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Facultad de Turismo

Plan de mejora

A continuación encontraréis el plan de mejora de la Escuela Politécnica Superior, permanentemente actualizado, con los objetivos en curso y los cerrados durante el último año.

Información sobre los planes de mejora en la UdG y su interpretación
  • 51Objetivos en curso
  • 21Objetivos cerrados el último año
  • 105Acciones en curso
  • 78Acciones cerradas de los objetivos mostrados

1. Calidad del programa formativo

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
01-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Aumentar el número de estudiantes a los másteres
Diagnóstico:
Aunque los másteres tienen buenas cifras de estudiantes matriculados, se quiere incrementar el número con el fin de cubrir las plazas que especifica la memoria.
Valoración:
Se ha conseguido una mejora en el número de estudiantes, especialmente después de la bajada durante el inicio de la pandemia COVID-19
ACC0001711
Promocionar itinerarios del MDPT durante el curso académico para estudiantes de 4.º de grado de la UdG
ACC0001712
Promocionar itinerarios del MTC durante el curso académico para estudiantes de 4.º de grado de la UdG
ACC0001713
Promocionar dobles titulaciones y programas de movilidad (Erasmus, Prometeo, Sicue, etc.) en el MTC
ACC0001715
Promocionar dobles titulaciones y programas de movilidad (Erasmus, Prometeo, Sicue, etc.) en el MDPT

Responsable:
Vicerrector de Docencia y Planificación Académica
Fecha de cierre:
20-06-2023
Cierre:
Consecución muy satisfactoria
Titulaciones:
Todas
Descripción:
La UdG establecerá una competencia de género, única y transversal, de acuerdo con el Marco general para la incorporación de la perspectiva de género en la docencia universitaria AQU Cataluña (2018). http://www.aqu.cat/doc/doc_19381922_1.pdf
Diagnóstico:
Como consta en la Guía de acreditación de las titulaciones de Grado y Máster
Valoración:
Hay un borrador en fase de discusión y se ha hecho un análisis de la competencia en las otras universidades del ZUMO y se llevará una propuesta a la próxima comisión de igualdad para ser discutida y aprobada. Existe aprobación por parte del Consejo de Gobierno de la competencia: "Desarrollar la capacidad de identificar desigualdades por razones de sexos y género y de diseñar soluciones"
ACC0002189
Redactar la competencia de género
UdG
ACC0002190
Aprobar competencia género
UdG

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha de cierre:
23-10-2023
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
Se ha empezado el análisis sobre las posibles asignaturas optativas para desdoblar, gracias al interés y a la demanda expresada por el estudiantado. Asimismo, se está valorando el contenido de nuevas materias optativas, como sería el caso de Personal Branding
Diagnóstico:
Se ha empezado el análisis sobre las posibles asignaturas optativas para desdoblar, gracias al interés y a la demanda expresada por el estudiantado. Asimismo, se está valorando el contenido de nuevas materias optativas, como sería el caso de Personal Branding
Valoración:
Satisfacción de todas las partes implicadas
ACC0002894
Reorganización de la oferta actual de asignaturas optativas
ACC0002895
Nueva oferta de asignaturas optativas por el curso 22/23

Responsable:
Vicerrector de Docencia y Planificación Académica
Fecha prevista:
21-12-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Basándonos en la filosofía del modelo Udg XXI aprobado por el claustro, está elaborándose una guía que facilite a los centros docentes que quieran verificar o reverificar un título la elección de los resultados de aprendizaje, metodologías y actividades docentes a partir de listados prestables. Esta guía es la precursora del futuro aplicativo del Plan de Gestión Académica (PGA).
ACC0003048
Revisar y actualizar el catálogo de actividades de la aplicación PGA - 0%
UdG

Responsable:
Decano
Fecha prevista:
15-07-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Media
Titulaciones:
GTUR, GPRP
Descripción:
Dado que durante el curso 22/23 se han puesto en marcha las dobles titulaciones de: Publicidad y Relaciones Públicas y Turismo - Turismo y Geografía, Territorio y Medio Ambiente haz falta hacer un seguimiento de la promoción
ACC0003168
Charla estudiantes para obtener feedback sobre el progreso de la doble titulación - 15%
ACC0003169
Valoración de la doble titulación al final de cada curso - 0%

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha prevista:
15-06-2026
Consecución:
75%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GTUR
ACC0003411
Añadir asignatura: Actividades turísticas internacionales
ACC0003412
Añadir asignatura: Seminario internacional de Turismo
ACC0003413
Añadir asignatura: Taller de Turismo
ACC0010223
Incorporar las tres asignaturas a la memoria de la titulación - 0%

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha prevista:
30-06-2023
Consecución:
0 %
Prioridad
Alta
Titulaciones:
GTUR
ACC0003414
Añadir la optativa: Geografía turística de América - 0%
ACC0003415
Añadir optativa: Gestión del servicio y atención al cliente - 0%
ACC0003416
Añadir la optativa: Operaciones y procesos de producción en agencias de viaje - 0%
ACC0003417
Añadir la optativa: Organización de congresos y acontecimientos - 0%
ACC0003418
Añadir la optativa: Planificación y apertura de alojamientos turísticos - 0%
ACC0003419
Añadir la optativa: Técnicas de negociación y resolución de conflictos - 0%
ACC0003420
Añadir la optativa: Turismo ético y cooperación internacional - 0%
ACC0003421
Añadir la optativa: Turismo y género - 0%
ACC0003422
Añadir la optativa: Turismo y Medio ambiente - 0%
ACC0003423
Añadir la optativa: USA: Mitos y realidades - 0%

