Estudia

Horaris:

• · Comprendre les principals teories psicosocials i sociològiques del conflicte i saber-les aplicar per a la comprensió de les situacions de conflicte · Desenvolupar coneixements bàsics sobre teoria de la negociació · Desenvolupar coneixements sobre tècniques, estratègies i habilitats per a la resolució de conflictes · Conèixer els elements fonamentals i els trets que caracteritzen a la negociació laboral col·lectiva

1. 1.- Introducció a la noció de conflicte

2. Nivells d’anàlisi dels conflictes. Causes o orígens dels conflictes. Desenvolupament d’un conflicte. Tipologies de conflicte. Dinàmica i estàtica del conflicte. Identificació dels conflictes.

3. 2.- Teories del conflicte

4. Aportacions de la sociologia. Aportacions de la psicologia social. Aportacions d’altres disciplines. El conflicte des d’una visió psicosocial

5. 3.- El conflicte en les relacions laborals

6. Anàlisi del conflicte industrial en les societats modernes. Evolució històrica del conflicte industrial. Institucionalització i control del conflicte laboral. La vaga com a element motriu clàssic del conflicte. Terciarització del conflicte

7. 4.- Negociació laboral col·lectiva

8. Conceptes de negociació col·lectiva i concertació social. Paper de la negociació laboral col·lectiva. Models de negociació laboral col·lectiva. Característiques principals de la Negociació col·lectiva. Els pactes socials.

9. 5.- La negociació des d’un punt de vista estratègic

10. Noció d’estratègia. Noció com a interdependència. Zona de possible acord. Bargaining set. Valor de reserva.

11. 6.- La negociació situacional

12. Quan entrar en una negociació. Estils de negociació. Quan negociar segons cada estil. La negociació competitiva.

13. 7.- La negociació integradora

14. Negociació integradora versus negociació distributiva. Separar les persones del problema. Posicions i interessos. Buscar opcions creatives. Elaborar criteris justos. El MAPAN.

15. 8.- Tècniques i estratègies de negociació

16. Desbloqueig de negociacions posicionades. La retòrica. Preparació d’una negociació. Tècniques.

Activitats d'avaluació:

Mètodes docents:
Els continguts de l’assignatura s’impartiran a partir de sessions teòrico-pràctiques, en les que s’alternarà l’exposició magistral de cada un dels temes per part del professor amb la presentació i discussió de casos pràctics per part dels estudiants. En aquest sentit, no hi haurà separació entre classes teòriques i classes pràctiques.
Tipus d'exàmens:
Dues opcions:
- Opció A: Examen final (juny-juliol): 70% de la nota final
- Opció C: Avaluació Continuada: 70% de la nota final
Seguir l’Avaluació Continuada, implica presentar tots els treballs proposats dins de les dates fixades.

Treball de pràctiques: 30% de la nota final