Doctora en Administració i Direcció d'Empreses per la Universitat de Girona (2009) amb la tesi titulada “La formació de la imatge turística induïda: el paper de les xarxes relacionals”, de la qual en va rebre el Premi Extraordinari de Doctorat 2011. Es va diplomar en Turisme a la Universitat de Girona (2002), i va obtenir la Maîtrise en Ingenerie et commercialisation des produits touristiques a la Université de Toulouse - Le Mirail (2004).
Professora Agragada de la Facultat de Turisme, en el Departament d’Organització, Gestió Empresarial i Disseny del Producte de la Universitat de Girona; on fa docència en diverses assignatures tant del Grau en Turisme com en el Màster en Direcció i Planificació del Turisme, el Màster en Turisme Cultural i el European Master in Tourism Management. També és Professora Col·laboradora de la UOC impartint l'assignatura Mètodes de Recerca en Turisme en el Màster Interuniversitari en Turisme Sostenible i TIC, i Professora Visitant de diversos centres universitaris europeus.
Actualment és co-directora del Grup de Recerca Consolidat en Xarxes Organitzatives, Innovació i Desenvolupament d’Estratègies i Productes Turístics (ONIT), secretaria de l'Institut de Recerca en Turisme (INSETUR), vicepresidenta de l'Association Française de Management du Tourisme (AFMAT) i secretaria de la Red Universitaria de Posgrados en Turismo (REDINTUR). La seva recerca se centra especialment, en imatge turística, branding i gestió de les destinacions, així com sobre el comportament del consumidor turístic, l'ús de les fonts d'informació i la percepció de risc. La seva recerca s'ha materialitzat en una seixantena de publicacions, entre articles acadèmics i capítols de llibre. Les seves publicacions es troben en nombroses revistes internacionals incloses al JCR i SCOPUS com Annals of Tourism Research, Tourism Management, Current Issues in Tourism, entre d’altres. També és revisora de diverses revistes internacionals de reconegut prestigi.