Estudia

• Analitzar, sintetitzar i interpretar en turisme
• Utilitzar les diverses tecnologies i identificar les seves implicacions
• Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient
• Ser creatiu, tenir iniciativa i esperit emprenedor.
• Analitzar i reflexionar sobre la dimensió tranversals del turisme i el seu caràcter evolutiu.
• Ser hàbil en la comunicació emprant tècniques/recursos diversos
• Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l’activitat turística
• Utilitzar tècniques, mètodes i models en l’àmbit professional
• Llegir, comprendre i comentar textos científics

• Utilitzar Internet i els seus serveis
• Manejar eines ofimàtiques
• Comprendre de la terminologia usada habitualment en els àmbits informàtics
• Dissenyar, crear i fer servir bases de dades
• Comprendre el concepte d'informació en la gestió organitzativa i el seu paper en el turisme
• Pensament lògic

1. INFORMÀTICA BÀSICA

          1.1. CONCEPTES GENERALS

                    1.1.1. Representació de la informació

          1.2. MAQUINARI

                    1.2.1. Parts d'un ordinador i tipus d'ordinadors

                    1.2.2. Perifèrics

          1.3. PROGRAMARI

                    1.3.1. Definició

                    1.3.2. Sistemes operatius

                    1.3.3. Ofimàtica

                    1.3.4. Programari lliure

                    1.3.5. Programes estàndards i a mida

                    1.3.6. Cicle de vida

                    1.3.7. Llistes de requeriments

                    1.3.8. Algorísmica

          1.4. BASES DE DADES

                    1.4.1. Introducció a les bases de dades

                    1.4.2. Tipus de bases de dades

                    1.4.3. Estructura de les bases de dades relacionals

                    1.4.4. Model entitat / relació

                    1.4.5. Conversió del model entitat relació a base de dades relacional

          1.5. TELEMÀTICA I INTERNET

                    1.5.1. Definició de telemàtica

                    1.5.2. Composició de les xarxes

                    1.5.3. Maquinari

                    1.5.4. Xarxes LAN

                    1.5.5. Xarxes WAN

                    1.5.6. Tipus de connexió a internet

                    1.5.7. Serveis d'internet

                    1.5.8. HTTP, HTML i CGI

                    1.5.9. Concepte d'intranet i d'extranet

                    1.5.10. Dominis d'internet

2. LES TIC I EL TURISME

          2.1. e-TOURISM

                    2.1.1. CRS-GDS

                    2.1.2. Impacte d’Internet en els canals de distribució de serveis turístics

                    2.1.3. Ús d'internet en les empreses turístiques

                    2.1.4. Comerç electrònic

                    2.1.5. B2C, B2E, B2A, B2B, C2C

                    2.1.6. Creació de web

                    2.1.7. Usabilitat, Accesibilitat i Credibilitat

                    2.1.8. Intercanvi electrònic de documents EDI

          2.2. SISTEMES D'INFORMACIÓ A LES EMPRESES

                    2.2.1. Els sistemes d'informació a les empreses

                    2.2.2. Estudi dels principals components de programes en empreses turístiques

          2.3. INNOVACIONS TECNOLÒGIQUES

                    2.3.1. GIS

                    2.3.2. Domòtica: edificis intel•ligents

                    2.3.3. Sistemes experts

                    2.3.4. ITS (Intelligent Transport Systems)

                    2.3.5. Control d’accessos

• Guevara Plaza, Antonio (2003). Informática aplicada al turismo. Madrid: Pirámide.
• Buhalis, Dimitrios (2003). eTourism, : information technologies for strategic tourism management. New York: Financial Times Prentice Hall.
• O'Connor, Peter (1996). Using computers in hospitality. London: Cassell.
• Sheldon, Pauline J (cop. 1997). Tourism information technology. Oxon, UK: CAB International.
• Caso García, Estrella (cop. 2000). Informática para profesionales del turismo, : [turismo e internet: haciendo negocio con el ocio]. Madrid: Anaya Multimedia.
• García Bravo, Daniel (cop. 2000). Sistemas de información en la empresa, : conceptos y aplicaciones. Madrid: Pirámide.

Activitats d'avaluació:

La nota final serà la que s'obtingui de l'examen final.

En cas que un estudiant presenti totes les pràctiques fetes el dia de l'axàmen es podrà lliurar de la part de l'exàmen pràctic.

La data prevista per aquesta avaluació serà el 31 de Maig a les 12:30 (1a conv) i el 7 de juny a les 12:30 (2a conv).

És convenient disposar de nocions bàsiques d'utilització de l'entorn informàtic Windows i de les aplicacions de Word i Excel.