Este informe está organizado en dos partes. La primera parte, titulada "La voz de niños y niñas, maestros, familias y psicopedagogos", consiste en un estudio empírico sobre el fenómeno del acoso en la educación primaria en Cataluña, en el que se ha intentado recoger las perspectivas de los principales actores implicados. La segunda parte tiene la finalidad de, a través de una revisión de la literatura, identificar y comentar actuaciones adecuadas en relación con el acoso y el ciberacoso con el objetivo de ofrecer pautas y modelos de referencia con el fin de abordar este fenómeno.