Per poder activar el doble factor necessitareu:
- Disposar d’un telèfon mòbil on rebre SMS, o bé d’un dels sistemes d’autenticació acceptats per VÀLid: Certificat digital reconegut, IdCAT mòbil, Cl@ve o eIDAS.
-
Que instal·leu en el vostre telèfon mòbil una aplicació per la generació de codis d’un sol ús. Tot i que hi ha diverses aplicacions per generar codis d’un sol ús, us recomanem que instal·leu Microsoft Authenticator. Important: Una vegada instal·lada no feu res més, no us heu de registrar.
Podeu descarregar Microsoft Authenticator al vostre mòbil amb aquests codis QR:
Dispositius AndroidDispositius Apple
L’aplicació Microsoft Authenticator es pot instal·lar a qualsevol telèfon, ja sigui particular o proporcionat per la UdG. Si teniu més d’un telèfon podeu configurar-la a tots els vostres telèfons, d’aquesta manera si no porteu un dels telèfons, o s’ha quedat sense bateria, podreu fer servir l’altre.
Des de les unitats de suport als usuaris només es donarà suport de MS. Authenticator. Si algú decideix instal·lar-se una aplicació diferent ha de ser capaç de resoldre de manera autònoma els problemes o dificultats que pugui tenir.
L’activació es fa des d’aquesta plana: Gestió del doble factor d'autenticació , Aquest enllaç el trobareu sempre que us demanem el doble factor:
Si quan entreu a la plana de gestió del doble factor, el sistema detecta que no heu informat de quin és el vostre número de telèfon mòbil, podreu informar-lo clicant a l’enllaç:
Aquest enllaç us portarà a la pantalla per poder declarar quin és el vostre número de telèfon mòbil, i també haureu d’acceptar que la UdG us pugui enviar SMS amb la única finalitat de verificar la vostra identitat.
El número de mòbil que declareu no pot estar vinculat a cap altra persona registrada a la UdG. Haureu de verificar el número de telèfon entrant un codi de 5 xifres que us enviarem per SMS al número de mòbil que heu declarat.
Si ja teníeu el mòbil informat, us heu identificat amb VÀLid o bé heu declarat quin és el vostre mòbil una vegada heu entrat a l’aplicació de gestió del doble factor, ja podreu activar-lo clicant el botó “activar”:
Si heu entrat a l’aplicació amb VÀLid us mostrarà automàticament el codi QR per configurar el doble factor a Microsoft Authenticator, en cas contrari primer us demanarà que verifiqueu la vostra identitat amb un codi de 5 xifres que us enviarem per SMS al vostre MÒBIL:
Escriviu el codi que heu rebut i premeu el botó “Validar el codi”. Si passats uns minuts no heu rebut l’SMS podeu demanar que us tornem a enviar un nou codi per SMS.
Una vegada validat el codi obtindreu el codi QR per configurar el doble factor a l’aplicació MS.Authenticator:
Trobareu les instruccions per configurar el doble factor a Microsoft Authenticator amb el codi QR que teniu en pantalla fent clic a l’enllaç assenyalat a la captura anterior.