5. Seleccionar i utilitzar les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades a cada situació 7. Prevenir i resoldre problemes, conflictes i prendre decisions 8. Treballar en equip, establint aquelles relacions que més poden ajudar a fer aflorar potencialitats de cooperació i mantenir-les de manera contínua. 11. Dissenyar propostes creatives, tenir iniciativa i esperit emprenedor. 20. Analitzar les característiques i iniciatives de la direcció, gestió i planificació turística
1. Tipologies d'agències de viatges 2. L'agència online 3. Anàlisi del mercat de les agències online 4. Creació d'una agència online 5. Gestió d'una agència online
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total Anàlisi / estudi de casos 24,00 39,00 63,00 Sessió participativa 2,00 3,00 5,00 Treball en equip 3,00 4,00 7,00 Total 29,00 46,00 75
Albert Piñole, Isabel (2015). Gestión de viajes, servicios y productos turísticos. madrid: Ramón Areces. De Borja Solé, Luis; Miquel Gomis, Joan (2009). El nuevo paradigma de la intermediación turística. Madrid: Ediciones Pirámide. Casanueva, c; García del Junco, j;Caro, F.J. (2000). Organizción y gestión de las empresas turísticas. Madrid: Ediciones Pirámide. Gonzáles González, Y; Escobar Burgos, A.J.; Romero Toro, S (2013). Dirección de entidades de intermediación turística. Madrid: Editorial Síntesis. Martín Rojo, I (2003). dirección y gestión de empresas del sector turístico. Madrid: Ediciones Pirámide. Martínez Villa, Alberto (2011). Turismo 2.0, empezando el despegue. Oviedo: Septem ediciones.
Activitats d'avaluació: Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Formació d'equips de treball y assignació de tasques Exposició a classe 10 Anàlisi de mercat Exposició a classe de les conclusions 20 Presa de decisions segons anàlisi de mercat fonamentat en l'exposició setmanal de informes 50 Anàlisi final de la gestió de l'agència online resum general dels informes setmanals 20
El alumnes treballen en equips rotatius per tal de conèixer com es treballa dins una agència de viatges real.Es tracta de gestionar una empresa de la forma més real possible La matèria és eminentment pràctica Criteris específics de la nota «No Presentat»:Un NP siginifica que s'haurà de tornar a matricular la matèria doncs les pràctiques no es poden recuperar si no s'asisteix a classe
és fonamental la assistència a classe doncs la operativa de la assignatura és com si estiguèssim en una empresa real, a modus de "business game"
Comercialització de productes i serveis hotelers Comercialització de productes turístics Creació d'empreses turístiques Creació d'itineraris turístics Destinacions turístiques Gestió d'intermediació i distribució turística Informació i comercialització de productes turístics Màrqueting estratègic de destinacions Màrqueting turístic Productes culturals i d'oci Productes turístics Tècniques de comunicació aplicades al turisme Transport turístic