Estudia > Oferta formativa > Oferta d'assignatures > Detall de l'assignatura
Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2010
Descripció:
L’assignatura Gestió d’operacions i serveis té com a objectiu proporcionar a l’estudiant formació sobre els principis, mètodes i tècniques per a la presa de decisions a l’empresa dins l’àmbit productiu.
Crèdits ECTS:
6
Idioma principal de les classes:
Català
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Poc (25%)

Grups

Grup AC

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:

Grup SO

Durada:
Semestral, 1r semestre
Professorat:

Competències

  • Construir i defensar arguments lògics a partir del coneixement i la crítica raonada d'altres propostes.
  • Comprendre la naturalesa de l'empresa, les diferents formes en què s'organitza i els instruments metodològics bàsics que utilitza per a abordar la gestió de cadascuna de les seves àrees funcionals.
  • Formular i resoldre problemes concrets en la presa de decisions.
  • Prendre decisions estratègiques, tàctiques i operatives per a resoldre problemes empresarials amb tècniques de suport a la presa de decisions.

Continguts

1. Introducció

2. La presa de decisions a l’empresa

          2.1. Decisions d’inversió i d’explotació

          2.2. Conceptes previs: classificació de costos, punt d’equilibri, palanquejament operatiu, ...

          2.3. Models de gestió de la producció: ERP, JIT, OPT, Lean

3. Decisions a alta i baixa capacitat en serveis

          3.1. Sistemes i estratègies de producció

          3.2. Sistemes de planificació

4. L’àrea funcional de producció

          4.1. Tipus d’articles. La llista de materials (BOM)

          4.2. Gestió de processos

          4.3. Distribució en planta (layout)

          4.4. Gestió d’estocs

          4.5. El Pla Mestre de Producció (MPS)

          4.6. La planificació de necessitats de materials (MRP I i II)

5. Control de capacitat de producció (CRP, RCCP)

          5.1. Anàlisi de capacitats d’un procés

          5.2. Gestió de serveis

6. Sistemes integrats de gestió (qualitat, medi ambient i seguretat)

          6.1. Gestió de la qualitat a l’empresa

          6.2. Gestió mediambiental a l’empresa

          6.3. Gestió de la prevenció i riscos laborals

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 6,00 12,00 18,00
Prova d'avaluació 12,00 52,00 64,00
Resolució d'exercicis 7,00 14,00 21,00
Sessió expositiva 18,00 6,00 24,00
Sessió pràctica 10,00 6,00 16,00
Tutories de grup 7,00 0 7,00
Total 60,00 90,00 150

Bibliografia

    Avaluació i qualificació

    Activitats d'avaluació:

    Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
    Prova avaluació continuada EAC-1 Resolució d'exercicis de presa de decisions 6,25
    Prova avaluació continuada EAC-2 Resolució d'exercicis del Pla Mestre de Producció (MPS) 6,25
    Prova avaluació continuada EAC-3 Resolució d'exercicis de necessitats de materials (MRP) 6,25
    Prova avaluació continuada EAC-4 Resolució prova test (sistemes integrats de gestió) 6,25
    Prova aula informàtica Resolució de cas pràctic a l'aula informàtica 25
    Examen final assignatura Resolució d'exercicis que s'hagin estudiat al llarg del curs 50

    Qualificació

    L'assignatura té dues convocatòries ordinàries d'examen.

    Els estudiants poden obtenir part de la nota a través d'avaluació continuada, que és presencial; és a dir, que es fa o s'avalua en sessions de classe.

    En el cas d'optar per l'avaluació continuada, la nota es forma en un 25% d'avaluació continuada, un 25% de l'examen en aula informàtica i un 50% de la nota d'examen, sempre que aquesta sigui com a mínim un 4 i s'hagin fet totes les activitats d'avaluació continuada necessàries.

    Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

    Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

    Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

    Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

    Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.