CT2 Transmetre informació a un públic tant especialitzat com no especialitzat, a través de la comunicació oral i escrita, en la llengua de l'entorn professional i com a mínim en una llengua estrangera, i utilitzant les tecnologies de la informació i la comunicació CT5 Aplicar els coneixements en l'elaboració i defensa d'arguments i la resolució de problemes professionals CT6 Col laborar en xarxes i equips de forma cooperativa amb altres professionals des d'una perspectiva multidisciplinar CT7 Establir relacions interpersonals significatives i saber gestionar positivament la conflictivita CT8 Liderar grups i iniciatives, projectes i equips professionals CE2 Planificar, instrumentar, revisar i avaluar la pràctica del treball social amb persones, grups, famílies, organitzacions, comunitats i altres professionals CE5 Utilitzar la mediació com a estratègia d'intervenció destinada a la resolució alternativa de conflictes CE10 Treballar amb persones, famílies, grups, comunitats i organitzacions per promocionar el seu desenvolupament i millorar les seves condicions de vida i per ajudar-los a prendre decisions fonamentades sobre les seves necessitats, circumstàncies, riscos, opcions i recursos
1. Introducció: Intervenció Social 2. Conceptes bàsics de la comunicació 3. Habilitats socials: tipus i aplicació 4. Models de comunicació 5. Pràctica professional i comunicació en diferents contextos 5.1. Eines de comunicació 5.2. Documentació i difusió 5.3. Mediació i resolució de conflictes 6. (Transversal) Pràctiques de comunicació i aplicació d'habilitats socials en diferents contextos des d'una perspectiva interseccional
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total Anàlisi / estudi de casos 45,00 10,00 0 55,00 Lectura / comentari de textos 0 20,00 0 20,00 Prova d'avaluació 2,00 25,00 0 27,00 Sessió participativa 25,00 23,00 0 48,00 Total 72,00 78,00 0 150
Calvo, F. (coord.) (2021). Persones, drogues i altres companyes de viatge. Documenta Universitaria. Catàleg Ander-Egg, E. (1986). Técnicas de comunicación al servicio del trabajo social. México: El Ateneo. Catàleg Beesley, P.; Watts, M.; Harrison, M. (2018). Developing your communication skills in Social Work. London: SAGE. Castells, Manuel (2003 ). L'Era de la informació : economia, societat i cultura (Ed. especial de 1000 exemplars per la Generalitat de Catalunya). Barcelona: Editorial UOC. Catàleg Cebolla Bueno, O (2020). El arte del trabajo social. Una iconografía. Alejandro Robledillo. Ekman, P. (2004). ¿Que dice ese gesto? Descubre las emociones ocultas tras las expresiones faciale. Barcelona: RBA. Freire, P. (2009). La educación como práctica de la libertad. Siglo XXI. Catàleg Gardner, H (1998). Mentes extraordinarias. Kairós. Hamilton, A.G. (1960). Teoría y práctica del trabajo social de casos. Fournier. Knapp, Mark L ([1992?] ). La Comunicación no verbal : el cuerpo y el entorno . Barcelona [etc.]: Paidós. Catàleg Mead, G.H. (1973). Espíritu, persona y sociedad. Paidós. Catàleg Rodriguez Robledillo, A. (2015). De gallegos, tucanes y trabajadores sociales. Gerust. Catàleg Rubio, Joana (2000 ). Com parlar bé en públic . Barcelona: Pòrtic. Catàleg Trevithick, P (2010). Habilidades de Comunicación en intervención social. Manual práctico. Madrid: Narcea. Catàleg
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable Activitats pràctiques: exercicis que es realitzaran a classe amb la finalitat de treballar de manera pràctica les continguts de l'assignatura. De manera general, no està permès l'ús d'eines d'IA. En aquelles activitats en que sí estigui permès l’ús d’eines d’IA, aquest fet serà indicat pel professorat en les instruccions de l’activitat. En aquests casos l'alumnat haurà d'especificar quines eines ha utilitzat. 30 No Currículum lector. No està permès l’ús d’eines d’IA S'avaluarà: la comprensió dels continguts exposats als documents i la relació dels continguts amb altres contextos vinculats al treball social, així com la reflexió argumentada entorn als continguts. 10 No Prova final Domini i assimilació dels continguts de l'assignatura 60 No
L’avaluació tindrà en consideració cada treball o activitat realitzada al llarg del semestre amb els criteris i percentatges assenyalats. Per tal de poder fer mitja amb la resta de notes caldrà haver aprovat la prova final (mínim 5). Criteris específics de la nota «No Presentat»: Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació final mínima de 5. És necessari aprovar l’examen per poder aprovar l’assignatura. L’opció d’avaluació continuada requereix l’entrega de totes les tasques proposades (currículum lector, activitats d’aula i examen). En el cas de les activitats d’aula, cal haver lliurat com a mínim el 60% de les activitats. Si no s’assoleix aquest mínim, la qualificació d'aquesta part serà 0. Aquella persona que havent-se acollit a la opció d'avaluació única no realitzi totes les activitats d'avaluació constarà com a no presentada. Avaluació única: Segons l'article 8.2 de la Normativa reguladora dels processos d’avaluació i qualificació dels estudiants de la Universitat de Girona, per tal que l’estudiant es pugui acollir a l’avaluació única, cal que la sol·liciti dins dels terminis fixats i seguint els procediments i criteris establerts per la Comissió de Govern del centre. L'opció d’avaluació única consistirà en: - Currículum lector: 10% de la nota final. - Prova final on s'avaluarà el domini i l'assimilació dels continguts de l'assignatura (classes i lectures), les habilitats d'expressió escrita, la correcció ortogràfica i gramatical: 70% sobre la nota final. És necessari aprovar les dues activitats per tal de poder fer mitja per obtenir la nota final. - Activitats de seguiment. Durant el desenvolupament del curs la professora farà arribar les activitats que s'hauran d'anar realitzant i entregar el dia de l'examen. 20% sobre la nota final. És necessari aprovar l’examen per poder aprovar l’assignatura. De manera general, no està permès l'ús d'eines d'IA. En aquelles activitats en que sí estigui permès l’ús d’eines d’IA, aquest fet serà indicat pel professorat en les instruccions de l’activitat. En aquests casos l'alumnat haurà d'especificar quines eines ha utilitzat. En cas de que la professora ho valori necessari l’alumnat haurà de realitzar una sessió d’avaluació presencial amb la professora sobre el currículum lector i les activitats de seguiment. Requisits mínims per aprovar: Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5. Qualsevol indici de plagi o entrega realitzada amb intel·ligència artificial comportarà el suspens de tota l'assignatura.
L'alumnat podrà demanar tutories virtuals o presencials sempre que ho consideri necessari o bé realitzar les seves consultes a través de correu electrònic.
La comunicació es durà a terme principalment a través de correu electrònic. En cas de considerar-ho necessari a petició de l'estudiant o del professorat es poden concertar tutories presencials o virtuals.
En cas de que s'identifiquin evidències de plagi en qualsevol de les activitats d'avaluació quedarà suspesa l'assignatura.