Els investigadors Eduard Carrera-Fossas, Pere Soler-Masó i Carme Trull-Oliva han publicat l’article In-person presence, trust and recognition in the face of digitalisation: key dimensions of community social work in contexts of social fragmentation a la revista European Journal of Social Work.

L’article presenta els resultats d’un estudi qualitatiu realitzat a Catalunya i Occitània (França) amb 96 participants. La recerca mostra que els processos comunitaris significatius es fonamenten en tres condicions principals: el temps necessari per construir relacions, l’estabilitat dels equips professionals i el reconeixement dels coneixements i pràctiques comunitàries. Els resultats també assenyalen que les eines digitals poden afavorir la coordinació i l’accessibilitat, però que són especialment efectives quan complementen, i no substitueixen, les relacions presencials.