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Dades generals

Curs acadèmic:
2007
Descripció:
La asignatura obligatoria “Técnicas de Investigación y Planificación Aplicadas al Turismo” se divide en tres módulos de 3 créditos cada uno, a saber, el módulo de Introducción al Análisis Multivariante, el módulo de Investigación de Mercados Turísticos y el módulo de Planificación Turística con los SIG. Cada uno de los módulos implica una dedicación real del estudiante de 75 horas divididas, siguiendo el modelo de formación europeo, en: 22,5 horas de clase; 10 horas de seminarios; 20 horas de trabajos; 20 horas de estudio y 2,5 horas de examen.
Crèdits ECTS:
0
Idioma principal de les classes:
Sense especificar
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Sense especificar
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Sense especificar

Grups

Altres Competències

  • El objetivo general de los módulos de introducción al análisis multivariante y de investigación demercados es dar una introducción a la utilización de la investigación comercial y de algunas técnicas estadísticas multivariables al estudio de los mercados turísticos. Se hará hincapié en el carácter instrumental de las técnicas estadísticas así como de otros elementos constitutivos del proceso de investigación como el cuestionario, tipos de preguntas y escalas, el muestreo o lasa técnicas cualitativas. Estas y éstos constituyen herramientas para ayudar en la investigación comercial aplicada al sector turístico, pero nunca pueden sustituir ni una aproximación conceptual previa y necesaria al objeto de la investigación ni el proceso de investigación comercial como subsistema de apoyo a la toma de decisiones de marketing turístico. En cuanto a las técnicas, el carácter de los módulos es introductorio y se renuncia a la formalización matemática en beneficio de proporcionar al alumno un conocimiento preciso de cómo seleccionar la técnica más adecuada para los objetivos de la investigación de mercado y de cómo aplicarla con rigurosidad. La aproximación es, por tanto, más intuitiva y aplicada que fundamentalista o analítica. La rigurosidad en la aplicación se operativizará mediante la presentación de un esquema, en el tema de introducción al análisis multivariante y común en los temas de técnicas, que debe seguirse en la aplicación de cualquier técnica, y que incluye: a) la definición del objetivo o del problema a investigar b) el desarrollo de un plan de análisis c) la comprobación de las condiciones de aplicabilidad de la técnica d) la estimación del modelo y establecimiento del ajuste global del mismo e) la interpretación de los resultados, y f) la validación del modelo.

Continguts

1. Programa Sintético

2. Módulo de Investigación de mercados turísticos

3. Seminario: introducción al SPSS como herramienta para la preparación y tratamiento de la información

4. Tema 1. Introducción a la investigación de mercados: conceptos básicos

5. Tema 2. El análisis de la varianza

6. Ejemplo de aplicación del análisis de la varianza en una investigación del sector/mercado turístico

7. Ejercicio de aplicación del análisis de la varianza al sector/mercado turístico

8. Tema 3. El análisis factorial

9. Ejemplo de aplicación del análisis factorial en una investigación del sector/mercado turístico

10. Ejercicio de aplicación del análisis factorial al sector/mercado turístico

11. Tema 4. El análisis de correspondencias simples

12. Ejemplo de aplicación del análisis de correspondencias en una investigación del sector/mercado turístico

13. Ejercicio de aplicación del análisis de correspodencias al sector/mercado turístico

14. Programa Analítico

15. Módulo 8. Investigación de mercados turísticos

16. Seminario: introducción al SPSS como herramienta para la preparación y tratamiento de la información

17. - ventanas de datos y variables

18. - bases de datos y su diseño

19. - tratamiento de los datos

20. - ventanas de tratamiento de la información y salidas de tratamientos

21. - escalas de medida de las variables y tratamiento de la información

22. - ejercicio: tratamiento de la información univariante y bivariante e interpretación de resultados a partir de una base de datos utilizando el SPSS

