CG2. Obtenir i selccionar de manera adequada les fonts i la informació, que permeti desenvolupar una investigació original i que aporti coneixements nous CG4. Comunicar-se oralment i per escrit utitizant les tècniques que fan més efectius els dicursos orals CB9. Saber comunicar les conclusions -i els coneixements i raons últimes que les sostenten- a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats. CE3. Tenir la capacitat d'interpretar el patrimoni com un producte històric, social, econòmic i cultural i d'explicar els canvis produïts en ell des de la seva gènesi fins a l'actualitat CE7. Ser capaç de dissenyar projectes de gestió del patrimoni en qualsevol dels seus àmbits, d'acord a una noció integral dels mateixos CE9. Desenvolupar projectes d'interpretació, difusió i comunicació del patrimoni a partir de la relació entre les tendències expositives i / o museogràfiques, les exigències de conservació, el domini dels continguts i el coneixement dels públics
1. El màrqueting aplicat al patrimoni 2. El Pla de màrqueting 3. El procés de decisió del consumidor 4. Segmentació de públics i programes de fidelització 5. Desenvolupament de públics i museu participatiu 6. L’experiència del visitant 7. El preu d’entrada 8. La comunicació 9. Els públics del patrimoni 1: pràctiques culturals de la població 10. Els públics del patrimoni 2: la freqüentació dels equipaments patrimonials 11. Els no visitants de museus 12. Estudis de públics 1. Què necessitem saber sobre els públics 13. Estudis de públics 2. Tècniques d’estudi de visitants
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Anàlisi / estudi de casos 28,00 30,00 58,00 Total 28,00 30,00 58
KOTLER, Neil i Philip KOTLER (2001). Estrategias y marketing de museos (2001). Ariel Patrimonio Histórico. LORD, Barry i Gail Dexter LORD (1998). Manual de gestión de museos. Editorial Ariel. McCARTHY, Kevin F. i Kimberly JINNETT (2001). A New Framework for Building Participation in the Arts. Rand Publications. FALK, John H. i Lynn D. DIERKING (2013). The Museum Experience Revisited. Left Coast Press.
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Exercicis d'avaluació Gestió dels elements bàsics d'un pla de màrqueting aplicat a un equipament patrimonial i destinat a un segment de visitants específic. 100
Treball final centrat en els elements bàsics d'un pla de màrqueting aplicat a un equipament patrimonial i destinat a un segment de visitants específic. Criteris específics de la nota «No Presentat»:No presentar el treball final