemes, i Negociació.
Modificació del disseny
Modificació de les activitats:
ESCENARI 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL
Es mantenen les activitats previstes.
ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL
Els alumnes aniran a les aules en sessions alternes que variarà la composició dels grups. Els alumnes que no vinguin a l’aula seguiran les sessions gravades o en streaming, participant en els anàlisis de casos i la resta d’accions docents mitjançant el moodle.
ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%
Els alumnes rebran les sessions docents de forma online, ja siguin gravades o en streaming, participaran dels anàlisis de casos i la resta d’accions docents mitjançant moodle.
Modificació de l'avaluació:
ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL
Es manté el mètode d’avaluació inicialment previst.
ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL
Convocatòria Ordinària Contínua
Es valorarà el rendiment de l’estudiant en la resolució de casos i treballs que es realitzaran durant el quadrimestre:
- Treball d’anàlisi (ponderació del 30% de la nota).
- Cas pràctic (ponderació del 30% de la nota).
- Prova teòricopràctica (ponderació del 40% de la nota).
Requisits mínims per aprovar: Per superar l’avaluació contínua, cal obtenir una nota mínima de 5,00 punts en la mitjana ponderada de totes les qualificacions i haver realitzat les tres proves. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària.
Convocatòria Ordinària Única
La faran tant els estudiants no presencials com aquells que hagin optat per l’avaluació única (renunciant a l’avaluació contínua). Consistirà en una prova teòricopràctica en què s’avaluarà la totalitat dels continguts i que valdrà el 100% de la nota. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària.
Requisits mínims per aprovar: cal obtenir com a mínim una nota de 5,00 punts a la prova teòricopràctica.
Convocatòria Extraordinària
Els estudiants (presencials i no presencials) que no hagin superat la convocatòria ordinària (tant en la modalitat contínua com en la única) hauran de realitzar una prova teòricopràctica en què s’avaluarà la totalitat dels continguts i que valdrà el 100% de la nota.
Requisits mínims per aprovar: cal obtenir com a mínim una nota de 5,00 punts a la prova teòricopràctica.
En aquest escenari està previst que les probes d’avaluació es duguin a terme de forma presencial (en convocatòria ordinària i extraordinària), excepte confinament de la població en les dates previstes.
ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%
Convocatòria Ordinària Contínua
Es valorarà el rendiment de l’estudiant en la resolució de casos i treballs que es realitzaran durant el quadrimestre:
- Treball d’anàlisi (ponderació del 30% de la nota).
- Cas pràctic (ponderació del 30% de la nota).
- Prova teòricopràctica (ponderació del 40% de la nota).
Requisits mínims per aprovar: Per superar l’avaluació contínua, cal obtenir una nota mínima de 5,00 punts en la mitjana ponderada de totes les qualificacions i haver realitzat les tres proves. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària.
Convocatòria Ordinària Única
La faran tant els estudiants que hagin optat per l’avaluació única (renunciant a l’avaluació contínua). Consistirà en una prova teòricopràctica en què s’avaluarà la totalitat dels continguts i que valdrà el 100% de la nota. En cas de no aprovar aquesta convocatòria, es podrà recuperar a la convocatòria extraordinària. Aquesta prova es durà a terme mitjançant l’ús de l’eina Moodle, garantint que els alumnes tindran exàmens diferents en els quals hauran de respondre qüestionaris de caràcter competencial.
Requisits mínims per aprovar: cal obtenir com a mínim una nota de 5,00 punts a la prova teòricopràctica.
Convocatòria Extraordinària
Els estudiants que no hagin superat la convocatòria ordinària (tant en la modalitat contínua com en la única) hauran de realitzar una prova teòricopràctica en què s’avaluarà la totalitat dels continguts i que valdrà el 100% de la nota.
Requisits mínims per aprovar: cal obtenir com a mínim una nota de 5,00 punts a la prova teòricopràctica.
Els alumnes que no superin la convocatòria ordinària, hauran de realitzar un treball, Cas Pràctic, en la que se’ls avaluarà de la totalitat dels continguts i valdrà el 100%. Aquesta prova es durà a terme mitjançant l’ús de l’eina Moodle, garantint que els alumnes tindran exàmens diferents en els quals hauran de respondre qüestionaris de caràcter competencial.
Tutoria i comunicació:
ESCENARI 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL
Es manté el mètode de tutories tradicional.
ESCENARI 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL
Es combina el mètode de tutories tradicionals, de forma presencial, sota cita prèvia, amb les tutories online mitjançant videoconferència, a petició dels alumnes.
ESCENARI 3: DOCENCIA ONLINE 100%
Les tutories amb els alumnes es duran a terme, a petició d’aquests, mitjançant videoconferències.