Estudia

• Gestionar el temps a través de una planificació coherent amb les tasques a realitzar.
• Utilitzar l’enginy i la creativitat per trobar solucions adequades a problemes inèdits.
• Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient, en funció d’objectius determinats, i de diferent procedència i format, respectant l’autoria de les fonts.
• Manifestar sensibilitat vers el medi ambient, aplicant una política sostenible a l’àmbit de les decisions professionals.
• Interpretar l’entorn adaptant-se al canvi.
• Exercir com a responsable (o director) de les comptes de les agències i consultores.
• Responsabilitzar-se de l’àrea de comunicació d’un organisme o empresa.
• Desenvolupar estratègies conduents a establir una interacció fluida i competent entre el client i l’agència o consultora.
• Definir i gestionar els pressupostos de comunicació per a la correcta imputació als seus costos.
• Demostrar ser competent en la gestió estratègica de la comunicació corporativa.

1. El procés Necessitats-Desitjos-Demanda. La satisfacció de necessitats base del màrqueting.

2. Orientacions empresarials.L'orientació màrqueting

3. Factors d'influència en el consumidor(I): Factors culturals

4. Factors d'influència (II): Els factors socials. La familia, els grups de referència, els liders d'opinió.

5. Factors d'influència (III): Els factors personals i psicológics. Importància de la percepció.

6. La compra. Tipologíes i motivacions. El procès de decisió de compra.

7. Segmentació de consumidors. Variables utilitzades i criteris per validar segments.

8. Posicionament. Estratègia clau de posicionament.Definició, tècniques i reposicionament.

9. Planificació estratègica (I): Definició, procès i anàlisi DAFO

10. Planificació estratègica (II): Estratègies competitives, de creixement i de diferenciació.

11. El departament de màrqueting a la empresa. El product manager.

12. La competència. Anàlisi i tipologíes

13. La rendibilitat a l'empresa. La conta d'explotació. Càlcul i problemes.

• Santesmases Mestre, Miquel (cop. 2004). Marketing : conceptos y estrategias (5ª ed.). Madrid: Pirámide.
• Lambin, Jean-Jacques (cop. 1995). Marketing estratégico (3ª ed.). Aravaca: McGraw-Hill Interamericana España.
• Kotler, Philip (cop. 1999). El Marketing según Kotler : cómo crear, ganar y dominar los mercados. Barcelona [etc.]: Paidós.
• Kotler, Philip, Armstrong, Gary (2003). Fundamentos de marketing (6ª ed.). Naucalpan de Juárez, México: Pearson Educación.
• Stanton, William J. (1989). Fundamentos de mercadotecnia (8a ed. (4a ed. en español)). México (etc.): McGraw-Hill.
• Ries, Al, Trout, Jack, González del Río, Raúl, Peralba, Raúl (1993). Las 22 leyes inmutables del marketing. Madrid [etc.]: McGraw-Hill.
• Santesmases Mestre, Miquel (cop. 2004 ). Marketing : conceptos y estrategias (5ª ed.). Madrid: Pirámide. Catàleg

Activitats d'avaluació: