1. Polítiques socials i intervenció social. Els Drets Humans. La participació social. Les necessitats socials. Els problemes socials.
2. Les situacions de risc social i la prevenció. Vulnerabilitat i resiliència.
3. Representacions socials associades a problemes o necessitats socials. Paradigmes històrics.
4. La intervenció psicosocial en el marc de les polítiques socials. Els agents socials implicats en processos interventius. El psicòleg de la intervenció social. L'ètica de la intervenció psicosocial.
5. Processos psicològics personals i conductes d'ajuda. La prosocialitat. Les justificacions de les conductes de negació d'ajuda. La donació. El voluntariat
6. Planificació i organització de serveis de benestar social. Objecte, objectius i recursos. Tipus d'intervencions. La mediació. La interdisciplinarietat i el treball en equip. El treball en xarxa.
7. Àmbits de la intervenció social dins dels sistemes de benestar social. Salut. Educació. Serveis socials: infància, adolescència i família; joves i adults; la gent gran; persones afectades per d'altres situacions que poden comportar desigualtats socials.
8. Investigació i avaluació de realitats socials complexes. Els indicadors en la recerca avaluativa. L'avaluació de programes. Objectius i funcions. Tipus d'avaluacions.
La nota de la prova escrita correspondrà a un 50% de la nota final. Els exercicis pràctics i les activitats a lliurar de forma escrita que seran desenvolupats fora de l'aula, corresponen al 50% restant.
Ambdues parts s'han d'aprovar per separat. No es pot aprovar si no s’han realitzat més del 50% de les lectures comentades, o de les pràctiques presencials.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Es considera No Presentat l'estudiant que no presenta els exercicis de la part pràctica ni es presenta a la prova escrita.