Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2025
Descripció:
Crèdits ECTS:
6
Professora responsable:
Iratxe Aragón Nicolás

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Iratxe Aragón Nicolás
Idioma de les classes:
Català (50%), Castellà (50%)

Competències

  • CG.9 Analitzar situacions complexes i dissenyar estratègies per resoldre-les, individualment i en equip.
  • CG.8 Identificar llocs de treball en funció de les possibilitats que ofereix el mercat –local i global- i de les pròpies competències.
  • CE.8 Controlar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística
  • CE.7 Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística
  • CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques

Continguts

1. Introducció a la Intermediació i distribució turística. 1.1. Tipus d´Intermediaris Turístics.

2. Normativa d´Intermediació turística 2.1. Regulació actual de les empreses d´Intermediació i Distribució Turística.

3. Funcionament i gestió de les empreses d'intermediació turística. 3.1. Evolució, situació actual i tendències de la intermediació turística a nivell nacional i internacional.

4. Transport aeri i Turisme. 4.1. Els serveis aeris i companyies aèries. 4.2.L'aeroport i les seves instal·lacions i serveis. Viatges Multimodals, viatges transfronterers sense fissures.

5. Transport Marítim i fluvial i Turisme. 5.1. L´oferta al Transport Marítim i Fluvial. 5.2. Els ports, instal.lacions i serveis. Viatges Multimodals, viatges transfronterers sense fissures.

6. Transport ferroviari i Turisme. Viatges Multimodals, viatges transfronterers sense fissures.

7. Transport per carretera i Turisme. Viatges Multimodals, viatges transfronterers sense fissures.

8. Reptes de Futur de la Intermediació i la Distribució Turística: Sostenibilitat i Innovació.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Altres 107,00 0 0 107,00
Anàlisi / estudi de casos 17,00 11,00 0 28,00
Prova d'avaluació 2,00 2,00 0 4,00
Treball en equip 6,00 5,00 0 11,00
Total 132,00 18,00 0 150

Bibliografia

  • DE BORJA SOLER, L. (2009). El Nuevo Paradigma de la Intermediación Turística.. Madrid: Pirámide.
  • MITRE ARANDA, M (2011). Producción, Intermediación Turística. Textos universitarios Universidad de Oviedo.
  • GONZALEZ, Y (2013). Dirección de entidades de intermediación turística. Madrid: Síntesis.
  • Gross, S., & Klemmer, L. (2014). Introduction to tourism transport. KABI.
  • NIETO RODRIGUEZ, A (2016). Dirección y gestión de entidades de intermediación turística. Síntesis.
  • Fraiz, J. A., Galhanone, R. F., Marques, J. A., Toledo, G. L., & Mazzon, J. A. (2016). La cadena de valor y la creación de valor en todos los eslabones del proceso pro. Revista de Estudios Regionales,,
  • FERNÁNDEZ VILLARÁN, A., RODRÍGUEZ ZULAICA, A., PASTOR RUIZ, R. (2019). Distribución Turística. Síntesis.
  • Dileep, M. R (2019). Tourism, transport and travel management. Routledge.
  • Caddeo, F., & Pinna, A. (2021). Opportunities and challenges of Blockchain-oriented systems in the tourism indus. arXiv. Cornell University,, . Recuperat , a https://doi.org/10.48550/arXiv.2107.06732
  • Rodríguez, J. L., & Pérez, M. (2021). La transformación de las relaciones comerciales en las agencias de viajes minori. Revista ROTUR, ,,
  • Ghiani, G., Laporte, G., Musmanno, R., & Vigo, D. (2022). The handbook of logistics and distribution management . Kogan Page..
  • Wensveen, J. G. (2023). Air transportation: A global management perspective . Routledge.
  • Springer. (2023). Transportation systems for tourism. . Springer International Publishing.
  • David, B., & Chalon, R. (2024). Digitalization and virtual assistive systems in tourist mobility: Evolution, an . arXiv. Cornell University,, . Recuperat , a https://doi.org/10.48550/arXiv.2411.05446
  • ACAVE. ASOCIACIÓN CORPORATIVA DE AGENCIAS DE VIAJES ESPECIALIZADAS. Recuperat , a https://www.acave.travel/es/
  • Canal Empresa. GENCAT. Empresaris que organitzen i/o comercialitzen viatges combinats i serveis vinculats (Agents de viatges). Recuperat , a https://canalempresa.gencat.cat/ca/03_sectors_d_activitat/06_hostaleria_i_turisme/professionals_del_turisme/agents_de_viatges/
  • Ministerio de Consumo. Gobierno de España. Viajes combinados y Servicios de viaje vinculados Nuevas medidas para proteger mejor al viajero.. Recuperat , a https://www.consumo.gob.es/sites/consumo.gob.es/files/Folleto_Viajes_Combinados.pdf

