1. DINÀMICA DE SISTEMES
1.1. Les organitzacions com sistemes d’informació i comunicació. Paradigma de la simplicitat versus paradigma de la complexitat.
1.2. Diferents enfocaments sobre informació-comunicació en Psicologia de les Organitzacions: enfocaments clàssics, sistèmics i contingents.
1.3. El procés comunicatiu. Les persones com agents de la comunicació a l’organització.
2. TRANSMISSIÓ D’INFORMACIÓ EN SISTEMES COMPLEXOS
2.1. Estructura organitzacional, cultura i funcions de lideratge en la transmissió d’informació.
2.2. Circuits i estructures de la comunicació. Direccionalitat i sentit de la comunicació. Comunicació verbal i no verbal.
2.3. Xarxa comunicacional. Comunicació i treball en grup.
2.4. Comunicació externa a l’organització.
3. AUDITORIA DE LA COMUNICACIÓ EN L’EMPRESA
4. NOVES TECNOLOGIES I COMUNICACIÓ
4.1. Planificació de la informació i pla de comunicació: necessitats, problemes, procediments, canals... mitjançant les noves tecnologies.
4.2. Implicacions psicosocials de les noves tecnologies en la comunicació dins l’àmbit organitzacional.
Mètodes docents:
Classes teòriques
- Exposicions de continguts per part de la professora.
- Lectura i comentari d’articles o capítols de llibre.
Classes pràctiques
- Tutorització del projecte d’auditoria
Tipus d'exàmens:
50% de la nota s’avaluarà amb un examen.
30% de la nota s’avaluarà amb la realització d’un disseny de projecte d’auditoria (treball per parelles).
20% de la nota s'avaluarà amb altres activitats (exposicions a classe, comentaris d'articles...)