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha prevista:
30-06-2023
Consecución:
0 %
Prioridad
Alta
Titulaciones:
GTUR
ACC0003424
Cambio en el numero de créditos (de 3 cr a 6 cr) en la memoria - 0%

Responsable:
Coordinador del Máster en Dirección y Planificación del Turismo
Fecha de cierre:
04-12-2023
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10
Valoración:
Las herramientas de promoción en redes sociales se han creado. Se han hecho los contactos con las agencias. En el curso 23-24 hay un incremento de estudiantes provenientes de China, sobre todo con respecto a demanda de preinscripción.
ACC0003536
Promoción del máster en las redes sociales chinas más relevantes
ACC0003537
Establecer contacto sólido con las principales agencias chinas

Responsable:
Responsable de calidad
Consecución:
0 %
Prioridad
Alta
Titulaciones:
GPRP, GTUR
ACC0007625
Añadir al módulo de optativas del Grado en PRP todas las asignaturas del Grado en Turismo con correspondencia por el doble grado - 0%

2. Pertinencia de la información pública

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha de cierre:
26-01-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
Se detecta que hay profesores que no tienen la información añadida a la página web del profesorado, especialmente de los perfiles de los profesores asociados
Valoración:
Se ha conseguido un incremento de profesorado con la información de su currículum a la web de universidad.
ACC0002905
Pedir personalmente a cada profesor la información necesaria y llenarla en la página con la ayuda de la Coordinación de estudios
ACC0002906
Tener la información incorporada por parte del profesorado en la web

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
75%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se hace de manera sistemática un análisis de puntos débiles detectados por las comisiones de acreditación de las titulaciones en cada uno de los apartados del informe. Aunque hay diversidad de casuísticas, los puntos débiles más detectados son la estructura del profesorado en ámbitos determinados y el SGQ poco implementado. En relación con el segundo aspecto, se han apreciado mejoras en la valoración que hacen las comisiones de la dimensión correspondiente al SGQ, a raíz de la tarea de mejora realizada en este ámbito.
ACC0003038
Incorporar criterios de excellencia para la acreditación a las directrices de incorporación de PDI de plantilla en los departamentos
UdG
ACC0003620
Establecer un programa de ayudas para la mejora de la calidad docente
UdG
ACC0003630
Revisar el procedimientos del marco VSMA para incorporar una tarea de asesoramiento inicial
UdG
ACC0009177
Hacer un análisis exhaustivo de los resultados para ver los puntos débiles que no permiten tener excelencia - 0%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
30%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Junto con el delegado de administración electrónica se está trabajando el tema.
ACC0003041
Unificar el seguimiento de las quejas independientemente del punto de entrada - 30%
UdG

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha de cierre:
20-11-2023
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
GTUR
Descripción:
Se detecta que hay profesores, sobre todo profesorado asociado, que no tienen añadida información docente o de investigación en la web
Valoración:
Falta conseguir llegar al 100 % de información de profesorado, pero el aumento de información conseguida y, sobre todo, el trabajo hecho para alcanzar el objetivo ha sido muy satisfactorio
ACC0003160
Pedir personalmente a cada profesor la información necesaria y ayudar a cumplimentar la página web
ACC0003161
Confección tutorial de cómo poner la información para los casos de profesorado que no lo sepa.

3. Eficacia del sistema de garantía interna de la calidad

Responsable:
Gabinete de Planificación y Evaluación
Fecha prevista:
30-04-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Media
Titulaciones:
Todas
Diagnóstico:
No hay un sistema de recogida de la opinión de los estudiantes con los recursos materiales y las instalaciones docentes
Valoración:
Durante el curso 2022-23 no se ha avanzado en este objetivo, queda pendiente de revisar por el curso 23-24
ACC0001133
Establecer una sistemática de recogida de información de la satisfacción de los estudiantes con los recursos materiales y las instalaciones - 0%
UdG
ACC0001134
Administración de la encuesta - 0%
UdG

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
02-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Mejorar satisfacción con la formación de las prácticas externas
Diagnóstico:
En los resultados de las encuestas de satisfacción de los titulados sobre el máster, aunque pocos han contestado, la formación práctica recibe una evaluación de 6/10 aproximadamente.
Valoración:
Se organizó satisfactoriamente una sesión donde se presentaron varias empresas o entidades culturales para presentar las ofertas de prácticas que ofrecen a cada máster. También se hizo una sesión sobre profesionalizar su curriculum.
ACC0001735
Internship Day en el MTC
ACC0001736
Internship Day en el MDPT

