Estudia

• Analitzar els resultats de la política de l'activitat turística i hotelera, traslladant als objectius interns i fent plans concrets per a la seva implementació en els nivells de la funció departamental o de negoci.
• Conèixer i estudiar les tècniques de comercialització de l'empresa hotelera i de restauració
• Adquirir coneixements bàsics i interdisciplinaris en relació amb el turisme i l'hostaleria
• Desenvolupar l'habilitat per argumentar i expressar-se de manera coherent i intel · ligible per elaborar textos escrits comprensibles i organitzats, així com per exposar resultats oralment i en públic
• Dissenyar i aplicar processos i estratègies comunicatives en els diversos àmbits de treball, seleccionant i utilitzant les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades
• Utilitzar els idiomes estrangers estudiats com a vehicles normalitzats de comunicació internacional

1. MÓDULO 1. Tema 1: Introducción a la comunicación turística: conceptos iniciales.

2. Tema 2: Tipos de información, Fuentes de información, Clasificación de la información: desinformación vs sobreinformación.

3. Tema 3: Herramientas y procesos de información. Difusión de la información: elección de información y uso de herramientas para la difusión.

4. Tema 4: Metodología de la investigación: APA y otras.

5. Tema 5: Comunicación verbal y no verbal: presentaciones y tipos de comunicación verbal i no verbal. Normas para la efectiva comunicación.

6. Tema 6: Comunicación visual y Comunicación TIC; Tipos de RRSS y cómo comunicar con ellas.

7. MÓDULO 2. Introducción a Excel: Definición de Libro, hoja, Celda. Insertar Fórmula; Insertar Función; Referencia Relativa y Absoluta; Copiar Fórmulas y Funciones

8. Formato: Tipos de datos, Cómo trabajar con Porcetanjes; Fuente; Bordes y Sombreados; Formato Condicional; Estilo de Celdas; Autoformato de tablas

9. Ejercicios Prácticos

10. Validación de Datos; Definir Nombres; Listas dependientes

11. Funciones Estadísticas: MAX, MIN, CONTARA, CONTAR.BLANCO, CONTAR.SI, CONTAR.SI.CONJUNTO. Funciones Matemáticas: SUMAR.SI, SUMAR.SI.CONJUNTO

12. Gráficos en Excel. Diseño de Página

13. Funciones Lógicas: SI, Y, O, SI.ERROR

14. Funciones de Búsqueda

15. Tablas: Ordenar y Filtrar información. Proteger Hojas de cálculo

16. Actividad práctica: Creación de una plantilla

17. Tablas y gráficos dinámicos

18. Creación de un Dashboard

19. Repaso

Activitats d'avaluació:

Condiciones generales para la evaluación

Sistema ordinario: evaluación continua
Evaluación global solamente para recuperación de cursos anteriores y casos específicos autorizados explícitamente por la Dirección.

Presencial obligatorio, mínimo del 80% de las clases. No hay “faltas justificadas” en las clases teóricas o de aula.
Únicamente las faltas informadas por la dirección académica no entrarán en el cómputo. Si alguna de estas faltas informadas afectase una actividad de evaluación, se contemplaría una alternativa.
El resultado final de la evaluación continua se comunicará antes de finalizar el periodo lectivo.

2.ª oportunidad: la reevaluación
Para quien no alcance el aprobado de la asignatura, o no cumpla el requisito de asistencia en evaluación continua.

Los calendarios oficiales de exámenes son vinculantes (global y reevaluación)
No se modificará ninguna fecha u hora por causas personales del alumnado (p. ej., examen de carnet de conducir, viaje privado, enfermedad común, etc.).
Únicamente por motivos muy graves de salud o fuerza mayor, debidamente acreditadas, la Dirección Académica podrá autorizar una modificación.

Atención a las necesidades especiales
En los casos de estudiantes con necesidades especiales acreditadas y cuya situación haya sido comunicada por la Dirección Académica al profesorado de la asignatura, se estudiará una adaptación apropiada de la evaluación para garantizar la igualdad de oportunidades.