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Prova de coneixements Prova de coneixements 30
Assist. a Classes Teòriques i activitats a l´aula. Assistència mínima del 80% per optar a avaluació continua 10 No
Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística. En cas necessari es podrà recuperar a Avaluació extraordinària. 20
Activitat d´aplicació Transport Turístic Activitat d´aplicació Transport Turístic (grupal) 20 No
Assaig pràctic sobre Distribució Turística Assaig pràctic sobre Distribució Turística. En cas necessari es podrà recuperar a Avaluació Extraordinària. 20

Qualificació

Convocatòria Ordinària Contínua

Prevaldrà la constància de tot alumne que vingui a classe regularment, lliuri els treballs, exercicis, i participi, acudeixi a les activitats, etc....
Per optar a l´avaluació continua es obligatòria l´assistència, com a mínim del 80% durant tot el curs.
Per a l'alumne que no pugui seguir aquesta dinàmica o que per mitjanes acadèmiques no arribi a l'aprovat també hi ha una prova de coneixements.

10% Participació activitats a l´aula.
20% Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística
20% Activitat d´aplicació Transport Turístic (grupal)
20% Assaig pràctic sobre Distribució Turística
30% Prova de coneixements. (Es imprescindible tenir una nota mínima de 5 a la prova de coneixements per poder fer mitjana)

Total 100%

Si algú realitza tota l'avaluació contínua i (avaluant amb la mitjana aritmètica) suspèn, va a convocatòria extraordinària (100%).

Requisits mínims per aprovar: Per superar l' avaluació contínua, a més d' arribar a una nota de 5,00 punts en la mitjana ponderada de totes les qualificacions, la nota de la prova de coneixements ha de ser almenys de cinc punts. En cas de no aprovar aquesta convocatòria es podrà recuperar en la convocatòria extraordinària.
Hi ha 2 possibilitats per a superar l´assignatura, la primera a convocatòria ordinària, i en el cas de no arribar a un 5 o més, la segona a convocaòria extraordinària.

Els exercicis i activitats grupals s´han de lliurar seguint les pautes indicades a Moodle.

Durant tot el curs es faràn diferents presentacions orals a l´aula.

Els col.loquis i visites a/de empreses i/o professionals seràn publicats i comunicats a través de Moodle.


Convocatòria Ordinària Única

La duran a terme tant els estudiants no presencials com aquells que hagin optat per l'avaluació única (renunciant a l'avaluació contínua). Consistirà en una prova de coneixements en què se' ls avaluarà de la totalitat dels continguts que valdrà el 100% de la nota. En cas de no aprovar aquesta convocatòria es podrà recuperar en la convocatòria extraordinària.
Hi ha 2 possibilitats per a superar l´assignatura, la primera a convocatòria ordinària, i en el cas de no arribar a un 5 o més, la segona a convocaòria extraordinària.

Requisits mínims per aprovar: s' ha d' obtenir almenys una nota de 5,00 punts en la prova de coneixements.

Convocatòria Extraordinària

Els estudiants (presencials i no presencials) que no hagin superat la convocatòria ordinària (tant en la seva modalitat contínua com única) hauran de realitzar una prova de coneixements en què se'ls avaluarà de la totalitat dels continguts que valdrà el 100% de la nota.

Requisits mínims per aprovar: s' ha d' obtenir almenys una nota de 5,00 punts en la prova de coneixements.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Avaluació única:
L'avaluació única es contempla per a qui no pot assistir a un mínim del 80% de les classes. En aquest cas, no es contempla la realització de treballs pràctics ni cap altre tipus d´activitat avaluable que no sigui la prova de coneixements.
Avaluació Única (Prova de coneixements)= Total 100%

Es considera aprovat quan AC (100%) o AÚ (100%) superin el 5.

