1. La resolución de un conflicto
1.1. ¿Qué es resolver un conflicto?
1.2. ¿Qué métodos hay de resolución?
1.3. La madurez de un conflicto
2. La personalidad de los actores
2.1. Exige que algo queda
2.2. Jugar a manipular
2.3. La prueba de amor
3. La negociación de un conflicto
3.1. Modelos, dilemas e información
3.2. ¿Cómo comenzar a negociar?
3.3. Tácticas y contratácticas
4. La mediación de un conflicto
4.1. ¿Qué es la mediación?
4.2. Mediación y comunicación
4.3. Etapas del proceso de mediación
5. La reconciliación
Método docente:
La docencia incluirá clases magistrales, discusiones, desarrollo de casos prácticos y análisis de películas
Método de evaluación
La asignatura se evaluará de dos maneras:
Evaluación continua: consta de 6 trabajos a realizar durante el curso. La nota final surgirá del promedio de las notas de los 6 trabajos.
Examen: aquellos que no participen de la evaluación continuada tendrán un examen final.