1. Avaluació i millora de la qualitat assistencial.
1.1. Aproximació històrica.
1.2. Justificació.
1.3. Conceptes bàsics.
2. Metodologia per a l'avaluació de la qualitat.
2.1. Definir l'objectiu.
2.2. Instruments d'avaluació i millora. Gestió dels processos.
2.3. Identificar oportunitats de millora.
2.4. Formular criteris de bona pràctica. Elaborar indicadors.
2.5. Dissenyar estudis.
2.6. Recollir les dades. Qüestionaris.
2.7. Anàlisi causal.
2.8. Proposar i implantar accions de millora.
2.9. Reavaluar. Monitorització.
2.10. Comunicar els resultats.
3. Disseny de programes.
3.1. Bases per a la implantació i desenvolupament d'un programa de millora de la qualitat.
3.2. Resistències. Gestió del canvi.
3.3. Experiències pràctiques.
La necessitat de valorar numèricament l'assignatura, a efectes de tancar les actes corresponents, implica ponderar les diferents activitats avaluatives que conformen l'avaluació continuada de l'assignatura. De totes maneres, cal ressaltar que per assolir les competències que es treballen en l’assignatura és imprescindible dur a terme totes les activitats programades.
Així, la qualificació global queda conformada per:
- L'assistència i participació activa en les classes expositives/participatives representa el 20% del valor total de la nota final de l'assignatura.
- El treball escrit final és obligatori i representa el 50%. La seva avaluació es realitzarà a partir de la valoració de l'aplicabilitat i del desenvolupament del programa d'avaluació.
- La redacció individual del comentari d'anàlisi crític de les lectures realitzades és un 10% de la nota.
- El debat i la discussió d'exercicis pràctics sobre l'avaluació de la qualitat en l’àmbit de la salut fonamentat en experiències pràctiques suposen el 20% de la nota.