Sra. Laura Muñoz
Espínola. Head
of Customer Experience. Burns the Agency
Temàtica: “La experiencia de
cliente como diferencial competitivo para las marcas: Cómo trabajan las
agencias."
Assignatura:
Estructura de la Publicitat
Docent responsable de
l'activitat: Dr. Jordi Serra Simón, Sr. Kevin Vidal Belmonte
Activitat per a TOT l'estudiantat matriculat d'aquesta
assignatura.
Dia: dimecres 11 de març
2026
Hora: de 14:30 a
15:30 h
Aula: Sala de Graus
Idioma: ES
Format: híbrid. Ponent online, estudiants a l'aula.
Aforament disponible:
Estudiants assignatura
tindran accés preferent (98 places totals)
—
Conferència especialment
recomanada per a estudiants de:
Curs: 2n
Grau en Publicitat i Relacions Públiques / Doble Grau en Turisme
—
Activitat oberta al
públic en general i als estudiants que hi estiguin interessats.
Els estudiants de l'assignatura
tindran accés preferent a la sessió.
Si t'interessaria accedir a
alguna de les activitats contacta amb l'organitzador de l'activitat (jordi.serras@udg.edu)
per tal que et confirmi si hi ha disponibilitat per a la data seleccionada.
Resum de la conferència:
La conferència tracta sobre el
plantejament de les agències de publicitat per tal d’oferir serveis de valor
afegit als seus clients i com gestionar les relacions per tal
de potenciar el diferencial competitiu de les agències. L’explicació es fonamenta en el cas
“Burns The Agency”
Accés a totes les
conferències programades: www.udg.edu/entresubjectes