Hi ha 2 possibilitats per a superar l´assignatura, la primera a convocatòria ordinària, i en el cas de no arribar a un 5 o més, la segona a convocaòria extraordinària.

Es podrà sol·licitar l’avaluació única per a una o més assignatures quan la persona interessada consideri que no pot sotmetre’s a avaluació continuada per:
b1. Incompatibilitats laborals irresolubles (no es consideren les pràctiques
externes).
b2. Problemes de salut de llarga durada.
b3. Motius familiars greus.
b4. Existència de dificultats acadèmiques rellevants per poder seguir l’avaluació
continuada d’assignatures no superades i matriculades en segona convocatòria o
posterior.

Els estudiants interessats han de sol·licita-ho a traves de la secretaria en xarxa, adjuntant la documentació pertinent, i els terminis seran:
Assignatures primer semestre: 13/10/2025
Assignatures segon semestre: 02/3/2026

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Tutoria

Tutories presencials:
Les tutories presencials es realitzaran els dilluns de 10 a 11h. al depatx de Carrer Consell de Cent, segons horaris publicats a Moodle i a web de l´EUM.
Es recomana demanar cita previa i confirmar horari previament per email a; iratxe.aragon@eum.com.

Tutories Online:
Les tutories es realitzaran de manera virtual, els dilluns de 10 a 11h., a través de E-mail, i videoconferències, segons horaris publicats a Moodle i a web de l´EUM.
Per a tutories personalitzades amb videoconferència, es recomana consultar i confirmar horari prèviament per E-mail a; iratxe.aragon@eum.es.

Comunicació i interacció amb l'estudiantat

L´eina principal de comunicació amb la professora es l´email, on es poden realitzar tot tipus de consultes en torn a l´assignatura. Es poden demanar tutories personalitzades amb videoconferència sempre que es necessitin, es recomana consultar i confirmar horari prèviament per E-mail a; iratxe.aragon@eum.es.
Tot el relatiu amb l´assignatura (continguts, lliuraments, activitats, etc,..) és a l´abast de l´estudiantat a través de Moodle.

Observacions

OBSERVACIONS

El primer dia de classe es realitzarà una presentació de l’assignatura explicant com es desenvoluparà i com serà la seva avaluació.
Les classes seran de 3h setmanals i es desenvoluparan a l’aula assignada. S´inclouran activitats pràctiques, debats i vídeo fòrums, estudi de casos, així com es destinarà un temps a cada sessió per treballar en les diferents activitats i exercicis avaluables.
Es passarà assistència a la meitat de la sessió.
La portara es tancarà 10 minuts després de començar la sessió.
S'utilitzarà el detector de plagi proveït per la Universitat de Girona / EUM.
Els exercicis i activitats s´han de lliurar seguint les pautes indicades a Moodle.
Tot el relatiu amb l´assignatura (continguts, lliuraments, activitats, etc,..) és a l´abast de l´estudiantat a través de Moodle

Aquesta assignatura està relacionada amb els ODS com segueix:
Fi de la pobresa; Temes 1, 2, 3, 5, 6,4, i 8.
Fam zero; Temes 1, 3, 5, 6, 7, i 8.
Salut i benestar; Temes 1,3, 4, 5, 6, 7, 8.
Educació de qualitat; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Igualtat de gènere; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Aigua neta i sanejament; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Energia assequible i no contaminant; Temes 3 i 5
Treball decent i creixement econòmic; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Indústria, innovació i infraestructures; Temes 1,2,3,4, 5, 6, 7, 8.
Reducció de les desigualtats; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Ciutats i comunitats sostenibles; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
Producció i consum responsable; Temes 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8.
Acció pel clima; Temes 1, 3, 5, 6, 7, 8.
Vida submarina; Tema 1, 3, 5, 6, 7, 8.
Vida d’ecosistemes terrestres; Temes 1, 3, 4, 5, 6, 7, i 8.
Pau, justícies i institucions sòlides; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.
Aliances per aconseguir objectius; Temes 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, i 8.