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
01-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Mantenimiento de relación profesional/académica con los titulados para poder crear vínculos más fuertes con ellos y colaborar juntos en proyectos relacionados con el máster
Diagnóstico:
Se observa una desvinculación con el máster una vez que los estudiantes acaben el estudio y desprendido es muy complicada ponerse en contacto con ellos
Valoración:
Ponencia inaugural del exestudiante Pablo Ortega Novillo (3 de octubre 2022), actualmente director de las oficinas de turismo de la Generalitat de Catalunya. Sesión de coaching a cargo de Rafel Sánchez, exestudiante, 7 de octubre de 2022 para los estudiantes de los másteres MDPT y MTC.
ACC0001745
Invitar titulados del MTC en webinars, conferencias, seminarios
ACC0001746
Invitar titulados del MDPT en webinars, conferencias, seminarios

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
62%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GTUR
Descripción:
Realizar una ola del estudio de inserción laboral en el Grado de Turismo
Diagnóstico:
Se detecta la necesidad de tener más información sobre la satisfacción y la inserción laboral de los graduados en Turismo
ACC0002361
Revisar la anterior encuesta a los titulados
ACC0002362
Durante el próximo curso hacer una encuesta a los titulados
ACC0002363
Preparar una encuesta y entrevistas valorando la situación laboral al acabar el grado. - 50%
ACC0002364
Estandarizar un informe de la asignatura de prácticas externas que visualice la inserción laboral - 0%

Responsable:
Gabinete de Planificación y Evaluación
Fecha prevista:
31-07-2024
Consecución:
75%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Descripción:
Se pretende utilizar el Servicenow por la tramitación y control del proceso de diseño y verificación de titulaciones a partir de este año.
Valoración:
Se está avanzando en incorporación el histórico de las verificaciones al SN
ACC0002912
Desarrollar en el SN - 80%
UdG
ACC0002913
Implantar el proceso de diseño y verificación por las primeras titulaciones - 70%
UdG

Responsable:
Vicegerencia Académica y de Calidad
Fecha prevista:
31-12-2024
Consecución:
21%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha realizado una primera formación por administradores
ACC0002997
Formación de los jefes de servicio en el uso del ServiceNow - 0%
UdG
ACC0002998
Identificar las actuaciones del plan de mejora que correspondan a la administración - 15%
UdG
ACC0003639
Formación de los administradores en el uso del ServiceNow - 50%
UdG

Responsable:
Vicegerencia Académica y de Calidad
Fecha de cierre:
04-07-2023
Cierre:
Consecución baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
La incorporación de las técnicas de calidad y las reuniones trimestrales han mejorado el apoyo metodológico
ACC0002999
Revisar el procedimientos del marco VSMA para incorporar una tarea de asesoramiento inicial
UdG
ACC0003000
Establecer calendario de reuniones trimestrales con las TQ de centro
UdG
ACC0003001
Informatización de los procesos del marco VSMA
UdG
ACC0003640
Incorporación de las técnicas de calidad en las áreas de estudio
UdG

Responsable:
Vicegerencia Académica y de Calidad
Fecha de cierre:
23-01-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha incorporado formación en el ámbito de calidad al Plan de Formación del PTGAS y de manera periódica se programan actualizaciones del cursos
ACC0002996
Formación de los administradores en el uso del ServiceNow
UdG
ACC0003005
Incorporar formación del nuevo marco normativo relacionado con la calidad de las titulaciones
UdG
ACC0003006
Curso del plan del formación del PAS 2022: "Diagramación de procesos" dirigido a las técnicas de calidad
UdG
ACC0003007
Curso del plan del formación del PAS 2022: "Interpretación de procesos, nivel inicial" dirigido a las técnicas de calidad y a jefes de unidad
UdG
ACC0003008
Curso del plan del formación del PAS 2022: "Transparencia y acceso a la información" dirigido a todo el PAS
UdG
ACC0003615
Formación de los jefes de servicio en el uso del ServiceNow
UdG
ACC0003616
Curso del EAP "Líneas básicas para elaborar cartas de servicio"
UdG

Responsable:
Vicerrectora de Estudiantado, Movilidad y Empleo
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Actualmente estamos revisando formaciones sobre calidad que se habían hecho previamente para el colectivo de estudiantes, y preparando un nuevo curso de formación de cara a los próximos meses.
ACC0003013
Impartir un curso de formación en el ámbito de calidad para el estudiantado - 0%
UdG

Responsable:
Vicerrectora de Estudiantado, Movilidad y Empleo
Fecha prevista:
29-06-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Está previsto un curso de formación en el ámbito de la calidad este antes de julio
ACC0003014
Añadir información a la página web de los centros sobre el papel del estudiantado en gestión de calidad: CQC y CAI - 0%
UdG
ACC0003632
Impartir un curso de formación en el ámbito de calidad para el estudiantado - 0%
UdG

Responsable:
Vicegerencia Académica y de Calidad
Fecha prevista:
31-12-2024
Consecución:
10%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Este objetivo está condicionado a la formación que recibirán los jefes al respecto
ACC0003009
Curso del EAP "Líneas básicas para elaborar cartas de servicio" - 10%
UdG

