Estudia

• CG.4 Recollir i seleccionar informació de manera eficaç i eficient, en funció d'objectius predeterminats, i de diferent procedència i format, respectant l'autoria de les fonts.
• CE.9 Utilitzar la terminologia i el llenguatge dels diversos àmbits turístics
• CE.8 Controlar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística
• CE.7 Analitzar el funcionament i el procediment dels diversos àmbits de l'activitat turística
• CE.5 Distingir i comprendre els principals agents turístics
• CE.10 Utilitzar tècniques, mètodes i models bàsics de les disciplines turístiques

1. 1. Politiques de promoció de destinacions

          1.1. DMO (Tipologies i Funcions)

          1.2. Eines de promoció de destinacions (Funcions, Elements a tenir en compte, Instruments de promoció)

          1.3. Imatge i Branding de destinacions (Definició i formació de la imatge, Tipologies d'imatge, Desenvolupament de la marca, Principis de gestió del branding)

2. Politiques d'informació turística

          2.1. Definició i característiques de la informació turística

          2.2. Les oficines de turisme (Tipologies d'oficines de turisme i d'usuaris, gestió i tasques de les oficines de turisme, els recursos humans, les relacions amb la destinació...)

          2.3. Sistemes de gestió de les dades i la informació

3. Les TIC com a dinamitzadors de la informació turística

          3.1. L'impacte de les TIC en la promoció i la gestió de les destinacions turístiques

          3.2. Revisió de les tecnologies que s'utilitzen per la promoció i gestió

• Miralbell i Izard, Oriol. (2007). Gestión de oficinas de turismo. Barcelona: [UOC]. Catàleg
• Buhalis, Dimitrios (2003). eTourism : information technologies for strategic tourism management. New York: Financial Times Prentice Hall. Catàleg
• Werthner, Hannes (1999). Information technology and tourism : a challenging relationship. Wien [etc: Springer. Catàleg
• Organització Mundial del Turisme. Organització Mundial del Turisme.. International Union of Official Travel Organisations. European Travel Commission. International Union of Official Travel Organisations. European Travel Commission. (2009). Handbook on tourism destination branding : with an introduction by Simon Anholt. Madrid: World Tourism Organization. Catàleg
• Morgan, Nigel. Pritchard, Annette. Pride, Roger (2004). Destination branding : creating the unique destination proposition (2nd ed.). Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann. Catàleg
• Bigné Alcañiz, J. Enrique. (2000). Marketing de destinos turísticos : análisis y estrategias de desarrollo. Madrid: ESIC. Catàleg
• Ejarque, Josep (2005). Destinos turísticos de éxito : diseño, creación, gestión y marketing. Madrid: Pirámide. Catàleg
• Pike, Steven. (2004). Destination marketing organisations. Amsterdam [etc: Elsevier. Catàleg
• Organització Mundial del Turisme. Organització Mundial del Turisme.. International Union of Official Travel Organisations. European Travel Commission. International Union of Official Travel Organisations. European Travel Commission. (2014). Handbook on e-marketing for tourism destinations (Fully revised and extended version 3.0). Madrid: World Tourism Organization. Catàleg

Activitats d'avaluació:

L'avaluació serà de forma continuada seguint els paràmetres i percentatges establerts. Així, no s'estableix que l'alumne hagi d'obtenir notes mínimes a les diferents activitats per ésser avaluades però si que cal que com a mínim s'hagi entregat el treball (visita oficines de turisme) i almenys el 50% dels tallers programats.

Les dates de lliurament del treball quedaran fixades a l'inici de curs i no s'acceptaran treballs amb retard. Així mateix es fixaran les dates d'avaluació.

Si no s'aprova l'assignatura, hi ha opció de fer examen de recuperació. Aquest examen serà sobre tota la matèria exposada al llarg del curs, sense opció a recuperacions parcials.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Es considera no presentat l’estudiant que com a mínim no hagi entregat el treball (Visites oficines de turisme) i el 50% dels tallers programats.

Avaluació única:
L'avaluació única consisteix en un exàmen final sobre tot el contingut tractat durant l'assignatura al llarg del curs.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5 a la nota final.

A través del correu electrònic directe als professors de l’assignatura podeu concertar trobades per fer tutories. Respondrem els correus en un màxim 24 hores en dies laborables.

A l’hora de classe es donaran totes les instruccions necessàries pel seguiment de l’assignatura, a més es farà una entrada al fòrum de l’assignatura per a que en quedi constància.

Les comunicacions seran en primera instància via Moodle i les eines associades, i en segona instància per correu electrònic.

Es tracta d'una assignatura que persegueix oferir una visió global de les implicacions de la gestió de la informació des de la vessant de les destinacions turístiques, tractant aspectes vinculats tant a la promoció com a la gestió de les destinacions. En aquest procés, es treballa de manera concreta el paper de les estructures de gestió de la destinació (oficines de turisme, DMO...). Alhora, es preveu la participació de diferents professionals de l'àmbit en les sessiona l'aula, tot aplicant un enfoc molt pràctic.