Estudia

1. Introducció

2. Viatge combinat

          2.1. Concepte (art. 2.1 Directiva 90/314/CEE; en endavant DVC)

                    2.1.1. El viatge ha de comprendre una combinació d'almenys dos dels tres components previstos per la norma. El significat de "altres serveis turístics no accessoris al transport o allotjament" i que "constitueixen una part significativa del viatge"

                    2.1.2. Combinació prèvia. El cas Club-Tour i el cas ABTA vs. CAA. La venda de viatges des d'internet i la revisió de la Directiva 90/314/CEE

                    2.1.3. El viatge ha de ser venut o ofert a la venda a un preu global. El problema de les excursions opcionals

                    2.1.4. El viatge ha de tenir una durada mínima de 24 hores o incloure una pernoctació

                    2.1.5. El viatge ha de ser venut o ofert a la venda en un Estat membre de la Unió Europea

                    2.1.6. Una proposta d'ampliar l'aplicació de la regulació dels viatges combinats

          2.2. Informació mínima i forma del contracte (II.-3:104, II.-3:105, II.-3:201 DCFR, Art.3 DVC, I.-1:105 and II.-1:107 DCFR, Art.4 DVC, II.-3:107 DCFR

          2.3. Cessió de la reserva (III.5:301 DCFR i art. 4.3 DVC)

          2.4. Desistiment del consumidor (II.-5:101 a II.-5:202 DCFR)

          2.5. Revisió del preu (art.4.3 DVC)

          2.6. Modificació del contracte abans de la sortida(arts. 4.5 i 4.6 DVC)

          2.7. La no prestació d'una part significativa dels serveis contracts després de la sortida(art.4.7 DVC)

          2.8. Responsabilitat de l'organitzador i/o el detallista (art. 5 DVC)

3. Serveis turístics solts

          3.1. Requisits generals

                    3.1.1. Regles aplicables als contractes de serveis en general. El transport com a excepció

                    3.1.2. La informació essencial a facilitar pels professionals a tots els consumidors abans de concloure el contracte(arts.5 a 7 de la Proposta de Directiva sobre drets dels consumidors) no són aplicables a la majoria de serveis turístics individuals

                    3.1.3. Contractes celebrats a distància i fora dels establiments: requisits d'informació especials i dret a desistir (arts. 8 a 20 de la Proposta de Directiva sobre drets dels consumidors

          3.2. Transport

                    3.2.1. Drets de les persones amb mobilitat reduïda en el Dret comunitari

                    3.2.2. Responsabilitat del transportista en relació als passatgers i llur equipatge

                    3.2.3. Denegació d'embarcament, cancel·lació i llarg retards: drets dels passatgers en el Dret comunitari

                    3.2.4. Xàrter

          3.3. Allotjament

                    3.3.1. Hotel i client: A) Gestió de reserves/ contractes; B) Drets i deures de les parts; C) Incompliment del contracte. Mesures; D) Preus; E) Responsabilitat de l'hotel

                    3.3.2. Protecció dels consumidors en relació a certs aspectes de l'aprofitament per torns, els productes de vacances de llarga durada, la reventa i l'intercanvi: una Proposta per a una Directiva del Parlament i el Consell de 7 de juny de 2007

                    3.3.3. Reserva de grups o contingent (o "cupos"): A) Concepte i normes reguladores; B) Reserva; C) Dret i deures; D) Responsabilitat per habitacions buides

          3.4. Intermediació de serveis turístics solts i consultoria

                    3.4.1. Prestadors de serveis i agències de viatges: contracte d'agència

                    3.4.2. Agències de viatges i consumidors: el mandat (IV.D.-1:101-7:104 DCFR)

                    3.4.3. Mediació

                    3.4.4. Contractes de servei per informació o consell (IV.C.-7:101-109 DCFR)

          3.5. Altres serveis turístics

4. Requisits generals aplicables als viatges combinats i als serveis turístics solts

          4.1. Pràctiques comercials deslleials: la Directiva 2005/29/CEE

          4.2. Defectes de qualitat en els serveis turístics: una aproximació des del Dret contractual Europeu (II.-3:101 and II.-9:108 DCFR)

          4.3. Clàusules contractuals abusives: arts. 30 a 39 de la Proposta per a una Directiva sobre drets dels consumidors

• Barth, S./ Hayes, D.K. (2008). Hospitalty law: Managing Legal Issues in the Hospitality Industry (3rd.Ed.). John Wiley & Sons.
• Cournoyer, N./ Marshall, A.G./ Morris, K.L. (2007). Hotel, Restaurant and Travel Law (A Preventive Approach) (7th. ed.). New York: Delmar.
• Grant, D./Mason, S. (2007). Holiday Law (4th Rev. Ed.). London: Sweet & Maxwell.
• Pérez-Urdabai Jiménez, N. (2000). El contrato de transporte aéreo: revisión doctrinal y jurisprudencial.. Revista General del Derecho, (667), 3769-3771
• Saggerson, A. (2004). Travel: Law and Litigation (3rd. Ed. ). Hertfordshire: xpl law.
• Soler Valdés-Bango, A. (2005). El contrato de viaje combinado. Cizur Menor: Thomson-Aranzadi.
• Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly (-). Cornell University.. Cornell.
• International Travel Law Journal. Northumbria University Press.

Activitats d'avaluació:

Per avaluar el coneixement adquirit al final de l'assignatura, l'estudiant haurà de fer un treball (assignment) sobre els aspectes legals que incideixen en el producte que abans hagi dissenyat en el marc de l'assignatura «Development and management of tourism products» impartida pel Dr. Lluís Prats Planagumà.