Responsable:
Vicegerencia Académica y de Calidad
Fecha prevista:
31-12-2024
Consecución:
2 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
.
ACC0003016
Definir un nuevo proceso al SGIQ para la gestión de cartas de servicio - 0%
UdG
ACC0003018
Crear cartas de servicios para colectivos - 0%
UdG
ACC0003606
Curso del EAP "Líneas básicas para elaborar cartas de servicio" - 10%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
30%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Estamos pendientes de la finalización de la implementación del datawarehouse para el cálculo de indicadores automáticos. Se ha hecho la petición de planificar un proyecto de alimentación de datos
ACC0003019
Incorporar indicadores calculados a la herramienta de gestión del plan de mejora - 30%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
35%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
En las reuniones para la definición de los datamares del Datawarehouse, se han determinado en grupos de trabajo los indicadores necesarios que tienen que permitir el cálculo de indicadores de gestión para diferentes tipologías de gestores.
ACC0003021
Establecer un procedimiento para pedir el cálculo de indicadores ad-hoc - 20%
UdG
ACC0003613
Disponer de un Datawarehouse - 50%
UdG

Responsable:
Gabinete de Planificación y Evaluación
Fecha prevista:
01-01-2025
Consecución:
53 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Trabajo en curso y avanzando en el volcado del histórico
ACC0003029
Hacer panel por el proceso P0201 Verificación - 70%
UdG
ACC0003030
Hacer panel por el proceso P0202 Seguimiento - 50%
UdG
ACC0003031
Hacer panel por el proceso P0203 Modificación - 0%
UdG
ACC0003032
Hacer panel por el proceso P0204 Acreditación
UdG
ACC0003033
Hacer panel por el proceso P0205 Extinción - 0%
UdG
ACC0003580
Análisis del calendario de elaboración de los informes de seguimiento de las titulaciones
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
62%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha endarreit 6 meses el proyecto que tenía que acabar en diciembre por problemas de licitación
ACC0003022
Creación de un grupo de trabajo para la definición del proyecto del datawarehouse
UdG
ACC0003023
Licitar la adquisición de la herramienta que soportará el datawarehouse
UdG
ACC0003024
Integración de la herramienta con los aplicativos corporativos - 25%
UdG
ACC0003025
Formación sobre el uso del datawarehouse - 25%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
30%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha reactivado la plataforma SOMOS y facilitado su uso como fuente de ideas y aportaciones. Se tiene que acabar de definir el proceso conjunto de QSMF
ACC0003043
Establecer una sistemática para incorporar como objetivos o acciones de mejora las propuestas de la plataforma SOMOS - 30%
UdG
ACC0003044
Establecer una sistemática para incorporar como objetivos o acciones de mejora las sugerencias del formulario QSF - 30%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Comunicación
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
66%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se han impulsado medidas para incrementar la coordinación multinivel para comunicar a las diversas instancias de la institución cuáles son las actividades que se planifican a corto, medio y largo plazo. Se valora positivamente el trabajo hecho.
ACC0003037
Integrar el plan de gestión de infraestructuras en el plan de mejora UdG - 0%
UdG
ACC0003045
Publicar la recopilación de todos los planes institucionales
UdG
ACC0003611
Integrar el plan HRS4R en el plan de mejora UdG
UdG
ACC0003621
Integrar el plan de igualdad de género en el plan de mejora UdG - 50%
UdG
ACC0003637
Integrar el plan de ambientalitzación en el plan de mejora - 80%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
57%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se han entrado los planes y se están entrando los objetivos y las acciones etsratègiques.
ACC0003034
Integrar el plan HRS4R en el plan de mejora UdG
UdG
ACC0003035
Integrar el plan de igualdad de género en el plan de mejora UdG - 50%
UdG
ACC0003036
Integrar el plan de ambientalitzación en el plan de mejora - 80%
UdG
ACC0003623
Integrar el plan de gestión de infraestructuras en el plan de mejora UdG - 0%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
37%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se está esperando el datawarehouse para tener la automatización. Se han hecho peticiones en diferentes datamars que se espera que den datos para la actualización a partir de los datos que se están obteniendo e informando actualmente.
ACC0003020
Disponer de un Datawarehouse - 50%
UdG
ACC0003046
Incorporar al proyecto de datawarehouse la actualización automatizada del portal de transparencia - 25%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Comunicación
Fecha de cierre:
23-01-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha colgado en la página web el cuadro de webs y la responsabilidades correspondientes.
ACC0003047
Crear un mapa permanentemente actualizado de responsables de los apartados/planas de la web
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
40%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
En el proceso de elaboración de los segundo informe del SGQ se hizo un trabajo para determinar indicadores y umbrales. Esta tiene que ser una de las principales fuentes de identificación.
ACC0003055
Ampliar la información de las salidas de los procesos, identificando plantillas y repositoris - 40%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
19%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se está trabajando en los procesos que faltan y está previsto que me modelo estándar esté acabado el primer semestre.
ACC0003057
Crear un nuevo proceso para la gestión de la carrera profesional del PAS - 25%
UdG
ACC0003058
Crear un nuevo proceso para gestionar la comunicación mediante redes sociales - 0%
UdG
ACC0003059
Crear un proceso de encuestas al PAS - 0%
UdG
ACC0003060
Añadir al modelo de SGQ un proceso de acogida de los estudiantes - 0%
UdG
ACC0003061
Crear un proceso de acogida del PDI - 25%
UdG
ACC0003062
Crear un proceso de acogida del PAS - 10%
UdG
ACC0003617
Crear un proceso nuevo para gestionar la participación en rankings universitarios - 75%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
31-12-2024
Consecución:
75%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Estamos en proceso de acreditación del SGQ que es condición necesaria para la acreditación intitucional de los centros.
ACC0003063
Acreditar los procesos transversales del SGQ - 75%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-04-2024
Consecución:
62%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha creado la página de rankings y de momento está parado en estudio el proceso. En una primera reunión se han analizado los rankings actuales y desestimado participar en nuevos rankings.
ACC0003056
Crear un proceso nuevo para gestionar la participación en rankings universitarios - 25%
UdG
ACC0003064
Crear una página web de resultados en rankings
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
90%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha hecho un trabajo de análisis en rankings donde participamos. Se ha establecido la maximización en rankings de transparencia y se está haciendo en rankings docentes y de impacto.
ACC0003065
Analizar los criterios de valoración en los rankings de transparencia
UdG
ACC0003066
Realizar un informe de responsabilidad social corporativa
UdG
ACC0003067
Implementar un mecanismo para mantener actualizada la publicación de la plantilla de PDI
UdG
ACC0003069
Realizar un informe de control - 50%
UdG
ACC0003070
Publicar los planes de mejora del centros
UdG

