Estudia > Oferta formativa > Oferta d'assignatures > Detall de l'assignatura
Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
UdG 30 anys
Tancar
Menú

Estudia a la UdG

Dades generals

Curs acadèmic:
2016
Descripció:
Abast i contingut de les variables de comunicació comercial aplicades a les particularitats del sector turístic. El pla de comunicació: contingut i desenvolupament adaptat a les empreses i institucions turístiques.
Crèdits ECTS:
3

Grups

Grup EN

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Raquel Camprubi Subirana
Idioma de les classes:
Anglès (100%)

Grup ER

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Raquel Camprubi Subirana
Idioma de les classes:

Grup SO

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:
Raquel Camprubi Subirana
Idioma de les classes:

Competències

  • 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor.
  • 16. Definir objectius, estratègies i polítiques en el turisme
  • 23. Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques
  • 25. Avaluar la sostenibilitat de les pròpies propostes i actuacions

Continguts

1. Communication in the context of marketing

          1.1. Concept of marketing and communication

          1.2. Integrated marketing communications

          1.3. The marketing planning vs. the communications planning

2. Tourist consumer behavior and the media

          2.1. Decision-making process of tourists

          2.2. Internal and external factors of tourist's behavior

          2.3. Attitudes after purchase

          2.4. Segmentation. Rellevant issues.

3. Communication tools in tourism

          3.1. Advertising

          3.2. Public Relations

          3.3. Tourism image and Branding

4. Communications planning

          4.1. Communications strategy

          4.2. Communications mix decisions

          4.3. Communications evaluation and control

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Cerca i anàlisi d'informació 0 8,00 8,00
Debat 5,00 8,00 13,00
Sessió expositiva 5,00 0 5,00
Sessió participativa 5,00 0 5,00
Treball en equip 3,50 33,00 36,50
Tutories de grup 0,50 0 0,50
Visionat/audició de documents 2,00 5,00 7,00
Total 21,00 54,00 75

Bibliografia

  • de San Eugenio, Jordi (Ed.) (2010). Manual de Comunicació Turística. Girona: Plurals. Universitat de Girona.
  • Kolb, Bonita M. (2006). Tourism marketing for cities and towns: using branding and events to attract tou. Amsterdam: Elsevier/Butterworth-Heinemann. Catàleg
  • Medina, Agustín (2015). Introducción a la Publicidad. Madrid: Pirámide.
  • Ricarte Bescós, José María (1999). Creatividad y comunicación persuasiva (2a). Bellaterra: Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Publicacions. Catàleg
  • Serra Cantallops, Antoni (2002). Márketing turístico. Madrid: Pirámide. Catàleg
  • Yeshin, Tony (2006). Advertising. Thomson. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Case studies and exercices Development of exercises or case studies in and out class. 20
Exam Theory and practical issues will be assessed 80

Qualificació

Assessment:

- Exam (theory and practice): 80% of the final mark
- Self-assessed case studies: 20% of the final mark


Criteria:

- The mark of self-assessed case studies will be computed proportionally to the number of case studies handed-in. It is not necessary to hand-in a minimum of cases.
- It will be necessary a minimum mark of 4 in the exam in order to proceed to the calculation of the final mark of the subject.
- The subject will be considered passed with a minimum mark of 5.
- Attendance will not be controlled. Therefore, any student can pass the subject being assessed only through the exam (80%), always considering that the final mark of the subject must be 5 or higher.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Not to hand in the project and/or not to hand in none of the exercices or other activities will be considered as "NO PRESENTAT".

Assignatures recomanades

  • Màrqueting turístic
  • Polítiques de promoció i informació de les destinacions

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.