SOFTSKILLS
El disseny de totes les activitats,activitats, exercicis, classes expositives, així com la prova de coneixements, de l'assignatura descansa sobre la premissa d´ajudar a l´alumnat a obtener les següents habilitats, entre d´altres:

Habilitats cognitives
Revisar críticament, analitzar, consolidar i sintetitzar els coneixements per tal d’identificar i oferir solucions a problemes complexos amb independència intel·lectual.
Aplicar el pensament i el judici crítics a l’hora de desenvolupar nous marcs interpretatius.
Reproduir, analitzar i aplicar els coneixements en diferents contextos de manera que demostri un plantejament professional i científic envers la professió o l’àrea de coneixement.
Reconèixer les limitacions del coneixement existent en la pràctica professional o en l’àrea de coneixement i adoptar mesures per fer-hi front.

Habilitats creatives
Demostrar iniciativa i criteri en la planificació, la resolució de problemes i la presa de decisions en la pràctica professional i/o l’estudi.
Ser capaç d’avaluar indicis, arguments i hipòtesis per arribar a judicis sòlids a l’hora de crear i desenvolupar idees i productes tangible.
Utilitzar la capacitat de diagnosi i la creativitat en tot un ventall de funcions relatives a una varietat de contextos.

Resolució de problemes
Identificar i analitzar problemes complexos de la pràctica professional o l’àrea de coneixement, i resoldre’ls de manera tàctica, estratègica i creativa, tota seleccionant i utilitzant la informació adient.
Aplicar els coneixements acadèmics i els resultats rellevants del treball de recerca i desenvolupament a problemes pràctics i teòrics, i adoptar decisions ben fonamentades.
Tenir la capacitat de perfeccionar i utilitzar els coneixements, els mètodes i les habilitats adients per abordar problemes complexos que tenen una definició limitada.
Avaluar accions, mètodes i resultats i les seves implicacions.

Habilitats tècniques i pràctiques
Ser capaç d’utilitzar els mètodes consolidats d’anàlisi i investigació d’una disciplina, i reconèixer les seves limitacions a l’hora de determinar-ne els resultats i extreure’n les conclusions.
Tenir la capacitat de recopilar i interpretar dades del camp d’estudi corresponent per informar judicis que poden implicar reflexions sobre qüestions científiques, socials o ètiques de rellevància.

Habilitats informatives/ comunicatives
Aplicar les habilitats comunicatives per presentar una exposició clara, coherent i independent de coneixements, idees, problemes i solucions davant diversos tipus de públics.
Utilitzar tecnologies de la informació i la comunicació, així com les llengües estrangeres que es requereixen en l’activitat professional competent.
Demostrar la capacitat de cercar, recopilar i interpretar críticament la informació pertinent per tal de formular respostes a qüestions ben definides en el principal camp d’estudi.

ACTIVITATS DE FORMACIÓ FORMA DE CONTEMPLAR LA PERSPECTIVA DE GÈNERE
Totes les activitats de formació fetes a l'aula són coherents amb la competència de perspectiva de gènere. El disseny de totes les activitats de l'assignatura descansa sobre la premissa d'exposar a l'alumnat com es conformen els entorns competitius dels diferents mercats i els canvis continus que els afecten, prestant especial atenció als més nous en la darrera dècada, com la creixent importància de la influència de la diversitat, la protecció del medi ambient, la cultura i la societat o la perspectiva de gènere

L´elaboració de treballs, exercicis i activitats així com els debats i resta d´activitats a l´aula i/o sortides de camp inclouen temes 2, 10, 17, 18 del projecte Europeu Tourbit, per tractar els viatges transfronterers, els viatges multimodals, a través de debats i noticies d´actualitat quan tractem els diferents productes i serveis comercialitzats per les empreses d´intermediació, així com s´inclouran items sobre informació actualitzada sobre viatges i millora de la disponibilitat de l´oferta en línia als treballs pràctics. Tant a les sessions teòriques com a les activitats i pràctiques estaràn presents els ODS 11 i 13 Ciutats i Comunitats Sostenibles i Acció per el Clima, així com els ODS 8 i 12 per al desenvolupament de negocis basats en un creixement economic i treball decent i la producció i consum responsables. Tota l´assignatura tindrà present l´ODS 5 d´Igualtat de Gènere, tenint present la perspectiva de gènere a totes les sessions i activitats i fent servir una comunicació inclusiva.

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:
Totes les activitats es poden fer en modalitat virtual o semipresencial.

