Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2022
-
Descripció:
- Màrqueting turístic
-
Crèdits ECTS:
- 6
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 2n semestre
-
Professorat:
- Anna Maria Alvado Teixido
/ Joaquin Rafael Garcia-Lavernia Gil
-
Idioma de les classes:
- Català (40%), Castellà (40%), Anglès (10%), Francès (5%), Italià (5%)
Competències
- 1. Adquirir coneixements bàsics en les disciplines que estudien el turisme
- 15. Identificar i comprendre els principals agents turístics
- 19. Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística
- 21. Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics
- 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
- CG. 2 Expressar-se amb correcció, oralment i per escrit en diverses llengües.
- CG.4 Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient, en funció d'objectius predeterminats, i de diferent procedència i format, respectant l'autoria de les fonts.
- CE.7 Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística
- CE.5 Distingir i comprendre els principals agents turístics
- CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
- CE.1 Adquirir coneixements bàsics a les disciplines que estudien el turisme
Continguts
1. Tema 1: Introducció al màrqueting
2. Tema 2: L’entorn del màrqueting turístic
3. Tema 3. Naturalesa del públic objectiu.
4. Tema 4: Variable del màrqueting mix: el producte
5. Tema 5: Variable del màrqueting mix: el preu
6. Tema 6: Variable del màrqueting mix: la distribució
7. Tema 7: Variable del màrqueting mix: la comunicació
8. Tema 8: Pla de màrqueting
Activitats
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
Anàlisi / estudi de casos |
11,00 |
45,00 |
4,00 |
60,00 |
Prova d'avaluació |
1,00 |
20,00 |
0
|
21,00 |
Sessió expositiva |
34,00 |
35,00 |
0
|
69,00 |
Total |
46,00 |
100,00 |
4,00 |
150 |
Bibliografia
- Aguiló Pérez,E.; Valdés Peláez, L.; Ruiz Vega, A.V. (1996). Turismo y promoción de destinos turísticos: implicaciones empresariales. Oviedo: Universidad de Oviedo. Colección Cursos de verano. Vol.6.
- Alcázar Martínez, B. (2002). Los canales de distribución en el sector turístico.. ESIC Editorial.
- Bigné, J.E.; Font, X.; Andreu, L. (2000). Marketing de destinos turísticos: análisis y estrategias de desarrollo.. ESIC Editorial.
- Borja Solé, L.; Casanovas Plá, J.A.; Bosch Camprubí, R. (2002). El consumidor turístico. ESIC Editorial. Col. Consumo.
- Boullon, R. (2004). Marketing turístico: una perspectiva desde la planificación.. Ediciones Turisticas. Temas de turismo.
- Bravo, C. (2013). Marketing de Guerrilla para emprendedores valientes (1ª). Madrid: La Esfera de los Libros.
- García-Lavernia Gil, Joaquín (2020). Panorámica del Marketing (1). Barcelona: UOC.
- GREPAT (Grup de Recerca) (2014). Creació i Comercialització de Productes Turístics. Barcelona: Escola Universitària Formatic Barcelona.
- Holiday, R. (2014). El futuro del social media y la publicidad. Madrid: Anaya Multimedia.
- Kotler, P; Bowen, J; Makens, J.C. (2004). Marketing para turismo. Pearson Educación.
- Lenderman, M. i Sánchez, R. (2008). Marketing Experiencial. La revolución de las marcas (1ª). Pozuelo de Alarcón (Madrid): ESIC.
- Merino, Mª J., Yagüez, E. (et al.) (2012). Nuevas tendencias en investigación y marketing. Pozuelo de Alarcón (Madrid): ESIC.
- Ramírez Cavassa, C. (2006). Marketing turístico. Editorial Trillas Sa De Cv. Colección de empresa y turismo Serie Trillas turismo.
- Rufín Moreno, R. i Medina Molina, C. (2012). Marketing Público. Pozuelo de Alarcón (Madrid): ESIC.
- Serra Cantallops, A. (2005). Marketing turístico. Pirámide. Colección "Marketing sectorial".
