Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2022
Descripció:
L’assignatura COMPORTAMENT DE COMPRA DE LES ORGANITZACIONS pretén que l’estudiant aconsegueixi dominar les tècniques de compra de les organitzacions o compra industrial, el procés de decisió de compra en l’organització, l’avaluació de compra i els models de comportament en la compra de les organitzacions, a més del programes de gestió més utilitzats a l’empresa.
Crèdits ECTS:
6

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Joan Francesc Fondevila Gascon
Idioma de les classes:
Català (70%), Castellà (20%), Anglès (10%)

Grup B

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Joan Francesc Fondevila Gascon
Idioma de les classes:
Català (70%), Castellà (20%), Anglès (10%)

Competències

  • 4G- Tenir la capacitat de reunir i interpretar dades rellevants per poder emetre judicis que incloguin una reflexió sobre temes rellevants de tipus econòmic, social, científic o ètic
  • 2E- Comprendre els processos i les funcionalitats d'un sistema de suport per a la presa de decisions, identificant els diferents conceptes i instruments del màrqueting
  • 3E- Analitzar la demanda i els criteris de segmentació, diagnosticant els determinants interns i externs del comportament del consumidor i dels compradors industrials

Continguts

1. . Característiques dels compradors industrials: incorporació del producte, consum o ús, revenda

2. 2. Departament de compres: estructura; criteris; objectius. Programes de gestió utilitzats (ERP, MIS, DSS, EIS, TPS, SCM, OAS, sistemes experts) en la compra organitzacional.

3. Procés de decisió de compra industrial: complexa, llarga, col·lectiva

4. Avaluació de compra: assistència tècnica, costos, qualitat, terminis de lliurament, condicions financeres

5. Models de comportament en la compra d’organitzacions. -Models parcials: demanda derivada, fluctuant, inelàstica, concentrada, per volum, selecció de subministradors de Lehmann i Shaughnessy, lleialtat al subministrador de Wind. -Models globals: Sheth; Webster i Wind; Cardozo; Anderson i Chambers.

6. Diferències entre el mercat industrial i el mercat de consum

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Anàlisi / estudi de casos 2,00 8,00 0 10,00
Aprenentatge basat en problemes (PBL) 4,00 6,00 0 10,00
Assistència a actes externs 2,00 9,00 0 11,00
Debat 2,00 2,00 0 4,00
Exposició dels estudiants 2,00 8,00 0 10,00
Lectura / comentari de textos 2,00 12,00 0 14,00
Prova d'avaluació 2,00 4,00 0 6,00
Resolució d'exercicis 2,00 10,00 0 12,00
Sessió expositiva 34,00 0 0 34,00
Sessió participativa 6,00 19,00 0 25,00
Treball en equip 2,00 12,00 0 14,00
Total 60,00 90,00 0 150

