Doctora en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Girona (2009) con la tesis titulada "La formación de la imagen turística inducida: el papel de las redes relacionales", de la que recibió el Premio Extraordinario de Doctorado en Administración y Dirección de Empresas 2011. Se diplomó en Turismo en la Universidad de Girona (2002), y obtuvo la Maîtrise en Ingenerie et Commercialisation des Produits Touristiques en la Universidad de Toulouse - le Mirail (2004).
Profesora agragado de la Facultad de Turismo, en el Departamento de Organización, Gestión Empresarial y Diseño del Producto de la Universidad de Girona; donde imparte docencia en varias asignaturas tanto del Grado en Turismo como en el Máster en Dirección y Planificación del Turismo, el Master en Turismo Cultural y el European Master in Tourism Management. También es Profesora Colaboradora de la UOC impartiendo la asignatura Métodos de Investigación en Turismo en el Master Interuniversitario en Turismo Sostenible y TIC; y Profesora Visitante en distintos centros universitarios Europeos.
Actualmente es co-directora del Grupo de Investigación Redes Organizativas, Innovación y Desarrollo de Estrategias y Productos Turísticos (ONIT), secretaria del Instituto de Investigación en Turismo (INSETUR), vicepresidenta de la Association Française de Management du Tourisme (AFMAT) y secretaria de la Red Universitaria de Posgrados en Turismo (REDINTUR). Su investigación está centrada, especialmente, en imagen turística, branding y gestión de los destinos, así como sobre el comportamiento del consumidor turístico, el uso de las fuentes de información y la percepción de riesgo. Su investigación se ha materializado en una sesentena de publicaciones, entre artículos académicos y capítulos de libros. Sus publicaciones se encuentran en numerosas revistas internacionales incluidas en el JCR como Annals of Tourism Research, Tourism Management, Current Issues in Tourism, entre otros. También es revisora de varias revistas internacionales de reconocido prestigio.