Ajuda

Contacte

Suport als usuaris
Servei Informàtic Enllaç al mapa de situació / Enlace al mapa de situación / Link to a map location
Edifici Sant Domènec
Plaça Ferrater i Mora, 1
17071 - Girona

Àrees d'estudis:

Centres adscrits:

Adreceu-vos a la secretaria del centre.

Altres casos:

contacteu amb suport.usuaris@udg.edu

Identificació al web de la UdG

Totes les planes del web de la UdG disposen d'un formulari d'identificació que està situat a la cantonada superior dreta.  Una vegada identificats amb el vostre usuari i contrasenya del compte personal tindreu accés a la xarxa interna  de la Universitat de Girona (La meva udG).

Imatge de mostra explicant on cal identificar-se

Una vegada us hàgiu identificat, el formulari d'autenticació tindrà el següent aspecte:

La meva UdG

Per entrar a La meva UdG només cal que cliqueu el botó "La meva UdG"

Pèrdua, oblit de la paraula de pas

Si perdeu o oblideu la contrasenya del vostre compte personal, haureu d’anar a la secretaria informàtica de qualsevol dels centres docents de la UdG i demanar als tècnics informàtics de la secretaria que us donin una nova contrasenya.

Perquè els tècnics informàtics us puguin donar una nova contrasenya, serà imprescindible que us personeu  identificats amb el DNI o amb el carnet d’estudiant, professor o PAS. En cap cas es facilitarà per telèfon ni per correu electrònic.

El compte personal

Què és el compte personal?

És el nom d’usuari i la contrasenya que identifiquen l’estudiant en tots els serveis electrònics de la UdG (excepte el Servei UdGRemot).

Format del nom d'usuari:

El nom d'usuari està format per la lletra u seguida del número UdG (7 xifres numèriques). Per exemple: u1234567.

El PAS que ja tenia compte manté el seu nom d'usuari en el format inicial del nom seguit del cognom.

Quins serveis ofereix?
  • Accés a les aules informàtiques.
  • Correu electrònic. 
  • Accés a La Meva UdG. 
  • Secretaria en xarxa. 
  • Altres serveis electrònics que requereixin la identificació dels usuaris.
Per accedir a aquests serveis heu d'entrar a La Meva UdG.

Quina durada té?
  • ESTUDIANTS: el mateix compte es manté fins que l’estudiant acaba els estudis.
  • PROFESSORAT i PAS: el compte es manté fins que acaba el contracte amb la UdG. 
  • ALTRES COL·LECTIUS: el compte es manté fins que finalitza la vinculació amb la UdG.
Com s'obté?

Estudiants nous:
  • Rebreu el vostre compte personal quan us matriculeu, en el moment en què us facin la foto.
Estudiants que ja estaven matriculats l’any passat:
  • Utilitzant la mateixa contrasenya del curs passat.
Professorat i PAS:
  • El mateix dia de la signatura del contracte reben el nom d'usuari i contrasenya inicial.
Altres col·lectius:
  • La secretaria de la unitat on estiguin vinculats els facilitarà les dades del seu compte personal.
Com es canvia la contrasenya del compte personal?

Si heu oblidat la contrasenya:
  • Cal adreçar-se a la secretaria informàtica de qualsevol facultat o escola de la UdG i sol·licitar el canvi. Prèviament us haureu d'identificar amb el DNI o carnet UdG.
Si sabeu la contrasenya actual:
  • Podreu canviar la contrasenya des del menú Utilitats de La Meva UdG.
Responsabilitats del compte
  • El compte és personal i intransferible.
  • Cada usuari és l'únic responsable del seu compte i de les accions que es realitzin a través seu. 
  • En cas que es detecti un mal ús d'aquest servei, es procedirà a la baixa immediata de l'usuari infractor i, si escau, s'aplicarà la normativa pròpia de la Universitat de Girona i la legislació vigent.