UdG Ombudsperson

Governance

The University of Girona Board of Trustees, meeting on 12 June 2014, appointed Dr. Joan Manuel del Pozo Alvarez as the University Ombudsperson. He took office on 1 September.

In accordance with Article 105 of the Statutes of the University of Girona, the UdG Ombudsperson is responsible for protecting the rights and freedoms of the students, the academic staff and the administrative and services staff in relation to the actions of the different university bodies and services.

The aim of the University Ombudsperson’s actions must always be to improve the quality of the university in all areas. Those actions must not be subject to the imperative mandate of any university body and they must be governed by the principles of independence and autonomy.

 

Les funcions i atribucions del síndic són:

  • Actuar d’ofici o a instància de part, en relació amb les queixes i observacions formulades per totes les persones de la comunitat universitària amb un interès legítim. Quan es presentin a consideració queixes que no hagin exhaurit totes les instàncies previstes pels Estatuts, el o la síndic de la Universitat ha d'orientar la persona interessada i indicar-li els procediments adequats que ha de seguir.
  • Sol·licitar i rebre informació dels òrgans de govern, representació i administració de la Universitat de Girona als quals afectin les queixes i observacions realitzades. Tots els membres de la comunitat universitària estan obligats a proporcionar les dades i les informacions sol·licitades pel síndic en l’exercici de les seves funcions.
  • Realitzar, amb caràcter no vinculant, davant dels òrgans competents, propostes de resolució d’aquells afers sotmesos al coneixement del síndic i proposar fórmules de conciliació que en facilitin una solució ràpida i eficaç.
  • Actuar com a interlocutor i informar el Consell d’Estudiants sobre les actuacions realitzades per garantir els drets dels estudiants.
  • Elaborar un informe anual i presentar-lo al Claustre Universitari, al Consell de Govern i al Consell Social, sobre el funcionament de la Universitat de Girona.

Presentació de queixes i suggeriments:

Cal adreçar-se a l’Oficina del Síndic, personalment, per correu, per correu electrònic o telefònicament. La persona interessada ha d'indicar en qualsevol cas les seves dades personals. Totes les qüestions es tractaran amb la deguda confidencialitat.

Ombudsperson’s Reports