Tolerancia 0 con las trampas
Cualquier realización fraudulenta, por el medio que sea, de cualquiera de los ejercicios o pruebas evaluables comporta que se suspenda la asignatura con nota 0, sin derecho a reevaluación. Además, se abrirá un expediente por falta grave.

Máxima puntualidad en las entregas
No se acepta ningún retraso superior a 24 h en las entregas o presentaciones de trabajos y ejercicios (nota 0). Para retrasos inferiores a 24 horas, la nota máxima es un 5, en caso de aprobar. El profesorado de la asignatura está autorizado a imponer condiciones más estrictas en cuanto a retrasos, que se harán constar más adelante en esta guía docente.


Los módulos de la asignatura

La nota final de esta asignatura se compone de los siguientes elementos:
50% Módulo 1
50% Módulo 2

Para aprobar la asignatura (tanto en evaluación continua como en evaluación global), es necesario aprobar todos y cada uno de los módulos que la componen. En caso de no aprobar alguno, el/la estudiante debe realizar la reevaluación sobre la materia de ese módulo.

En caso de no alcanzar una nota mínima de 5 en cada módulo al final de las evaluaciones, constará la nota más baja (o n.p. en su caso) como nota final, con lo cual no se supera la asignatura.

El módulo aprobado se conservará como tal únicamente durante el curso siguiente, con una nota de 5,0. Pasado este tiempo, el/la estudiante deberá hacer la recuperación de la asignatura entera.


Evaluación contínua

El sistema ordinario es la evaluación continua, y requiere una asistencia mínima del 80%. Si no se alcanza la asistencia requerida, el/la estudiante pierde el derecho a la evaluación continua en ese módulo y deberá realizar la reevaluación sobre la materia correspondiente.

Las notas de los dos módulos se componen de:
· Módulo 1:
20% ejercicios prácticos (presentaciones orales) que deben tener un 5 para hacer media con el resto.
50% trabajo en equipo (entrega proyecto 30%, trabajo en equipo 20%) mínimo de un 5 para hacer media con el resto.
30% prueba evaluativa final según lo aprendido. En la prueba de aplicación hay que obtener un mínimo de 5 en la nota para poder promediar con el resto.

· Módulo 2:
0.25*Actividad práctica + 0.75*Prueba final de aplicación


Evaluación global

Aquellos/as estudiantes que opten por la evaluación global de la asignatura deberán hacer un examen final sobre la materia de cada módulo, sin que les sea exigible asistir a las clases teóricas.


Reevaluación

Aquellos/as estudiantes que no hayan superado cualquiera de los dos tipos de evaluación (continua o global, respectivamente) tendrán derecho a realizar los exámenes de reevaluación correspondientes al módulo o módulos que no hayan aprobado, conservándose, en su caso, la nota del módulo que hayan aprobado.
La nota máxima de reevaluación para el módulo 1 será un 6.
La nota máxima para el módulo 2 será un 7.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Aquellos/as estudiantes que no se hayan sometido a la evaluación de la asignatura en su conjunto (los 2 módulos) en cualquiera de los dos modelos de evaluación (continua o global; incluida la reevaluación), obtendrán una calificación de “No presentado”.

Avaluació única:
El sistema ordinario y de aplicación general es la evaluación continua. Solamente podrán optar por la evaluación global (sin presencialidad obligatoria) los/as estudiantes de recuperación de cursos anteriores y, en casos muy especiales, quien cuente con la autorización explícita del Consejo de Dirección de la escuela.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5.0

A través del correo electrónico directo al profesorado de la asignatura se pueden concertar encuentros para realizar tutorías. Las tutorías se podrán realizar tanto de forma presencial como de forma remota a través del canal que se especifique.

Durante la hora de clase se darán todas las instrucciones necesarias para el seguimiento de la asignatura. Además, si el caso lo requiere, se enviará un correo electrónico a toda la clase o al alumnado afectado.