Bibliografia

  • Fondevila Gascón, JF y Doral, F. (2010). Tendencias y fenómenos tecnológicos: insights como técnica para aprender del . Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, 7(1), 97-119. Recuperat , a http://revistas.luz.edu.ve/index.php/enlace/viewFile/4004/3896
  • Hoyer, W.D. y MacInnis, D.J. (2008). Consumer Behavior. Cengage Leaning.
  • Ruiz de Maya, S. y Grande Esteban, I. (2006). Comportamiento de compra del consumidor: 29 casos reales. ESIC Editorial.
  • Robbins, S. (2009). Comportamiento organizacional. Robbins.
  • Organisational Behaviour. Global and Southern African Perspectives. Recuperat , a http://books.google.es/books?id=9-jcsiS8RSoC&printsec=frontcover&dq=robbins,+ste
  • Comportamiento Organizacional. Recuperat , a http://books.google.es/books?id=OWBokj2RqBYC&printsec=frontcover&dq=robbins,+ste
  • Publicista de la publicidad, la comunicación y el marketing. Editora de Publicaciones Especializadas SLL.
  • Distribución y Consumo. Mercasa.
  • Fondevila Gascón, Joan Francesc (2013). Knowledg and Technological Development Effects on Organizational and Social Stru. International Journal of Sociotechnology and Knowledge Development (IJSKD), 5(1)(), 60-62
  • BIGNÉ ALCAÑIZ, José Enrique; CURRAS PÉREZ, Rafael; SÁNCHEZ GARCÍA, Isabel (2010). Consecuencias de la insatisfacción del consumidor: un estudio en servicios hotel. Universe Business Review, (28), 78-100
  • DE JUAN VIGARAY, María Dolores (1998). La atracción que ejercen los centros comerciales sobre los consumidores. Universidad de Alicante.
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc (2013). Knowledge and Technological Development Effects on Organizational and Social Str. International Journal of Sociotechnology and Knowledge Developoment (IJSKD), (5), 60-62
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; HERRANDO SORIA, Carolina; BERIAIN BAÑARES, Ana; (2013). Social media y comercio electrónico. Pinterest como nueva herramienta comunicaci. DOXA COMUNICACIÓN Revista Interdisciplinar de comunicación y ciencias sociale, (16), 151-172
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; LÓPEZ GARCÍA-NAVAS, Raúl (2015). New Digital Production Models: The Consolidation of the Copyleft. Dins (Ed.), Cultures of Copyright (, p. 64-74). Peter Lang Publishing, Inc.
  • GÁZQUEZ ABAD, Juan Carlos; DE CANNIÈRE, Marie Hélène (2010). Impacto promocional vs. relacional del mailing personalizado en el comportamient. Revista española de investigación de marketing, (14), 57-90
  • PRACHT, Klaus (2004). Tiendas: planificación y diseño. Editorial Gustavo Gili..
  • Telecomunicaciones y Periodismo. Recuperat , a www.telecomunicacionesyperiodismo.com
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; SANTANA LÓPEZ, Eva; ROM RODRÍGUEZ, Josep... (2015). “El crowdfunding como fórmula de financiación de proyectos: análisis empírico”. Revista Científica Hermes-FIPEN, 14(),
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; SANTANA LÓPEZ, Eva; ROM RODRÍGUEZ, Josep... (2015). “Del marketing tradicional, las audiencias y estudios de recepción a las...". Simposio Internacional sobre Gestión de la Comunicación, de los Medios a los...,,
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; MIR BERNAL, Pedro; ROM RODRÍGUEZ, Josep.... (2015). “El factor reputacional y los medios sociales: propuestas métricas comparadas” . En Redes sociales y lo 2.0 y 3.0.,,
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; BERBEL, Gaspar; MUÑOZ, Mònica; MIR BERNAL, .... (2015). Using smartphones reservations for hotels in Barcelona for a business segment: E. Global Journal of Computer Sciences, 5(),
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc et altri (2016). "Semantic Fields to Improve Business: the hotels case". Fronteiras: Journal of Social, Technological and Environmental Science, 5(2), 47-60
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; BOTEY LÓPEZ, Jordi; ROM RODRÍGUEZ, Josep (2017). “Formats emergents en televisió: anàlisi comparativa d’aplicacions publicitàries. Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi , 34(1), 67-81
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; SIERRA SÁNCHEZ, Javier; LIBERAL ORMAECHEA, Shei (2017). “Redes sociales y crisis alimentarias: el caso de la carne roja y sus efectos ca. DOXA COMUNICACIÓN Revista Interdisciplinar de comunicación y ciencias sociales, 24(1), 127-148
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; MIR BERNAL, Pedro; ROM RODRÍGUEZ, Josep (2018). “Social media content value for a brand: study case/ Valor del contenido de medi. Questiones publicitarias, 1(21), 21-26
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; MIOTTO, Giorgia; GUTIÉRREZ ARAGÓN, Óscar; POLO (2018). "Uso de comunicación mediante redes sociales en hoteles: análisis comparativo". Dins (Ed.), La empresa comunica: protocolo y lenguaje organizacional (, p. 99-112). Barcelona: Editorial Gedisa.
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; LIBERAL-ORMAECHEA, Sheila; GUTIÉRREZ-ARAGÓN, Óscar-Luis (2019). Análisis semántico en medios sociales para la comunicación digital turística. Comunicació: Revista de Recerca i d’Anàlisi [Societat Catalana de Comunicació], 36(1), 71-94
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc (2019). Estrategias para seducir a los consumidores. IPTV, 55(1), 36-38
  • FONDEVILA GASCÓN, Joan Francesc; BERBEL, Gaspar; MUÑOZ GONZÁLEZ, Mònica (2019). Experimental Study on the Utility and Future of Collaborative Consumption Platfo. Future Internet, 11(3), 1-12
  • FONDEVILA-GASCÓN, Joan-Francesc; POLO-LÓPEZ, Marc; GUTIÉRREZ-ARAGÓN, Óscar; VILAJOANA-ALEJANDRE, Sandra (2020). Necesidad de aplicaciones móviles especializadas en la Universidad: análisis emp. RISTI Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, E26(1), 439-447
  • FONDEVILA-GASCÓN, Joan-Francesc; MIR-BERNAL, Pedro; BARRIENTOS-BÁEZ, Almudena; PERELLÓ-SOBREPERE, Marc (2021). Huella cinemática en las redes sociales: un análisis comparativo. Fotocinema, 22(1), 447-445