Responsable:
Vicerrector de Docencia y Planificación Académica
Fecha prevista:
21-12-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Basándonos en la filosofía del modelo Udg XXI aprobado por el claustro, está elaborándose una guía que facilite a los centros docentes que quieran verificar o reverificar un título la elección de los resultados de aprendizaje, metodologías y actividades docentes a partir de listados prestables. El modelo prevé acciones en la línea de establecer un consenso de gran alcance en relación a las metodologías docentes y la evaluación por parte de la comunidad universitaria y se prevé de aquí que quede reflejada en el próximo plan plurianual de formación.
ACC0003078
Establecer un servicio de asesoramiento metodológico para el diseño de titulaciones - 0%
UdG
ACC0003079
Incluir formación sobre diseño de titulaciones en el plan de formación del PDI - 0%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha de cierre:
22-01-2024
Cierre:
Desistimiento
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Delante de la restructuració iniciada de los servicios de la Unversitat se decide desistir, de momento, de este objetivo. Hasta que se haya acabado la restructuració.
ACC0003073
Hacer un análisis de los servicios más maduros en el modelo de gestión
UdG

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha prevista:
24-06-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Alta
Titulaciones:
GPRP, GTUR, MUDPT10, MUTC, MUEMTM
Valoración:
Tener un SGIQ que permita mejorar el proceso de recogida y procesamiento de la información y el análisis sobre la satisfacción de los diferentes grupos de interés y que esté adaptado a las particularidades de la Facultad
ACC0003381
Adaptación del proceso de P0304 Elaboración y publicación de horarios y aularios en el SGIQ del centro - 0%
ACC0003382
Adaptación del proceso P0305 Impartición de la docencia y evaluación en el SGIQ del centro - 0%
ACC0003383
Adaptación del proceso transversal P0306 Gestión de las prácticas externas en el SGIQ del centro - 0%
ACC0003384
Adaptación del proceso transversal P0307 Gestión del TFG/TFM en el SGIQ del centro - 0%
ACC0003385
Adaptación del proceso P0501 Atención y tutorización del estudiante de grado y máster en el SGIQ del centro - 0%
ACC0003386
Adaptación del proceso P0802 Mantenimiento de las instalaciones en el SGIQ del centro - 0%
ACC0003387
Adaptación del proceso P0803 Gestión de los servicios en el SIGQ del centro - 0%
ACC0003388
Adaptación del proceso P0804 Gestión de los recursos materiales en el SGIQ del centro - 0%

4. Adecuación del profesorado al programa formativo

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
01-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Mejora de la incorporación del nuevo profesorado (profesores asociados o nuevos profesores de tiempo cumplido) del máster en el estudio, ofreciendo información sobre la Facultad, el máster, y el moodle
Diagnóstico:
El nuevo profesorado que se incorpora por primera vez a la UdG desconoce cómo funciona la Universidad y la Facultad, y la estructura total del estudio del máster. Eso provoca que trabaja de forma más lenta y aislada por desconocimiento de cómo funciona la institución.
Valoración:
Se ha proporcionado información que interesa al nuevo profesorado sobre su incorporación en la UdG
ACC0001722
Apoyo de Bienvenida a los nuevos profesores del MDPT
ACC0001724
Apoyo de Bienvenida a los nuevos profesores del MTC

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
23%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se han comunicado en los departamentos y en los centros el profesorado con alta y baja valoración docente. Aquellos que no lo han superado, se ha indicado que les tendrían que hacer un apla de mejora personalizado.
ACC0003011
Realizar un análisis de la valoración del profesorado según la tipología de la asignatura - 50%
UdG
ACC0003012
Modificar el manual de evaluación según el análisis realizado - 20%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Calidad y Transparencia
Fecha prevista:
30-06-2024
Consecución:
75%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha evaluado la posibilidad de participar en CAE de AQU y de ANECA. Se ha difundido información de participación en ANECA. AQU es reticient a la participación de personal de las universidades catalanas para evitar endogamia.
ACC0003015
Coordinar con AQU una sesión informativa sobre participación en CAE - 75%
UdG