23. Bibliografía básica

24. Pérez C (2001): Técnicas estadísticas con SPSS. Prentice Hall.

25. Tema 1. Introducción a la investigación de mercados: conceptos, relaciones y procesos básicos

26. 1.1. La investigación comercial: concepto y proceso

27. 1.2. Técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación

28. 1.3. El Cuestionario: preguntas, escalas, orden y codificación

29. 1.4. El Muestreo y el trabajo de campo

30. Bibliografía básica

31. Churchill Jr., G.A. (2003). Investigación de Mercados. 4ª ed. México: Thomson

32. Grande, I. y Abascal, E. (2003). Fundamentos y Técnicas de Investigación Comercial. Esic: Madrid.

33. Malhotra NK (1997): Investigación de mercados. Un enfoque práctico. Prentice-Hall.

34. Miquel, S., Bigné, E. y otros (1997). Investigación de Mercados. McGraw-Hill: Madrid.

35. Tema 2. El análisis de la varianza

36. 2.1. Concepto de análisis de la varianza: objetivos y aplicabilidad

37. 2.2. Análisis de la varianza y medidas de variabilidad

38. 2.3. El test de Fisher y la distribución F

39. Ejemplo de aplicación: importancia de las fuentes de información y motivaciones según el destino turístico

40. Ejercicio de aplicación: grado de satisfacción del turista según el destino turístico

41. Bibliografía básica

42. Miquel, S., Bigné, E. y otros (1997): cap. 10

43. Pérez C (2001): Técnicas estadísticas con SPSS. Prentice Hall.

44. Tema 3. El análisis factorial

45. 3.1. Concepto de análisis factorial

46. 3.2. Objetivos de la investigación y aplicación de la técnica

47. 3.3. Diseño del plan de análisis

48. 3.4. Condiciones de aplicabilidad

49. 3.5. Obtención de los factores y medida de ajuste global

50. 3.6. Validación del modelo

51. 3.7. Interpretación de los factores

52. Ejemplo de aplicación: fuentes de informacióny motivaciones del turista

53. Ejercicio de aplicación: componentes de imagen de destinos culturales-rurales

54. Bibliografía Básica

55. Documentación del módulo

56. Hair, Anderson, Tatham y Black (1999): Capítulo 7

57. García Jiménez, E.; Gil Flores, J. i Rodríguez Gómez, G. (2000): Análisis factorial. La Muralla.

58. Pérez C (2001): Técnicas estadísticas con SPSS. Prentice Hall.

59. Tema 4. El análisis de correspondencias simples

60. 4.1. Concepto de análisis de correspondencias

61. 4.2. Objetivos del análisis y planteamiento del problema

62. 4.3. Diseño del plan de análisis

63. 4.4. Condiciones de aplicabilidad

64. 4.5. Estimación del modelo y medida de ajuste global

65. 4.6. Interpretación de los resultados y validación

66. Ejemplo de aplicación: posicionamiento por atributos de localidades turísticas

67. Ejercicio de aplicación: posicionamiento por atributos de destinos culturales-rurales

68. Bibliografía Básica

69. Documentación del módulo

70. Hair, Anderson, Tatham y Black (1999): Capítulo 10

71. Joaristi Olariaga, L. y Lizasoain Hernández, L. (2000). Análisis de correspondencias. La muralla.

72. Pérez C (2001): Técnicas estadísticas con SPSS. Prentice Hall.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Total 0 0 0

Bibliografia

    Avaluació i qualificació

    Activitats d'avaluació:

    Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %

    Qualificació

    Mètodes docents:
    En cuanto a las técnicas, el carácter de los módulos es introductorio y se renuncia a la formalización matemática en beneficio de proporcionar al alumno un conocimiento preciso de cómo seleccionar la técnica más adecuada para los objetivos de la investigación de mercado y de cómo aplicarla con rigurosidad. La aproximación es, por tanto, más intuitiva y aplicada que fundamentalista o analítica. La rigurosidad en la aplicación se operativizará mediante la presentación de un esquema, en el tema de introducción al análisis multivariante y común en los temas de técnicas, que debe seguirse en la aplicación de cualquier técnica, y que incluye:

    a) la definición del objetivo o del problema a investigar
    b) el desarrollo de un plan de análisis
    c) la comprobación de las condiciones de aplicabilidad de la técnica
    d) la estimación del modelo y establecimiento del ajuste global del mismo
    e) la interpretación de los resultados, y
    f) la validación del modelo.

    El método didáctico se basará principalmente en la lección expositiva y el uso de ejemplos prácticos por parte del profesor y en el planteamiento de cuestiones y dudas por parte del estudiante. Como modo de aprendizaje, el alumno deberá aplicar las técnicas, con el apoyo informático adecuado, a una serie de ejercicios prácticos como único medio válido de asegurar la asimilación de los contenidos.


    Tipus d'exàmens:
    Se establece para los módulos un sistema de evaluación y de control del aprendizaje continuo. La mayoría de los temas van acompañados de ejercicios de aplicación que los alumnos deberán solucionar de forma individual en horario de clase y sobre los cuales se puede ejercer cierto nivel de tutorización o apoyo por parte del profesor. Todos los ejercicios se han de resolver y entregar por escrito en los momentos establecidos al efecto. Los resultados obtenidos constituirán la base para establecer la calificación final junto a la asistencia y participación en clase. El examen de la convocatoria oficial se utilizará para la evaluación de aquellos alumnos que no hayan demostrado un nivel suficiente de aprendizaje y/o para la recuperación de los ejercicios que forman parte del sistema de evaluación continua. El contenido del examen puede ser tanto teórico como práctico.

    Observacions

    Profesorado:
    Módulo de Investigación de mercados turísticos. Dr. D. Marcelo Royo Vela, Catedrático de Universidad, Área de Comercialización e Investigación de Mercados.

    La agenda o programación temporal del curso seguirá el horario establecido en la programación general de los módulos para el Graduado Superior en Gestión Turística. No obstante, a principios del semestre el profesor puede informar sobre la programación temporal de los contenidos teóricos y prácticos asi como el trabajo a realizar por el estudiante para una mejor planificación del aprendizaje por su parte.

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