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Es faran classes expositives sobre comportament de compra de les organitzacions Classes tèoriques. 0 No
Es farà anàlisi i estudi de casos referits a comportament de compra de les organitzacions Aquesta activitat representa el 5% de la nota. 5 No
Es farà aprenentatge basat en problemes (PBL), a partir de problemes habituals del comportament de compra de les organitzacions Aquesta activitat valdrà el 5% de la nota 5 No
Es farà cerca d’informació sobre comportament de compra de les organitzacions a Internet, revistes indexades... Aquesta activitat valdrà el 10% de la nota 10 No
Hi haurà classes participatives Les classes participatives representen un 3% de la nota. 3 No
Hi haurà un debat sobre comportament de compra de les organitzacions El debat valdrà el 2% de la nota. 2 No
S’elaboraran treballs a partir d’un projecte macro Aquesta activitat representa un 5% de la nota. 5 No
Hi haurà una exposició dels estudiants sobre la matèria Aquesta activitat representa un 3% sobre la nota. 3 No
Caldrà fer diverses lectures i comentar els textos Aquesta activitat representa un 2% sobre la nota. 2 No
Prova d’avaluació final La prova d'avualuació final representa un 60% de la nota. 60
Caldrà resoldre exercicis Aquesta activitat representa un 5% de la nota. 5 No

Qualificació

El sistema avaluatiu de la matèria tindrà dos components: 1) Avaluació contínua en la qual es valorarà el rendiment de l'estudiant en la resolució dels casos, exercicis i treballs que es realitzaran durant el quadrimestre i 2) un examen que inclourà la totalitat dels continguts de la matèria. L'anàlisi de casos pondera entre el 15% i el 25%, la realització de treballs pondera entre el 40% i el 50% i la prova d'avaluació representa entre el 30% i el 45% de la nota. Els estudiants que suspenguin l'avaluació continuada hauran de recuperar l'assignatura mitjançant un examen final que valdrà el 100% de la nota.
La recuperació consistirà a superar un examen que valdrà el 100% de la nota i que inclourà algun cas pràctic que reculli la comprensió del continguts de l’assignatura.
Els alumnes que no segueixin l’avaluació contínua hauran de superar un examen final que inclourà la totalitat dels continguts de la matèria i valdrà el 100% de la nota.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Avaluació única:
Examen final (recuperable) amb una ponderació del 100%.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Tutoria

Seguirem fent tutories amb la màxima normalitat possible. Les tutories es poden sol·licitar via correu electrònic i depenent de la temàtica la resoldrem mitjançant una trucada telefònica, una vídeo trucada (Gotomeeting) o intercanviant correus.

Comunicacio i interacció amb l'estudiantat

La comunicació es portarà a terme mitjançant correu electrònic, trucada telefònica, vídeo trucada (Gotomeeting) o intercanviant correus.

Observacions

Cal intentar seguir les pràctiques, ja que el plantejament n’és acumulatiu. Seguint les recomanacions d’Ensenyament de promoure l’emprenedoria, les pràctiques es referiran a comportament de compra de les organitzacions en productes o serveis nous o relativament nous, de forma que haurien de ser aplicables una vegada s’acabi la carrera (o abans, si s’escau).