Responsable:
Vicerrector de Personal
Fecha prevista:
30-04-2024
Consecución:
30%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
El objetivo consta de dos acciones. La primera dirigida a la elaboración de planes de mejora para PDI con evaluaciones negativas. La segunda proporcionar al PDI los resultados de las evaluaciones históricas.
ACC0003071
Incorporar al proceso P0702 la elaboración de planes de mejora personalizados para los profesores con evaluaciones negativas - 60%
UdG
ACC0003642
Dar acceso al profesorado al histórico de sus valoraciones - 0%
UdG

Responsable:
Gabinete de Planificación y Evaluación
Fecha prevista:
31-12-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Está la previsión de incorporar una nueva herramienta para gestionar la evaluación docente que facilite la tarea a los evaluados, a los evaluadores y que integre la información histórica de las evaluaciones y la ponga a disposición de los evaluados. La calendarització de la herramienta ha sufrido un retraso en la planificación del SENO por la acumulación de proyectos del ámbito.
ACC0003039
Dar acceso al profesorado al histórico de sus valoraciones - 0%
UdG
ACC0003040
Hacer un aplicativo nuevo para la gestión de la evaluación docente - 0%
UdG

Responsable:
Vicerrectora de Investigación y Transferencia del conocimiento
Fecha prevista:
20-12-2024
Consecución:
50%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha cerrado la acción consistente en analizar las necesidades de CPD de los grupos de investigación de la UdG y, una vez evaluadas, se ha abierto una acción consistente para crear nuevos espacios para el CPD de investigación de la UdG
ACC0003049
Análisis de las necesidades de CPD de los grupos de investigación
UdG
ACC0006166
Crear nuevos espacios CPD - 0%
UdG

Responsable:
Vicerrectora de Investigación y Transferencia del conocimiento
Fecha prevista:
20-12-2024
Consecución:
80%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se ha hecho un nuevo programa de apoyo a la preparación de proyectos colaborativos internacionales. Acción programada y ejecutada al 100%. La revisión de la política de investigador activo está en curso, pendiente de la nueva política de investigación del Departametn d'Universitats.
ACC0003077
Revisar la política de investigador activo - 0%
UdG
ACC0006202
Diseñar e implementar un programa de apoyo a la preparación de proyectos colaborativos internacionales
UdG

Responsable:
Vicerrector de proyectos estratégicos e internacionalización
Fecha prevista:
30-03-2024
Consecución:
30%
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Se está completando la diagnosis, es decir, el conocimiento sobre las redes en que participa la UdG, sea a nivel institucional o más focalizado en un ámbito de docencia, investigación o innovación. A continuación se preparará un protocolo para valorar la adhesión a nuevas redes o el mantenimiento de la vinculación con las existentes.
ACC0003076
Definir un proceso para la gestión de las convocatorias de redes de universidades - 30%
UdG

Responsable:
Servicio de recursos humanos
Fecha prevista:
31-03-2024
Consecución:
60%
Prioridad
Media
Titulaciones:
Todas
Descripción:
- Revisión del plan de acogida en la incorporación de nuevo PDI (tener en cuenta las diferentes tipologías y nacionalidades) - Incluir referencia a la formación básica u obligatoria
Valoración:
El plan de acogida de incorporación de nuevo PDI está completo con respecto a la acogida de personal docente (como por ejemplo el profesorado asociado o sustituto). Se está mejorando el plan para que haya más información sobre la estructura de la UdG y también para dirigirlo a los nuevos investigadores.
ACC0003134
Actualización del plan de acogida del PDI - 60%
UdG

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha de cierre:
20-11-2023
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
GTUR
Valoración:
El porcentaje de profesorado doctor tutor de TFG es superior al 90 % en el curso 23-24
ACC0003170
Concretar en el Plan docente que solo el profesorado asociado doctor puede dirigir un TFG
ACC0003171
Seguimiento anual con los departamentos afectados sobre los tutores que dirigen TFG

Responsable:
Coordinador del Máster en Dirección y Planificación del Turismo
Fecha prevista:
29-06-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Alta
Titulaciones:
MUDPT10
ACC0007672
Ratio de profesoras y profesores doctores acreditados - 0%

5. Eficacia de los sistemas de apoyo al aprendizaje

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
01-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Mejora de conocimiento de la satisfacción de los estudiantes sobre el sistema de apoyo, una vez que hayan acabado el máster
Diagnóstico:
La encuesta actual que realiza la UdG té una muy baja participación de los titulados y por lo tanto el valor de esta encuesta no es alto. Consideramos que el problema puede ser el momento que se envía la encuesta, que es desprendido del estudio, cuando los estudiantes tienen una desvinculación con el máster.
Valoración:
Se ha realizado una encuesta de satisfacción a los estudiantes de los másteres sobre el sistema de apoyo de la UdG y a partir de los resultados se sabe su satisfacción.
ACC0001725
Desarrollo y resultados de una encuesta de satisfacción del sistema de apoyo, MTC.
ACC0001726
Desarrollo y resultados de una encuesta de satisfacción del sistema de apoyo, MDPT.

