Les funcions de l’Oficina d’Assistència en Matèria de Registres de la UdG són:

a) Facilitar informació sobre els serveis i tràmits de la UdG.

b) Rebre la presentació, pels canals presencial i postal, de sol·licituds, escrits i comunicacions que les persones interessades adrecin als òrgans de qualsevol administració pública, registrar-los i, si la presentació és presencial, lliurar-los el rebut corresponent que acrediti la data i hora de presentació i el número de registre que se’ls ha assignat.

c) Facilitar a les persones interessades el codi d’identificació de l’òrgan, centre o unitat administrativa al qual adrecin les seves sol·licituds, escrits i comunicacions.

d) Digitalitzar i expedir còpies dels documents en suport paper rebuts i presentats presencialment per les persones interessades per incorporar-les a l’assentament de registre **

e) Trametre les sol·licituds, els escrits i les comunicacions registrats als òrgans, serveis i unitats administratives competents de la UdG i d’altres administracions públiques.

f) Atorgar apoderaments apud acta a qui tingui la condició de persona interessada en un procediment administratiu i hi comparegui personalment.

g) Inscriure la representació de les persones que ho sol·licitin en el Registre Electrònic d’Apoderaments.

h) Realitzar notificacions per compareixença espontània de la persona interessada o del seu representant quan s’hi personi i sol·liciti la comunicació o la notificació personal en aquell moment.

i) Assistir en l’ús de mitjans electrònics a les persones interessades no obligades a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques que ho sol·licitin, especialment pel que fa a la identificació i signatura electrònica en nom seu i a la presentació de sol·licituds per mitjà del registre electrònic general.

j) Gestionar, completar i distribuir els assentaments relatius a sol·licituds genèriques, queixes i suggeriments electrònics i els que es produeixin des de l’extranet de les administracions catalanes (EACAT) i del Sistema d’Interconnexió de Registres (SIR), o des de qualsevol altre sistema de comunicació i tramitació interadministrativa. Els escrits i les comunicacions i, quan escaigui, la documentació annexa, rebuts per aquestes vies s’han de trametre a la unitat administrativa competent per a la seva tramitació en el termini màxim de dos dies hàbils següents a la data d’alta de l’assentament corresponent.

k) Gestionar les trameses genèriques interadministratives que es facin mitjançant l’EACAT i el SIR o des de qualsevol altre sistema de comunicació i tramitació interadministrativa.

l) Executar les autoritzacions de modificació i anul·lació d’assentaments.

m) Gestionar el sistema de registre.

n) Qualsevol altra funció que se li atribueixi legalment o reglamentàriament.