Cal intentar establir grups estables, si pot ser amb cert equilibri de gènere per seguir models de paritat, i intentar evitar canviar de grup, ja que la cohesió del plantejament pedagògic (competències específiques) de les pràctiques es pot veure afectada. Davant qualsevol contingència que pugui sorgir (malalties, absències), es prega que se n’informi per plantejar activitats en dates alternatives. Igualment, en la línia d’establir polítiques de millora de la docència a la recerca de la qualitat total, s’anima els estudiants, directament o a través del/de la delegat/da, a comentar i suggerir aspectes optimitzables, aportar idees, etc.

Insistirem a publicar articles i reflexions, material i bibliografia, els caps de setmana, que és quan els alumnes disposen de més temps per a la lectura. Igualment tractarem que prenguin consciència del valor d’aquest sobreesforç objectiu en caps de setmana per al professor. A tal efecte ampliem la bibliografia de l’assignatura, tal com s’observarà en l’apartat següent.

Al Campus virtual inclourem setmanalment articles científics publicats pels nostres grups de recerca (Grup de Recerca sobre Periodisme i Màrqueting Digital i Banda Ampla i Grup de Recerca sobre Sistemes Innovadors de Monetització de Periodisme, Màrqueting i Turisme Digital-SIMPED), i del blog científic de l’assignatura (http://www.telecomunicacionesyperiodismo.com/).

En relació als plans d’optimització, insistirem a publicar articles i reflexions, material i bibliografia, els caps de setmana, que és quan els alumnes disposen de més temps per a la lectura. Igualment tractarem que prenguin consciència del valor d’aquest sobreesforç objectiu en caps de setmana per al professor. A tal efecte ampliem la bibliografia de l’assignatura i l’actualitzem fins al 2016, tal com s’observarà en l’apartat següent.

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:
ESCENARI A. Hi ha una cura per la COVID-19 abans de començar el curs i podem fer tot el curs de forma presencial. Farem les classes presencials i les activitats (pràctiques a classe) plantejades.
ESCENARI B. Al setembre no hi ha cura i, fins que no la tinguem, la docència serà semipresencial Combinarem la formació presencial i online. Seguirem fent classes participatives, visualitzarem continguts i documentals i desenvoluparem pràctiques i activitats que ens ajudin a desenvolupar l'assignatura.

ESCENARI C. En qualsevol moment, dins els escenaris a i b, hi ha un rebrot i ens hem de tornar a confinar. En aquest cas la docència passaria a fer-se 100% online, tal i com ho hem fet des del Estat d’Alarma.

Modificació de l'avaluació:
ESCENARI A. Hi ha una cura per la COVID-19 abans de començar el curs i podem fer tot el curs de forma presencial. Farem les activitats (pràctiques a classe) plantejades.
ESCENARI B. Al setembre no hi ha cura i, fins que no la tinguem, la docència serà semipresencial.
Arran de la semipresencialitat, es faran algunes classes presencials i altres classes virtuals, i també adaptarem el sistema d’avaluació final de l’assignatura. A l’assignatura teníem planificada l’avaluació final amb un examen de desenvolupar. La valoració total de l’examen final estava previst que fos amb un 45% de l’assignatura, el 55% restant són les pràctiques i les activitats que s’estan fent en les diferents sessions.
L’examen final serà semblant al plantejat, amb preguntes a desenvolupar, de caire aplicat i competencial, amb una dosi de creativitat.

ESCENARI C. En qualsevol moment, dins els escenaris a i b, hi ha un rebrot i ens hem de tornar a confinar. En aquest cas la docència passaria a fer-se 100% online, tal i com ho hem fet des del Estat d’Alarma. En aquest cas es farien les activitats de forma virtual.

Tutoria i comunicació:
Seguirem fent tutories amb la màxima normalitat possible. Les tutories es poden sol·licitar via correu electrònic i depenent de la temàtica la resoldrem mitjançant una trucada telefònica, una vídeo trucada (Gotomeeting) o intercanviant correus.


La comunicació es portarà a terme mitjançant correu electrònic, trucada telefònica, vídeo trucada (Gotomeeting) o intercanviant correus.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.