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha prevista:
19-12-2023
Consecución:
50%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GTUR
Descripción:
El plan de acción tutorial recoge la planificación de la acción tutorial a partir de los objetivos, los contenidos, la secuenciación de las actividades y la evaluación
Diagnóstico:
La voluntad del documento es la orientación académica y profesional de cada uno de los alumnos y concreta la acción tutorial como función del docente para el acompañamiento individual y colectivo de los alumnos
Valoración:
Se prevé tener este plan a finales del año 2023
ACC0002391
Redacción del plan de acción tutorial, donde se especifican horarios y condiciones de las tutorías. - 50%

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha prevista:
26-04-2024
Consecución:
55%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
El plan de acción tutorial recoge la planificación de la acción tutorial a partir de los objetivos, los contenidos, la secuenciación de las actividades y la evaluación
Diagnóstico:
La voluntad del documento es la orientación académica y profesional de cada uno de los alumnos y concreta la acción tutorial como función del docente para el acompañamiento individual y colectivo de los alumnos
Valoración:
Se está trabajando en este plan de acción tutorial
ACC0002785
Redacción del plan de acción tutorial, donde se especifican, entre otros, horarios y condiciones de las tutorías - 60%
ACC0003753
Selección de mentores - 50%

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha prevista:
12-09-2023
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
GTUR
Descripción:
Se considera que algunas mesas de AQU son muy generales y no se pueden obtener datos para poder hacer un análisis profundo de los estudios. La voluntad de la coordinación del grado y de la Facultad es hacer un analisis más amplio y más esmerado sobre determinados aspecto del grado.
ACC0003151
Reemprender encuestas sobre prácticas - 0%
ACC0003152
Creación encuesta sobre las tutorías de las asignaturas - 0%
ACC0003153
Creación encuesta sobre satisfacción de los servicios (soy académico, etc.)

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha prevista:
23-09-2024
Consecución:
37%
Prioridad
Media
Titulaciones:
Todas
Descripción:
Progresivamente en función del presupuesto adaptar las aulas para alcanzado un nivel de excelencia con respecto a los equipamientos
Valoración:
Acciones iniciadas
ACC0003172
Aumentar la electrificación en aquellas aulas docentes que la tienen más baja - 25%
ACC0003173
Sustitución de cañones de proyección por televisores de grandes pulsadas - 50%

6. Calidad de los resultados de los programas formativos

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
01-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Mejorar información sobre satisfacción global del máster: Conocimiento de los puntos fuertes y débiles del máster y todas las actividades que organizan los profesores y la coordinación.
Diagnóstico:
En general, se puede observar la baja participación de los estudiantes en las encuestas de la Facultad y de la UdG, mientras que hace falta información más detallada que no se puede generar de las encuestas actuales.
Valoración:
Se ha mejorado la información en diferentes aspectos, como pueden ser las encuestas, la ampliación de las prácticas o satisfacción con el máster. Se ha lleva a cabo mediante encuestas, entrevistas personales y foco groups.
ACC0001733
Focus Groups (online o presencial) a los titulados del MTC
ACC0001734
Focus Groups (online o presencial) a los titulados del MDPT
ACC0001737
Medir la satisfacción de las prácticas externas del MTC
ACC0001738
Medir la satisfacción de las prácticas externas del MDPT
ACC0001739
Ampliar la oferta y diversidad de prácticas externas del MTC
ACC0001740
Ampliar la oferta y diversidad de prácticas externas del MDPT

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
02-02-2024
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Descripción:
Desprendido de tres años de haber acabado los estudios de máster, se enviará por WhatsApp y/o e-mail una breve encuesta sobre la relación del máster y su inserción laboral
Diagnóstico:
Hay una baja participación de los titulados en la encuesta de inserción de AQU Cataluña
Valoración:
Se ha recogido información para poder hacer seguimiento posterior de los titulados en los másteres y mantenerlos vinculados con la Facultad de Turismo.
ACC0001741
Encuesta de inserción laboral de los titulados del MTC
ACC0001742
Encuesta de inserción laboral de los titulados del MDPT
ACC0001743
Reunir información desde el Linkedin sobre la inserción laboral de los titulados del MTC
ACC0001744
Reunir información desde el Linkedin sobre la inserción laboral de los titulados del MDPT

Responsable:
Coordinador del Máster en Dirección y Planificación del Turismo
Fecha prevista:
10-10-2024
Consecución:
25%
Prioridad
Alta
Titulaciones:
MUDPT10
Descripción:
Reducir la tasa de abandono del Máster en Dirección y Planificación del Turismo
Diagnóstico:
En los datos el curso 18-19 se ha detectar un incremento de la tasa de abandono, después de una reducción gradual durante los cursos anteriores.
Valoración:
Dada la extrema complejidad para resolver este problema nos planteamos posibilidad de reorientar el objetivo hacia un acompañamiento de estudiantes de segunda matrícula.
ACC0001750
Detección del problema con entrevistas personales con estudiantes. - 0%
ACC0001751
A la finalización del curso observar qué estudiantes tienen asignaturas pendientes y contactarlos. - 50%

