1. 1.-Introducció i utilitats del Marketing.
2. 1.1.- L’aplicació i alguns exemples.
3. 1.2.- La cultura del Márketing a l’empresa actual.
4. 1.3.- El Marketing com estrategia empresarial.
5. 1.4.- Diferències entre països i continents.
6. 1.5.- Definició d’empresa i models.
7. 2.-Les polítiques del Marketing.
8. 2.1.-Marketing-Mix (Concepte).
9. 2.2.-El producte i el servei.
10. 2.3.-El preu.
11. 2.4.-La comunicació.
12. 2.5.-La distribució física i geogràfica.
13. 2.6.-La gestió comercial.
14. 2.7.-El Marketing intern.
15. 2.8.-L’entorn.
16. 3.-El Mercat.
17. 3.1.-El consumidor.
18. 3.2.-El comprador.
19. 3.3.-El decisor.
20. 3.4.-El prescriptor.
21. 3.5.-L’estadistica i els factors de corelació.
22. 3.6.-Teoria de mercat.
23. 4.-L’investigació dels mercats.
24. 4.1.-Dades quantitatives.
25. 4.2.-Dades qualitatives.
26. 4.3.-Fons d’informació típiques.
27. 4.4.-Prospecció.
28. 4.5.-L’enquesta.
29. 4.6.-Segmentació de consumidors.
30. 5.-La competència.
31. 5.1.-Mètode d’anàlisi.
32. 5.2.-Atac i defensa.
33. 5.3.-El posicionament.
34. 5.4.-Detecció d’oportunitats del mercat.
35. 6.-El cicle de vida d’un producte.
36. 6.1.-Comportament històric.
37. 6.2.-Punt mort de la inversió promocional.
38. 6.3.-Gamma de productes.
39. 6.4.-Cicle de vida.
40. 7.-A,B,C de la cartera de clients.
41. 7.1.-Factors a tenir en compte.
42. 7.2.-El concepte qualitat de gestió comercial.
43. 7.3.-Control sobre la rendibilitat.
44. 7.4.-Dafo.
45. 8.-Tècniques de gestió comercial.
46. 8.1.-Argumentari.
47. 8.2.-Diferència entre comercial i venedor.
48. 8.3.-Recollida d’informació.
49. 8.4.-Actitud del professional.
50. 8.5.-Informes i documents.
51. 9.-El pla de marketing.
52. 9.1.-Esquema lògic.
53. 9.2.-Concepció de l’estratègia.
54. 9.3.-Treballar la hipòtesi.
55. 9.4.-Anàlisi de les alternatives.
56. 9.5.-Anàlisi de coherència.
57. 9.6.-Calendari de treball.
58. 9.7.-Factors de control.
59. 9.8.-Pla de contingència.
60. 9.9.-Valoració econòmica i de risc. 9.10.-El compte d’explotació.
61. 10.-L’organigrama funcional.
62. 10.1.-Rol de responsable de la gestió comercial.
63. 10.2.-Rol de responsable de marketing.
64. 10.3.-Rol de comercial i venedor.
65. 10.4.-Rol de la secretaria comercial.
66. 10.5.-Funció de la logística.
67. 10.6.-Accions indirectes dels altres departaments.
68. 11.-El projecte.
69. 11.1.-Disseny.
70. 11.2.-Redacció.
71. 11.3.-Presentació i defensa.