1. 1. Introducció al màrqueting digital & offline
1.1. Introducció als conceptes bàsics de màrqueting digital i màrqueting offline.
1.2. Evolució del màrqueting en l'era digital.
1.3. Canals de màrqueting offline i digital.
2. Buyer persona - target
2.1. Què és la Buyer Persona? La nova relació amb la Buyer Persona
2.2. Segmentació de Mercat vs Buyer Persona
2.3. Eines útils per a la creació de buyer persones
3. Customer Journey
3.1. Què és el customer journey i per què és important?
3.2. Les fases del customer journey: Consciència, consideració, decisió i post-compra.
3.3. Com mapar un customer journey efectiu per a una campany
3.4. Introducció al email marketing i les seves bones pràctiques.
3.5. Conèixer com funcionen els sistemes de gestió de relacions amb clients (CRM).
3.6. Eines d'email marketing
4. Màrqueting sostenible i ètic
4.1. Definició de màrqueting sostenible i principis ètics.
4.2. esponsabilitat social corporativa (RSC) i el seu impacte en la imatge de marca.
4.3. Com comunicar valors sostenibles sense caure en el greenwashing.
4.4. Estratègies de màrqueting ètic: transparència, honestedat i respecte pel client.
5. Posicionament natural als cercadors (SEO)
5.1. Introducció als fonaments del SEO
5.2. Aprendre a fer recerca de paraules clau.
5.3. Tipus de SEO: on-page (optimització del contingut) i off-page (enllaços externs).
5.4. Optimització de contingut: títols, meta descripcions, etiquetes H1-H3.
6. Publicitat als motors de cerca i a les plataformes de Google (SEM)
6.1. Què és el SEM (Search Engine Marketing) i com es diferencia del SEO
6.2. Introducció a Google Ads: configuració d'una campanya bàsica.
6.3. Estructura d'una campanya SEM: paraules clau, anuncis, grups d'anuncis, pressupost.
7. Social Media Màrqueting
7.1. Anàlisi i evolució de les Xarxes Socials
7.2. Integració del pla de Xarxes Socials en l'estratègia de màrqueting de l'empresa.
7.3. Les Xarxes Socials com a eina de comunicació en l'empresa
7.4. Creació de contigut des de l’estratègia de marketing
7.5. Marketing d’influència
8. Tipus d’estratègies i integració d’eines digitals
8.1. Desenvolupar un pla d'estratègia digital integrat
8.2. Planificació d'una campanya integrada que combini SEO, SEM, social ads, i email marketing.
9. Patrocini
El criteri d'avaluació es fonamenta principalment en:
1. Un 70% vindrà donat dels treballs en grup i individuals, corresponents a cada temari. A més de presentar-se en digital, algun d'ells també s'exposaran davant la classe.
2- La prova final representarà un 30%
Per passar l'assignatura serà necessari passar els dos blocs.
Avaluació única:
Per les característiques d’aquesta assignatura no es contempla l’opció d’avaluació única. Els coneixements, estratègies d’aprenentatge i competències que aquesta assignatura vehicula impliquen un treball continuat de maduració en el que, de manera progressiva, l’alumnat obté feedbacks dels diversos assoliments gràcies a l’avaluació continuada. Les diverses tasques d’avaluació que es contemplen estan pensades des d’una progressió en la seva complexitat per tal que l’alumnat vagi consolidant i reforçant els aprenentatges i competències a assolir.
Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà superar els dos blocs proposats, tant el bloc d'avaluació pràctic com també el bloc amb la prova final.