Anar al contingut (clic a Intro)
UdG Home UdG Home
Tancar
Menú

Estudia

Dades generals

Curs acadèmic:
2023
Descripció:
En aquesta assignatura es treballarà de forma teòrica i pràctica sobre tècniques de gestió i mediació de conflictes aplicables a la tasca del treballador/a social així com a la tasca del pedagog/a.
Crèdits ECTS:
3

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Anna Armengou Balaguer
Idioma de les classes:
Català (100%)

Competències

  • CT1 Reunir i seleccionar informació de forma eficaç i eficient, comprendre i interpretar per a emetre judicis fonamentats sobre temes rellevants d'índole social, científica o ètica
  • CG3 Vetllar pel respecte i la promoció dels Drets Humans, per la igualtat entre homes i dones, per la no discriminació i l'accessibilitat de les persones amb discapacitat, per la inclusió de les persones que viuen en situació de pobresa o marginació, i per la justícia i la cooperació entre persones i pobles
  • CT4 Incorporar i defensar els principis i valors ètics relacionats amb el respecte i la defensa dels Drets Humans, plantejant solucions a les problemàtiques de la intervenció professional que contemplen i estan basades en aquests valors i principis
  • CT5 Aplicar els coneixements en l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes professionals
  • CG7 Aplicar els coneixements pedagògics de forma professional, mitjançant l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes
  • CT8 Liderar grups i iniciatives, projectes i equips professionals
  • CT9 Adaptar-se a situacions noves i afrontar situacions professionals de forma creativa
  • CG10 Tenir habilitats d'aprenentatge autònom per poder seguir formant-se al llarg de la vida
  • CE1 Elaborar Plans individuals d'Atenció en casos de persones en situació de dependència i col.lectius en situació de necessitat social
  • CE2 Planificar, instrumentar, revisar i avaluar la pràctica del treball social amb persones, grups, famílies, organitzacions, comunitats i altres professionals
  • CE3 Comprendre els marcs conceptuals i metodològics propis del treball social per poder respondre a situacions de crisi a partir de valorar la seva urgència, per poder planificar i desenvolupar accions i revisar els resultats
  • CG13 Desenvolupar la iniciativa personal, la capacitat crítica, la capacitat de lideratge, la comunicació assertiva i la creativitat
  • CE7 Desenvolupar projectes de recerca sobre el medi social i institucional en què es desenvolupa la intervenció
  • CE8 Documentar-se, actualitzar i aprofundir en els coneixements propis relacionats amb el treball social
  • CE6 Dissenyar, desenvolupar, implementar i avaluar programes de desenvolupament personal, social i cultural de caràcter educatiu i formatiu
  • CE10 Treballar amb persones, famílies, grups, comunitats i organitzacions per promocionar el seu desenvolupament i millorar les seves condicions de vida i per ajudar-los a prendre decisions fonamentades sobre les seves necessitats, circumstàncies, riscos, opcions i recursos
  • CE7 Dissenyar, desenvolupar i avaluar propostes d'organització i gestió de centres, institucions i serveis educatius
  • CE12 Analitzar críticament la pròpia pràctica professional i els serveis, projectes i programes en què es desenvolupa
  • CE11 Dissenyar i aplicar mètodes i estratègies didàctiques en diversos contextos educatius i formatius
  • CE13 Aplicar tècniques i estratègies de direcció, assessorament, consulta i mediació educativa en àmbits professionals i institucions i serveis educatius
  • CE14 Aplicar tècniques i estratègies afavoridores de les relacions interpersonals i la dinamització de grups

Continguts

1. Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals. Habilitats personals i socials per a la gestió dels conflictes.

2. El Conflicte: Definició, identificació, origen, causes i tipus de conflictes. L'escalada del conflicte i les tècniques de la desescalada: actituds i estats emocionals en cada moment.