Formació Presencial:
Prova de coneixements (AP 4)
Assist. a Classes Teòriques (AP 80 / SP 27)
Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística (AP 6/SP 5)
Activitat d´aplicació Transport Turístic (AP 6 / SP 5)
ctivitat d´aplicació Transport Turístic (AP 6 /SP 5)
Participació a activitats a l´aula (AP 12)

Formació Semi-Presencial:
Prova de coneixements (AP 4)
Assist. a Classes Teòriques (AP 80 / SP 27)
Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística (AP 6/SP 5)
Activitat d´aplicació Transport Turístic (AP 6 / SP 5)
ctivitat d´aplicació Transport Turístic (AP 6 /SP 5)
Participació a activitats presencials/ online (AP 12)

Formació Online:
Prova de coneixements (AP 4)
Assist. a Classes Teòriques (AP 80 / SP 27)
Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística (AP 6/SP 5)
Activitat d´aplicació Transport Turístic (AP 6 / SP 5)
ctivitat d´aplicació Transport Turístic (AP 6 /SP 5)
Participació a activitats online (AP 12)

(1) Anàlisi/estudi de casos; (2) Aprenentatge basat en problemes (PBL); (3) Altres; (4) Assistència a actes externs; (5) Cerca d’informació; (6) Classes Expositives; (7) Classes participatives; (8) Debat; (9) Elaboració de treballs; (10) Exposició dels estudiants; (11) Lectura/Comentari de textos; (12) Pràctiques en empreses/institucions; (13) Prova d’avaluació; (14) Resolució d’exercicis; (15) Seminaris; (16) Sortida de camp; (17) Simulacions; (18) Treball en equip; (19) Tutories; (20) Visionat/audició de documents.

Modificació de l'avaluació:
Totes les activitats avaluatives es poden fer en modalitat virtual o semipresencial.

Formació Presencial:
L'avaluació contínua:
10% Participació activitats a l´aula.
20% Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística
20% Activitat d´aplicació Transport Turístic
20% Assaig pràctic sobre Distribució Turística
30% Prova de coneixements. (Es imprescindible tenir una nota mínima de 5 a la prova de coneixements per poder fer mitjana)

Total 100%

Si algú realitza tota l'avaluació contínua i (avaluant amb la mitjana aritmètica) suspèn, va solament a prova de coneixements a convocatòria extraordinaria 100%

Avaluació Única (Prova de coneixements) = Total 100%

Formació Semi-Presencial:
L'avaluació contínua:
10% Participació activitats a l´aula/online.
20% Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística
20% Activitat d´aplicació Transport Turístic
20% Assaig pràctic sobre Distribució Turística
30% Prova de coneixements. (Es imprescindible tenir una nota mínima de 5 a la prova de coneixements per poder fer mitjana)

Total 100%

Si algú realitza tota l'avaluació contínua i (avaluant amb la mitjana aritmètica) suspèn, va solament a prova de coneixements a convocatòria extraordinaria 100%

Avaluació Única (Prova de coneixements) = Total 100%

Formació Online:
Avaluació Continua:
10% Participació activitats online.
20% Exercici grupal Cas d´estudi d´Intermediació Turística
20% Activitat d´aplicació Transport Turístic
20% Assaig pràctic sobre Distribució Turística
30% Prova de coneixements. (Es imprescindible tenir una nota mínima de 5 a la prova de coneixements per poder fer mitjana)

Total 100%

Si algú realitza tota l'avaluació contínua i (avaluant amb la mitjana aritmètica) suspèn, va solament a prova de coneixements a convocatòria extraordinaria 100%

Avaluació Única (Prova de coneixements) = Total 100%

Es considera aprovat quan AC (100%) o AF (100%) superin el 5.


Tutoria i comunicació:
Es realitzarà virtualment a través de Moodle, mail i plataformes com Google Meet, Teams, Zoom.

Formació Online:
Les tutories es realitzaran de manera virtual, a través de E-mail, i videoconferències segons horaris de tutories publicats a web de l´escola. Per a tutories personalitzades amb videoconferència, es recomana consultar i confirmar horari prèviament per E-mail.

Formació Presencial:
Tutories presencials segons horaris de tutories publicats a web de l´escola, al despatx del Carrer Consell de Cent.
Per a tutories personalitzades es recomana consultar i confirmar horaris prèviament per E-mail.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.