Dades generals
-
Curs acadèmic:
- 2025
-
Descripció:
- Principis de la qualitat i dels sistemes de gestió.
Documentació i diagramació de processos.
Adopció conjunta dels estàndards més utilitzats per les empreses: Gestió de la qualitat, mediambiental, de seguretat i salut laboral.
-
Crèdits:
- 5
-
Professor responsable:
- Marti Casadesus Fa
Grups
Grup A
-
Durada:
- Semestral, 1r semestre
-
Professorat:
- Santi Cots Serrano
-
Idioma de les classes:
- Català (100%)
Competències
- CG3- Ser capaç d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
- CE13- Coneixements de sistemes d'informació a la direcció, organització industrial, sistemes productius i logística i sistemes de gestió de qualitat.
- CE15- Coneixements sobre prevenció de riscos laborals.
Continguts
1. Què és la qualitat i els sistemes integrats de gestió?
2. Qualitat de productes i serveis
3. Eines bàsiques de control de la qualitat
4. Gestió per processos
5. Estàndards de gestió
6. Auditories i certificacions de sistemes de gestió
7. Sistema documental per als sistemes de gestió
8. Assegurament de la qualitat - ISO 9001
9. Altres estàndards i processos: (Gestió mediambiental, gestió de la seguretat i salut laboral, gestió de la seguretat de la informació i protecció de dades, gestió del risc, gestió de la continuïtat de negoci...)
Activitats
|
Tipus d’activitat |
Hores amb professor |
Hores sense professor |
Hores virtuals amb professor |
Total |
| Anàlisi / estudi de casos |
0
|
82,00 |
0
|
82,00 |
| Sessió expositiva |
39,00 |
4,00 |
0
|
43,00 |
|
Total |
39,00 |
86,00 |
0
|
125 |
Bibliografia
- Guia per a una gestió basada en processos (2003). Barcelona: Generalitat de Catalunya, Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme, Centre d'Innovació i Desenvolupament Empresarial, CIDEM. Catàleg
- Casadesús Fa, Martí. (2005). Calidad práctica :. Madrid [etc.]: Prentice-Hall Financial Times. Catàleg
- Castillo i Ferrer, Joan (2004 ). Sistemes integrats de gestió (SIG) : qualitat, medi ambient, seguretat i salut laboral . [Barcelona]: Generalitat de Catalunya Departament de Treball i Indústria CIDEM. Catàleg
- UNE-EN ISO 14001 : noviembre 2004 : sistemas de gestión ambiental : requisitos con orientación para su uso : ISO 14001:2004 (2004 ). Madrid: AENOR. Catàleg
- Realización de las auditorías del sistema de prevención deriesgos laborales : reguladas en el Capítulo V del Reglamento de los servicios de prevención (DL 2003 ). Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Catàleg
- Ohsas 18001:2007 : sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo : requisitos (cop. 2007 ). [Madrid]: AENOR. Catàleg
- Sánchez-Toledo Ledesma, Agustín (cop. 2008 ). Guía para la auditoría de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo : Ohsas 18001 . Madrid: AENOR. Catàleg
- UNE-EN ISO 19011 : directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y (2002 ). Madrid: AENOR. Catàleg
- Contreras Malavé, Soledad, (2018). Guía para la aplicación de ISO 45001:2018. AENOR ediciones. Catàleg
Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació:
|
Descripció de l'activitat |
Avaluació de l'activitat |
% |
Recuperable |
| Avaluació continuada |
Mitja ponderada de les entregues a classe i participació |
65 |
No |
| Examen |
Resultat de l'examen escrit |
35 |
No |
Qualificació
La nota final serà la mitjana ponderada de cadascuna de les activitats d'avaluació de l'assignatura.
Criteris específics de la nota «No Presentat»:
La no assistència i participació a mínim el 80% de les classes.
Avaluació única:
Exàmen 100%
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0
Tutoria
Les tutories que no es puguin resoldre durant les classes presencials es programaran individualment o en grup en una sessió de videotrucada a traves diferents mitjans oferts per l’EPS, a petició de l'estudiant o del grup d'estudiants.
Comunicació i interacció amb l'estudiantat
El canal de comunicació principal serà el Moodle (secció d'Avisos i Notícies, principalment) i el correu per qualsevol dubte. També es faran videotrucades quan calgui pels canals o mitjans que posi a disposició la UdG.
Modificació del disseny
Modificació de les activitats:
Les classes es realitzaran mitjançant els mitjans online que disposi l'EPS. En algun cas es pot substituir la classe per un video realitzat expressament pel professor de l'assignatura.
Modificació de l'avaluació:
L'avaluació es mantindrà de la mateixa manera.
Tutoria i comunicació:
- Tutories grupals i classes de repàs on line per Teams.
- Tutories personalitzades via correu electrònic o si s'escau per Teams.