3. La perspectiva sistèmica i les relacions interpersonals. Mirada sistèmica. Neutralitat.

4. La Mediació, com a tècnica de Resolució de Conflictes: Definició de la Mediació, pràctica i ètica de la Mediació. Models teòrics de la Mediació: Tradicional- Lineal (Escola de Harvard), Psicologista (Circular narratiu) i Transformador

5. Gestió i mediació de conflictes interpersonals. Aplicació de la mediació en l'àmbit escolar, familiar i comunitari

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Elaboració individual de treballs 22,50 5,00 0 27,50
Lectura / comentari de textos 0 20,00 0 20,00
Sessió pràctica 3,00 0 0 3,00
Total 25,50 25,00 0 50,5

Bibliografia

  • Redorta, J (coord) (2011). Emoción y conflicto. Aprender a manejar las emociones. Madrid: Paidós. Catàleg
  • Stewart, I. Joines, V. (2011). AT Hoy. Una nueva introducción al Análisis Transaccional. Madrid: CCS.
  • Torrego, J.C. (2000). Mediación de conflictos en Instituciones educativas.. Madrid: Narcea. Catàleg
  • Vinyamata, Eduard, 1946- (2012 ). Vivir y convivir en paz : aprender a vivir con uno mismo y con el entorno . Barcelona: Graó. Catàleg
  • Vinyamata, Eduard (1999 ). Manual de prevención y resolución de conflictos : conciliación, mediación, negociación . Barcelona: Ariel. Catàleg
  • Gottheil, Julio (1996 ). Mediación : una transformación en la cultura . Buenos Aires [etc]: Paidós. Catàleg
  • Martínez de Murguía, Beatriz (1999 ). Mediación y resolución de conflictos : una guía introductoria . México: Paidós. Catàleg
  • García Villaluenga, Leticia (2006 ). Mediación en conflictos familiares : una construcción desde el derecho de familia . Madrid: Reus. Catàleg

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Lectura i treball de reflexió individual Treball de síntesi d'idees i reflexió de varis capítols de la lectura obligatòria. Reflexió sobre l'aplicabilitat al camp social. Treball a classe sobre la lectura. 30
Participació activa a classe i a les activitats plantejades a l' aula Es valorarà l'actitud d'interès i participativa així com la predisposició per al treball en equip. 30 No
Treball grupal: "Estratègies i tècniques de mediació a la pràctica" Treball grupal 40

Qualificació

Cal haver aprovat totes les activitats d'avaluació requerides per a fer mitjana. La suma dels percentatges donarà la nota final.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
L'alumnat que no presenti la totalitat de les activitats sol·licitades per a l'avaluació de l'assignatura constarà com a no presentat.

Avaluació única:
Un treball individual basat en les lectures obligatòries, un treball individual analitzant casos pràctics de mediació dins l' àmbit escolar i un examen final amb els continguts teòrics del curs.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

Observacions

Es tracta d'una assignatura teòrico-pràctica. Per tal d'adquirir els continguts contemplats és aconsellable l'assistència i la participació activa a classe. Algunes de les activitats a avaluar consistiran en la reflexió i anàlisi d'exercicis pràctics realitzats durant les sessions.

Escull quins tipus de galetes acceptes que el web de la Universitat de Girona pugui guardar en el teu navegador.

Les imprescindibles per facilitar la vostra connexió. No hi ha opció d'inhabilitar-les, atès que són les necessàries pel funcionament del lloc web.

Permeten recordar les vostres opcions (per exemple llengua o regió des de la qual accediu), per tal de proporcionar-vos serveis avançats.

Proporcionen informació estadística i permeten millorar els serveis. Utilitzem cookies de Google Analytics que podeu desactivar instal·lant-vos aquest plugin.

Per a oferir continguts publicitaris relacionats amb els interessos de l'usuari, bé directament, bé per mitjà de tercers (“adservers”). Cal activar-les si vols veure els vídeos de Youtube incrustats en el web de la Universitat de Girona.