- Alonso, Mikel (2021). El Poder del Neuromarketing. Pirámide.
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
Examen de conceptes i competències. |
Examen de conceptes i competències. |
20 |
No |
Examen final de tota la matèria |
Examen de la totalitat de la matèria. |
30 |
No |
Treball investigació. Individual i exposició i debat. |
Qualitat de la investigació i defensa |
20 |
No |
Segon treball d´investigació i exposició. |
Qualitat de la investigació i defensa. |
20 |
No |
Participació. Inducció a la mateixa i debat. |
Participació |
10 |
No |
Qualificació
AVALUACIÓ CONTÍNUA
Es considera avaluació contínua de l’assignatura la suma de les classes expositives i la presentació de treballs individuals i en grup i les proves avaluatòries. També la participació i la seva qualitat.
La NO assistència a les dates determinades (s'informarà l'alumne amb un temps d'antelació) per a la presentació i/o exposició de treballs individuals o en grup i a les proves avaluatòries comportarà l'impediment de l'alumne d'avaluar-se mitjançant el sistema d'avaluació contínua. TOTES les activitats són obligatòries i imprescindibles per a l’avaluació contínua. Per tant, és INDISPENSABLE per aprovar l'assignatura la realització de TOTES les activitats avaluadores. L'avaluació continuada quedarà incompleta si no es fan totes les activitats, per la qual cosa l'alumne haurà de qualificar l'assignatura en base a l'avaluació única.
NO es tindrà en compte en la nota final l'assistència a clase.
L’alumne podrà acollir-se al procediment d’avaluació única si la qualificació de l'avaluació contínua és inferior a 5, o si decideix no seguir l’avaluació contínua. Els alumnes que no puguin / vulguin seguir el sistema d'avaluació continuada hauran de fer avaluació ÚNICA per tal de ser qualificats de l'assignatura.
AVALUACIÓ ÚNICA
L’alumne es podrà acollir a l’avaluació única on el 100% de la nota serà un examen on entrarà tota la temàtica exposada a classe i aquella que pugui aparèixer a la bibliografia de l’assignatura (tant de la fitxa de l’estudiant com aquella facilitada al llarg de les classes).
QUALIFICACIÓ FINAL
L'assignatura es considera suspesa si la nota final de l'avaluació continuada o única és inferior a 5.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
NO PRESENTAT
Obtindrà una qualificació de ‘No presentat’ aquell alumne que no faci cap de les activitats avaluatòries previstes durant el curs.
Avaluació única:
L’alumne es podrà acollir a l’avaluació única on el 100% de la nota serà un examen on entrarà tota la temàtica exposada a classe i aquella que pugui aparèixer a la bibliografia de l’assignatura (tant de la fitxa de l’estudiant com aquella facilitada al llarg de les classes).
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Tutoria
El professorat estarà disponible a través de e-mail per a qualsevol consulta sobre la matèria.
Així mateix, es preveuen la connexió a través de videoconferència conjunta amb tot el grup classe i en el cas que se sol·liciti, videotutoria (amb hora concertada prèviament).
Comunicacio i interacció amb l'estudiantat
El professorat estarà disponible a través de e-mail així com també a través de videoconferència/videotutoria (amb cita concertada prèviament)
Observacions
.
Modificació del disseny
Modificació de les activitats:
Es mantenen els elements avaluables que figuren al disseny de l’assignatura
• Els treballs de curs s’ entregaran des d’una bústia creada ad-hoc en la data de venciment d’acord amb el calendari acadèmic.
• Els exàmens es realitzaran a través de la plataforma virtual Alexia Classroom el dia establert i segons en el calendari acadèmic. Aquests seran lliurats igualment mitjançant la bústia creada a tal efecte.
• Les presentacions orals també es podran fer en directe a través de càmeres web o vídeos prèviament gravats, que els estudiants carregaran mitjançant la plataforma virtual Alexia Classroom.
Modificació de l'avaluació:
No es preveu la modificació de l'avaluació
Tutoria i comunicació:
El professorat estarà disponible a través de e-mail així com també a través de videoconferència/videotutoria (amb cita concertada prèviament)