Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú
Identificació

Estudia a la UdG

Dades generals

Curs acadèmic:
2009
Descripció:
La resolució de conflictes. Personalitats i resolució de conflictes. El treball del negociador. El procès de mediació.
Crèdits:
4,5
Idioma principal de les classes:
Català
S’utilitza oralment la llengua anglesa en l'assignatura:
Gens (0%)
S’utilitzen documents en llengua anglesa:
Gens (0%)

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
DIEGO MARTIN PAPAYANNIS

Horaris:

Activitat Horari Aula
Teoria1 dl 16-19 1H

Continguts

1. La resolució d'un conflicte

          1.1. Què és resoldre un conflicte?

          1.2. Mètodes de resolució de conflictes

          1.3. La maduresa d'un conflicte

2. La personalitat dels actors

          2.1. Sigues exigent que alguna cosa caurà.

          2.2. Jugar a la manipulació

          2.3. La prova de l'amor

3. La negociació d'un conflicte

          3.1. Models, dilemes i informació

          3.2. Com comencem a negociar?

          3.3. Tàctiques i contratàctiques

4. La mediació d'un conflicte

          4.1. Què és la mediació?

          4.2. Mediació i comunicació

          4.3. Etapes del procés de mediació

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos 0 8,00 8,00
Lectura / comentari de textos 0 3,00 3,00
Sessió participativa 18,00 0 18,00
Visionat/audició de documents 0 16,00 16,00
Total 18,00 27,00 45

Bibliografia

  • Entelman, Remo F. (2002). Teoría de conflictos : hacia un nuevo paradigma. Barcelona: Gedisa. Catàleg
  • Moore, Christopher W. (1995). El Proceso de mediación : métodos prácticos para la resolución de conflictos. Barcelona: Granica. Catàleg
  • Calcaterra, Rubén A. (DL 2002). Mediación estratégica. Barcelona: Gedisa. Catàleg
  • Schelling, Thomas C. (1964). La Estrategia del conflicto. Madrid: Tecnos. Catàleg
  • Moonkin et altri (2003). Resolver conflictos. Alcanzar acuerdos. Barcelona: Gedisa. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Classes participatives L'assitència i participació a aqustes classes val 2 punts de la nota final.
1ª Activitat avaluable. Lliurament telemàtic. Val 2 punts de la nota final
2ª Activitat avaluable. Lliurament telemàtic. Val 2 punts de la nota final
3ª Activitat avaluable. Lliurament telemàtic. Val 2 punts de la nota final
4ª Activitat avaluable. Lliurament telemàtic. Val 2 punts de la nota final

Qualificació

Mètode docent: la superació de l'assignatura pel mètode de l'avaluació continuada suposa el lliurament telemàtic de les activitats avaluables, a més de la participació a classe durant tot el curs, també avaluable. Per tant, 5 activitats avaluables amb un valor de 2 punts cada una d'elles.

En cas de no participar de l'avaluació continuada es pot fer l'examen final en primera convocatòria o en segona convocatòria. Aquest examen serà de 20 preguntes tipus test sobre el programa desenvolupat.

Observacions

L'objectiu de l'assignatura és formar els estudiants per a que puguin fer disenys d'intervenció i intervencions pròpiament en procesos de resolució de conflictes a qualsevol àmbit.