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha prevista:
16-06-2024
Consecución:
16%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GTUR
Descripción:
Realizar un informe de satisfacción de la próxima promoción
Diagnóstico:
Se detecta la necesidad de empezar a disponer de esta información
ACC0002396
Proponer una encuesta cuantitativa para toda la promoción - 50%
ACC0002397
Proponer unas sesiones cualitativas de valoración de la titulación entre los miembros de la primera promoción - 0%
ACC0002398
Incluir en la valoración de los TFG una breve encuesta de satisfacción recurrente - 0%

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha prevista:
15-05-2023
Consecución:
70%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
Mejorar la preparación de los estudiantes por la realización del TFG
Diagnóstico:
Se siguen detectando carencias en la realización de trabajos por parte de los estudiantes
Valoración:
Se sigue haciendo un seguimiento de la preparación de los TFGs
ACC0002775
Creación de un documento donde se especifiquen los requisitos de un trabajo académico
ACC0002786
Seguimiento del nivel de calificación de los trabajos de los estudiantes durante los 4 cursos - 40%

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha prevista:
31-07-2024
Consecución:
25%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
Las asignaturas se han ido adaptando y se han introducido pequeños cambios en el peso de los contenido y actividades de evaluación con el fin de propiciar cada vez más una evaluación continua
Valoración:
al principio del curso 23-24 nos encontramos con que se ha hecho parcialmente estas revisiones y el análisis de los contenidos digitales, en 15/11/23 cambiamos la fecha prevista por finales 2.º cuatrimestre del curso
ACC0002918
Revisión de las guías asignaturas y las fichas de la memoria del grado - 50%
ACC0002922
Revisión de las guía de las asignaturas con una mirada de perspectiva de género - 15%
ACC0002923
Analizar el contenidos digitales de cada uno de los itinerarios - 10%

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha de cierre:
09-11-2023
Cierre:
Consecución satisfactoria
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
Nuestro objetivo es que en próximos cursos, las materias de 4.º curso: Grupos de Comunicación y Técnicas de relación con los medios, así como Gestión de Crisis se impartan 100% en inglés.
Diagnóstico:
A raíz de las respuestas sobre el tema del inglés a la encuesta de satisfacción propia del grado de los graduados se detecta el interés de ampliar la docencia en este idioma.
Valoración:
Se ha consolidado en dos asignaturas más en el plan docente del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, gracias a las acciones realizadas sobre dar apoyo e informar al profesorado de las posibilidades existentes.
ACC0002920
Hablar con el profesorado interesado en hacer docencia en inglés
ACC0002924
Dar apoyo al profesorado con respecto a la docencia en inglés

Responsable:
Vicerrector de Comunicación
Fecha prevista:
30-10-2024
Consecución:
0 %
Prioridad
Baja
Titulaciones:
Todas
Valoración:
Hay un acuerdo y coordinación entre el VRC y los medios de comunicación de la demarcación para poder impulsar una vía a través de la cual los resultados positivos de la UdG se difundan. Se valora positivamente las tareas hechas en la dirección apuntada.
ACC0003626
Crear un nuevo proceso para gestionar la comunicación mediante redes sociales - 0%
UdG

Responsable:
Coordinador del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
Fecha prevista:
19-12-2024
Consecución:
30%
Prioridad
Media
Titulaciones:
GPRP
Descripción:
para complementar las acciones que se llevan a cabo a nivel de universidad, la facultad quiere introducir desde los primeros cursos seminarios/charlas de nuestros estudiantes en activo a fin de que nos expliquen su experiencia
ACC0002925
Organizar seminarios sobre las experiencias de los graduados en la creación de sus empresas o en la introducción al mundo laboral - 30%

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha de cierre:
21-11-2023
Cierre:
Consecución muy satisfactoria
Titulaciones:
GTUR
Valoración:
Después de la prueba piloto realizada se aprobó por Consejo de estudios el nuevo sistema de presentación y exposición de TFGs
ACC0003174
Acordar por consejo de estudios la nueva forma de presentación del TFG de cara al curso 23/24
ACC0003175
Implantar prueba piloto, y de cara al curso 23/24 establecer el nuevo sistema

Responsable:
Coordinador del Grado en Turismo
Fecha de cierre:
20-11-2023
Cierre:
Consecución muy satisfactoria
Titulaciones:
GTUR
Valoración:
Estas actividades han sido muy satisfactorias tanto para el alumnado como para el profesorado
ACC0003176
Realización de 'field trips' coordinados entre diferentes asignaturas

Responsable:
Responsable de calidad
Fecha de cierre:
01-02-2024
Cierre:
Consecución muy satisfactoria
Titulaciones:
MUDPT10, MUTC
Valoración:
Los másteres de Turismo Cultural y Máster en Dirección y Planificación del turismo han llevado a cabo salidas y actividades comunes. Por ejemplo, visita a Montserrat relacionadas con asignaturas de los másteres.
ACC0003371
Programar una sesión de trabajo de coaching en el aula
ACC0003372
Organización de una visita técnica, Field Trip, conjunta a Montserrat

Responsable:
Coordinadora del Máster en Turismo Cultural
Fecha prevista:
29-06-2025
Consecución:
0 %
Prioridad
Media
Titulaciones:
MUTC
ACC0007678
Análisis para determinar medidas para reducir tasa abandono - 0%

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