Estudia

• 2. Analitzar, sintetitzar i interpretar en turisme
• 3. Avaluar la pròpia activitat i el propi aprenentatge i elaborar estratègies per a la seva millora
• 5. Seleccionar i utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació
• 7. Prevenir i resoldre problemes, conflictes i prendre decisions
• 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua.
• 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor.
• 15. Identificar i comprendre els principals agents turístics
• 17. Comunicar-se oralment i per escrit

1. SITUACIÓ ACTUAL DEL MERCAT DELS VIATGES PROFESSIONALS

          1.1. Present i futur dels viatges professionals

          1.2. Agencies i empreses especialitzades. Els OPC's.

2. EL MERCAT DE LES REUNIONS

          2.1. Tipología de les reunions i dels esdeveniments.

          2.2. Característiques generals.

          2.3. Análisis del mercat.

          2.4. Esdeveniments del mercat espanyol.

3. LES INFRAESTRUCTURES

          3.1. Coneixement, identificació i usabilitat.

          3.2. Tipologia de les infraestructures.

          3.3. Interpretació técnica de les infraestructures.

4. PLANIFICACIÓ D'UN ESDEVENIMENT

          4.1. Procesos de planificació organitzativa d'un esdeveniment de tipus congresual.

5. PROCESOS DE CONTROL I SEGUIMENT DEL ESDEVENIMENT CONGRESUAL

          5.1. Funcions específiques de la Secretaria Técnica.

          5.2. Procesos previs, durant i post congres.

          5.3. Actors que intervenen. Proveïdors.

          5.4. Estudi pressupuestari del congres.

6. OFERTA COMPLEMENTARIA PER ESDEVENIMENTS

          6.1. Actes complementaris.

7. TANCAMENT DEL ESDEVENIMENT I ACCIONS POST-ESDEVENIMENT

          7.1. Tancament econòmic del esdeveniment.

          7.2. Balanç de situación social i econòmic.

          7.3. Accions comercials i d'imatge desprès de l'esdeveniment.

• HERRERO BLANCO, PALOMA (2001). GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS. OPERATIVA, PROTOCOLO Y CEREMONIAL (2001). MADRID: SINTESIS.
• AHMED, ISMAEL (2001). CONGRESOS Y CATERING (2001). MADRID: PARANINFO.
• ALCAIDE HERNÁNDEZ, FRANCISCO (2007). RETOS, TENDENCIAS Y OPORTUNIDADES EN EL SECTOR DE EVENTOS (2007). MADRID: DRUK COMUNICACIÓN.
• GÓMEZ, SALVADOR - LABORDA, JOSÉ LUIS (2000). CONGRESOS, CONVENCIONES E INCENTIVOS (2000). BARCELONA: OTAC.
• PÉREZ PUIG, ALBERT (1995). EL LIBRO DEL MUNDO DE LOS AGENTES DE VIAJES (1995 - 2012). BARCELONA: LAERTES.
• PÉREZ PUIG, ALBERT (2012). EL LIBRO DEL MUNDO DE LOS AGENTES DE VIAJES. Recuperat , a www.wbta.es

Activitats d'avaluació:

L'alumne ha de presentar tots els treballs i resoldre tots els questionaris que conformen les activitats d'avaluació.
Això equival a asumir i aceptar avaluació continua.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
La no realització d'avaluació continua equival a acceptar una valoració final. La NO presentación a aquesta valoració, així com no cobrir tota l'avaluació continua, equival a un NO presentat (suspens).