1. INTRODUCCIÓ
1.1. Significat i abast de l’anomenat “Dret del consum”. El concepte de consumidor.
1.2. Les normes de protecció dels consumidors. Constitució, distribució de competències i normativa europea.
1.2.1. El Text refós aprovat per Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias [TRLGDCU]).
1.2.2. Codi de consum de Catalunya(Llei 20/2010, de 30 de juny)
1.3. Principis informadors de la normativa sobre contractació amb consumidors.
2. LA PROTECCIÓ DEL CONSUMIDOR EN LA FORMACIÓ DEL CONTRACTE
2.1. La protecció del consumidor abans de contractar i al marge de la contractació: Activitats de promoció i pràctiques comercials deslleials (Llei de l'Estat 29/2009, de 30 de desembre)
2.2. Els deures d’informació. Forma i prova del contracte
2.2.1. La protecció del consumidor en la fase de formació del contracte.
2.2.2. La integració publicitària del contracte: l’art. 61 TRLGDCU.
2.2.3. La forma com a mitjà de protecció.
2.3. Conseqüències de l'incompliment dels deures precontratuals d’informació.
3. LES CONDICIONS GENERALS DE LA CONTRACTACIÓ I LES CLÀUSULES ABUSIVES EN LA CONTRACTACIÓ AMB CONSUMIDORS
3.1. Característiques generals i règim jurídic dels contractes conclosos per mitjà de condicions generals: la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación
3.2. Condicions generals i clàusules abusives: el règim de les clàusules no negociades individualment al TRLGDCU.
4. CONTRACTES CELEBRATS FORA D'ESTABLIMENT MERCANTIL, CONTRACTACIÓ A DISTÀNCIA I CONTRACTACIÓ ELECTRÒNICA
4.1. Els contractes celebrats fora d’establiment mercantil
4.2. Els contractes a distància.
4.3. La contractació amb consumidors a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
5. DRETS D’APROFITAMENT PER TORN
5.1. Ley 42/1998, de 15 diciembre, sobre derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico y normas tributarias.
5.2. Perspectives de la Directiva 2008/122/CE.
6. CONTRACTES DE FINANÇAMENT A OPERACIONS DE CONSUM
6.1. Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. Àmbit d’aplicació, obligacions informatives en la fase precontractual i contingut obligatori del contracte. Règim dels contractes vinculats.
6.2. Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles. Protecció del comprador abans del contracte idesprés de la conclusió del contracte.
7. VENDES DE CONSUM
7.1. Règim general de garantia i conformitat dels productes amb el contracte.
7.2. La garantia comercial addicional i els serveis postvenda.
8. CONTRACTES DE REPARACIÓ I ASSISTÈNCIA TÈCNICA