1. La funció de recursos humans
1.1. La gestió de persones a les organitzacions
1.2. La gestió estratègica dels recursos humans
1.3. Els subsistemes de recursos humans
2. Naturalesa de l’activitat empresarial
2.1. Una proposta de delimitació del concepte d’empresa
2.2. Negoci i competitivitat: Diagrama d’Abell transformat
2.3. Aplicació a la indústria turística
3. La presa de decisions en un entorn canviant
3.1. Proposta d'un marc conceptual
3.2. Stakeholders, lideratge i governança
3.3. Coevolució
3.4. Procés de pensament estratègic
3.5. Sistemes d’indicadors de gestió
4. Comunicació estratègica a les organitzacions
4.1. Concepte i importància de la comunicació
4.2. Millorant la comunicació
5. Emocions i presa de decisions
5.1. L’error de Descartes
5.2. Conceptualització i caracterització de les emocions
5.3. Intel·ligència emocional i competències emocionals
6. La gestió de conflictes basada en la comprensió de les emocions i la comunicació
6.1. Una introducció: Resolució de conflictes i presa de decisions (Model GDI)
6.2. El “principi de la importància relativa”: A quin tipus de situació ens referim?
6.3. L’empatia i la comprensió
6.4. Conductors d’emocions: Segrest i contagi emocional
6.5. El paper de la comunicació
L'avaluació de l'aprofitament de l'assignatura es farà seguint els següents criteris i puntuacions màximes*:
- SÍNTESI DE LES SESSIONS DE CLASSE (15% de la nota final):
Contingut i estructura:
Aspectes més importants tractats durant la sessió i utilitat i aplicació personal i/o professional dels mateixos.
Qualificació:
.En funció del nivell d'adequació als continguts de les sessions.
.Puntuació global de l'activitat: Mitjana de les puntuacions de les síntesis penjades, ponderada pel tant per cent de les síntesis penjades.
- PARTICIPACIÓ ARGUMENTADA (15% de la nota final):
Contingut:
Compartir coneixements i experiències que afavoreixin l’aprenentatge col·lectiu en les sessions de classe.
Qualificació:
Valoració en funció de la qualitat i del nombre de les aportacions realitzades.
- ELABORACIÓ I PRESENTACIÓ D'UN TREBALL INDIVIDUAL EN FORMAT PÒSTER (15% de la nota final):
Contingut i estructura:
Elegir entre:
.Estudi relatiu als stakeholders propis de l’entorn personal/professional.
O bé
.Elaboració d’un Mapa estratègic/Quadre de Comandament Integral aplicat a una activitat personal/professional.
A seguir l’estructura d’articles o documents científics.
Qualificació:
Contingut (65% de la nota del treball):
. Compliment dels objectius establerts.
. Correcta selecciona i sistematització de la informació.
. Metodologia adequada.
. Conclusions correctes i ben argumentades.
. Arriba a resultats significatius i rellevants.
Presentació escrita (15% de la nota del treball):
. Estructura adequada (format pòster).
. Text coherent, clar, cohesionat, precís i gramaticalment correcte.
. Bibliografia correcta i actualitzada i ús apropiat de la mateixa.
Defensa oral (20% de la nota del treball):
. Resposta de manera adequada a les preguntes formulades.
. Els arguments s'expressen amb claredat, de manera coherent i entenedora.
. Coneixement i domini del tema preguntat.
. Concisió i brevetat en les respostes.
- ELABORACIÓ I PRESENTACIÓ D'UN TREBALL EN EQUIP (15% de la nota final):
Llista de temes entre els que elegir:
Subsistemes de la funció de recursos humans.
Contingut i estructura:
Basats en articles i documents científics.
Qualificació:
Contingut (50% de la nota del treball): Vegeu mateix punt de l’activitat anterior (+) Visió de conjunt de la funció, relacionant i integrant tots els treballs.
Presentació escrita (25% de la nota del treball):
Vegeu mateix punt de l’activitat anterior.
Presentació oral i defensa (25% de la nota del treball):
. Estructura de la presentació adequada.
. Ús encertat de recursos visuals i/o tecnològics per enriquir la presentació.
. Els arguments s'expressen amb claredat, de manera coherent i entenedora.
. Resposta de manera adequada a les preguntes formulades.
. Coneixement i domini del tema analitzat.
. Administració del temps disponible per a la presentació de manera adient.
- EXAMEN FINAL (40% de la nota final):
Contingut:
Coneixements adquirits del programa impartit, la seva aplicació a treballs individuals i en equip i les lectures, treballs complementaris i altres activitats realitzades.
Qualificació:
.Suma de les puntuacions de les qüestions d’examen.
.Es requereix una nota mínima de 4 sobre 10 (1,6 sobre 4).
NOTA: Si algun dels treballs entregats està plagiat o copiat, la nota final de l'assignatura serà un zero.
*Excepcionalment, pot haver-hi la possibilitat d’establir autoavalució i/o coavaluació per a alguna de les activitats d’avaluació en funció de l’aprofitament del curs, entès aquest com el nivell de participació i compromís i dels treballs individuals i col•lectius del grup de classe.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Un estudiant es considerarà No Presentat quan es donin un o els dos criteris següents:
- No hagi entregat algun o tots els treballs d'obligada entrega.
- I/o no s'hagi presentat a l'examen final.
Metodologia docent:
-Combinació de classes magistrals dinàmiques i participatives.
-Es visionen documents audiovisuals relacionats amb la matèria del curs.
-És recomanable la participació activa de l’estudiant.
-Es proposa el desenvolupament grupal.
-La bibliografia penjada al web serveix de suport al treball realitzat en les sessions, però no pot substituir-lo, ni tampoc al treball personal, i només és una part de la que hi ha incorporada a cada tema.
Atenció a l’estudiant:
Pot resoldre els dubtes sobre alguns conceptes, però no pot substituir la interacció ni el necessari debat de les sessions de classe.
Nota important:
Per al bon desenvolupament del curs, l'estudiant ha d'assistir al grup que està matriculat.