Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Biblioteca, edicions i continguts

Compromisos

Missió i serveis

Carta de serveis PDF

La Biblioteca, com a servei de suport a la docència, la recerca i l’aprenentatge, es compromet a posar a l’abast de la comunitat universitària els recursos d’informació, formació i serveis necessaris per contribuir a fer que la institució assoleixi el màxim nivell de qualitat i excel·lència. 

Per assolir-ho, ens comprometem a:

  • Atendre les vostres peticions, queixes i suggeriments en un termini de temps curt: L’espera als taulells d’informació ha de ser mínima i us respondrem als missatges de Whatsapp i als correus electrònics en un termini inferior a 24 h. 
  • Oferir-vos un horari d’obertura ampli, uns espais accessibles, adequats i diversificats i uns recursos i serveis adequats a les necessitats de docència, recerca i aprenentatge. 
  • Oferir-vos un servei d’assessorament documental personalitzat i un programa de formació adequat i integrat en els estudis de grau, màster i doctorat. 
  • Informar-vos dels canvis i novetats als serveis bàsics a través dels rètols i la web o per altres mitjans amb una antelació mínima de 4 dies. 
  • Disposar de la bibliografia recomanada de les assignatures del pla docent. 
  • Garantir l’accés als recursos electrònics de la biblioteca digital des de qualsevol dispositiu connectat a la xarxa de la UdG.

Per garantir un ús responsable dels serveis i recursos públics, als usuaris us demanem que: 

  • Contribuïu a mantenir un entorn de treball adequat, respecteu les persones i eviteu qualsevol activitat que destorbi un bon ambient de treball que faciliti l’estudi. Per garantir-ho, i per motius de seguretat i higiene, a les biblioteques no es permet menjar ni beure. 
  • Respecteu el fons bibliogràfic, els equipaments i les instal·lacions
  • Comporteu-vos de manera respectuosa amb el personal de la Biblioteca i seguiu les seves indicacions en l’ús de les instal·lacions, els equipaments i els serveis. 
  • Sortiu de les instal·lacions quan finalitzi l’horari d’obertura o a requeriment del personal.
  • Seguiu els procediments establerts abans d’endur-vos un document de la Biblioteca. 
  • Retorneu a la Biblioteca els llibres i altre material tret en préstec dins els terminis establerts. 
  • Vetlleu pels vostres objectes personals. La Biblioteca no es farà responsable, en cap cas, de les sostraccions o pèrdues que es produeixin. 
  • No està permès fer un ús inadequat ni canviar la configuració original dels ordinadors o instal·lar-hi programari per compte propi. 
  • Respecteu la legislació vigent de propietat intel·lectual; en especial, la referida a consulta, escaneig i fotocòpies, i en el cas de documents electrònics, la referida a ús, distribució i còpia. 
  • Mostreu el contingut de les bosses i carpetes quan el personal de la Biblioteca us ho demani. 

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.