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14 de febrero de 2017
Infórmate sobre los grados, los posgrados y toda la oferta formativa de la UdG.
La docencia se concentra en las facultades y escuelas, y los departamentos asumen la investigación, que también llevan a cabo institutos y cátedras, a su vez divulgadores del conocimiento.
Cada área, servicio y unidad dispón de un CSU (centro de apoyo al usuario) donde los técnicos informáticos atienden las incidencias y peticiones de servicio que surjan.
La forma de comunicaros con vuestro CSU es utilizando la herramienta de apoyo al usuario “Jira” https://apps.udg.edu/jira
En vuestro equipo de trabajo disponed de un acceso directo a esta herramienta de apoyo:
La gestión de ficheros y las herramientas de comunicación que utilizamos son, básicamente, aplicaciones del paquete Office 365 de Microsoft.
Para acceder a toda la suite de Office 365 y el resto de funcionalidades de Microsoft (Outlook, Word, Excel, Teams, OneDrive, etc.)siempre os tendréis que identificar con vuestras credenciales de la UdG, con el formato uxxxxxxx@udg.edu.
Encontraréis a una guía de acceso a Microsoft 365 a:
La meva UdG → Servicios → Informática y telefonía → Documentación → Guías
Aparte de los cursos que tendréis que seguir obligatoriamente, dentro de La meva UdG encontraréis también un repositori de manuales de uso: Manuales Office 365 Os recomendamos que accedéis, que los leéis y que miráis los vídeos cuanto antes mejor.
Para poder utilizar a las impresoras de vuestro puesto de trabajo tendréis que auto-registraros para poder disponer de un código de usuario en el servicio.
Registro en el servicio de impresión → Registre Justprint
Durante el registro os pedirán un código de usuario; haber que utilizar lo mismo que tenéis como PTGAS de la Universidad, pero sin la ‘una’ inicial.Ejemplo: si vuestro código de usuario en la UdG es u3006666, para registraros en el servicio de impresión tenéis que utilizar el código 3006666.
Cuando nos pide una dirección de correo electrónico, haber que utilizar la de la UdG, con el dominio @udg.edu.
Una vez registrado en el servicio tendréis que contactar con el o el jefe de nuestro servicio para solicitarle que os dé de alta a su unidad.
El resto de información de estos y otros servicios lo encontraréis siempre en:
La meva UdG → Servicios → Informática y telefonía
Contiene indicaciones sobre los usos que pueden dar a los equipos TIC del puesto de trabajo, e instrucciones para actuar de determinadas situaciones, como traslados, etc.
Ver Manual de uso*
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