Estudia

• Analitzar i crear nous productes i serveis turístics i hotelers de manera independent, innovadora i empresarial
• Conèixer i estudiar les tècniques de comercialització de l'empresa hotelera i de restauració
• Desenvolupar la capacitat de diagnosticar i resoldre problemes mitjançant la recerca d'informació de diferents fonts per tal de prendre les decisions més encertades
• Identificar i saber aplicar bones pràctiques en relació amb el clima social
• Coordinar i liderar projectes de treball o altres activitats
• Utilitzar els idiomes estrangers estudiats com a vehicles normalitzats de comunicació internacional
• Identificar i seleccionar documentació jurídica actualitzada mitjançant la utilització de bases de dades jurídiques i compendis legislatius

1. Tema 1: La información turística 1.1 Concepto, estructura y tipos 1.2 La información turística en origen y en destino 1.3 Procesos de búsqueda, elaboración y difusión de la información 1.4 Normativa sobre la información turística

2. Tema 2: Las empresas de intermediación turística 2.1 El concepto de distribución en turismo 2.2 Origen y evolución de la intermediación turística 2.3 Función y rol de las empresas de intermediación en el sistema turístico 2.4 Clasificación y tipología de las agencias de viaje 2.5 Estructura de explotación de las agencias de viaje. 2.6 Creación y cotización de viajes combinados 2.7 La directiva Bolkestein. 2.8 Modelos actuales de gestión y de intermediación 2.9 Comercialización hotelera: conflictos de intereses e intermediación 2.10 La Responsabilidad Social Corporativa de las empresas de intermediación 2.11 Blockchain ¿volver a empezar?

3. Tema 3: Los nuevos intermediarios 3.1. Protagonistas de un proceso de cambio 3.2. Tendencias: big data y planificación de viajes: Customer Journey

4. Tema 4: Canales de distribución directa 4.1. Los proveedores y la venta directa 4.2. Cambios de estrategia hotelera ante los modelos de Booking y Airbnb

• Del Valle Pérez, M., Icaza Castro, G. G., Millán García, C. H., Sánchez Valdés, A., & Arellano Vargas, D. K. (2022). Del Marketing Digital aplicado a las organizaciones turísticas y gastronómicas, una reflexión teórica para el emprendimiento y la competitividad. . Recuperat , a http://hdl.handle.net/20.500.11799/140759

Activitats d'avaluació:

Condiciones generales para la evaluación

Sistema ordinario: evaluación continua
Evaluación global solamente para recuperación de cursos anteriores y casos específicos autorizados explícitamente por la Dirección.

Presencial obligatorio, mínimo del 80% de las clases. No hay “faltas justificadas” en las clases teóricas o de aula.
Únicamente las faltas informadas por la dirección académica no entrarán en el cómputo. Si alguna de estas faltas informadas afectase una actividad de evaluación, se contemplaría una alternativa.
El resultado final de la evaluación continua se comunicará antes de finalizar el periodo lectivo.

2ª oportunidad: la reevaluación
Para quien no alcance el aprobado de la asignatura, o no cumpla el requisito de asistencia en evaluación continua.

Los calendarios oficiales de exámenes son vinculantes (global y reevaluación)
No se modificará ninguna fecha u hora por causas personales del alumnado (p. ej., examen de carnet de conducir, viaje privado, enfermedad común, etc.).
Únicamente por motivos muy graves de salud o fuerza mayor, debidamente acreditadas, la Dirección Académica podrá autorizar una modificación.

Atención a las necesidades especiales
En los casos de estudiantes con necesidades especiales acreditadas y cuya situación haya sido comunicada por la Dirección Académica al profesorado de la asignatura, se estudiará una adaptación apropiada de la evaluación para garantizar la igualdad de oportunidades.

Tolerancia 0 con las trampas
Cualquier realización fraudulenta, por el medio que sea, de cualquiera de los ejercicios o pruebas evaluables comporta que se suspenda la asignatura con nota 0, sin derecho a reevaluación. Además, se abrirá un expediente por falta grave.

Máxima puntualidad en las entregas
No se acepta ningún retraso superior a 24 h en las entregas o presentaciones de trabajos y ejercicios (nota 0). Para retrasos inferiores a 24 horas, la nota máxima es un 5, en caso de aprobar. El profesorado de la asignatura está autorizado a imponer condiciones más estrictas en cuanto a retrasos, que se harán constar más adelante en esta guía docente.


Evaluación continua

La evaluación continua supondrá un 65% de la nota y el 35% restante será un examen final en el aula que el alumnado ha de superar al menos con un 5.

Solo podrán acogerse a este tipo de evaluación quienes hayan asistido al 80% de las clases, con independencia de si las faltas de asistencia son justificadas o no.

Únicamente las faltas informadas por la dirección académica no entrarán en el cómputo de faltas de asistencia.

Para hacer media con el resto de las notas hay que alcanzar como mínimo un 5 en la prueba final.


Evaluación global

Pueden acogerse a este tipo de evaluación aquellos/as que tengan la asignatura suspendida en convocatorias anteriores.

La evaluación global consistirá en una prueba escrita de toda la materia impartida en clase (día y hora establecidos por la Escuela).


Reevaluación

Tienen acceso a esta evaluación aquellos/as que no hayan superado la evaluación continua (nota final inferior a 5 o no asistencia al 80% de las clases), así como los/as estudiantes de recuperación de cursos anteriores que no hayan superado la evaluación global.

Esta prueba consistirá en una prueba escrita de toda la materia impartida en clase (día y hora establecidos por la Escuela).

La nota máxima de la reevaluación es un 6.

Asimismo, se realizará una reevaluación parcial únicamente para el estudiantado que han seguido la evaluación continua y no hayan superado la prueba de control. No son compatibles la reevaluación parcial y la global.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
El/la estudiante que no haya obtenido calificación final en la evaluación continua o, en su caso, la evaluación global, y no se presente a la prueba de reevaluación a la que tenga derecho, tendrá la calificación de “No presentado”.

Avaluació única:
El sistema ordinario y de aplicación general es la evaluación continua. Solamente podrán optar por la evaluación global (sin presencialidad obligatoria) los/as estudiantes de recuperación de cursos anteriores y, en casos muy especiales, quien cuente con la autorización explícita del Consejo de Dirección de la escuela.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

A través del correo electrónico directo al profesorado de la asignatura se pueden concertar encuentros para realizar tutorías.

Las tutorías se podrán realizar tanto de forma presencial como de forma remota a través del canal que se especifique.

Durante la hora de clase se darán todas las instrucciones necesarias para el seguimiento de la asignatura. Además, si el caso lo requiere, se enviará un correo electrónico a toda la clase o al alumnado afectado.

Las asignaturas relacionas con Sistemas de Intermediación Turística son Introducción al Turismo y Hotelería y Marketing.

• Introducció al turisme i hostaleria
• Màrqueting