1. Concepte, límits i àmbits de les relacions públiques
2. Orígens i antecedents històrics de les relacions públiques
3. Segle XIX: l'agent de premsa i el paradigma Barnum
4. La figura d'Ivy Lee en l'evolució de les relacions públiques
5. Relacions públiques i propaganda: la comissió Creel
6. Edward Bernays i la seva influència en les relacions públiques modernes
7. James Grunig: la teoria dels quatre models, els públics i l'excel·lència
8. Orígens i evolució de les relacions públiques a Espanya
9. Relacions públiques i opinió pública
10. Identitat, imatge i reputació
11. El procés de les relacions públiques
12. El sistema de les relacions públiques
L'assignatura segueix un procés d'avaluació continuada. Cal realitzar les diferents activitats d'avaluació.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Cal realitzar la prova d'avaluació, així com el treball i presentació de l'agència. En cas contrari, la nota final serà un no presentat.