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Dades generals

Curs acadèmic:
2025
Descripció:
El programa de esta asignatura aborda la dimensión internacional del marketing con especial referencia a los aspectos derivados de trabajar en entornos culturales dispares, y lo hace desde una triple vertiente En primer término, los contenidos de la asignatura pretenden contextualizar el marketing internacional dentro de la disciplina general del marketing y justificar su importancia en el ámbito empresarial actual, introduciendo a los alumnos y alumnas en el proceso de internacionalización de las empresas y en la investigación de mercados exteriores como paso previo para abordar el mercado internacional, considerando su complejo entorno competitivo y los constantes cambios que le afectan, prestando especial atención a los más novedosos en la última década, como la creciente importancia de la influencia de la diversidad, la protección del medio ambiente, la perspectiva de género, etc. En segundo lugar, se plantean las distintas opciones en cuanto a formas de entrada que una empresa tiene a su alcance cuando se pretende introducir en mercados internacionales. Por último, en la tercera parte de la asignatura se analizan los instrumentos de marketing mix desde la perspectiva internacional prestando especial atención a las diferencias culturales que pueden hacer necesaria una adaptación de las estrategias de marketing. En definitiva, el objetivo fundamental de esta asignatura es el aprendizaje de los principales modelos, métodos y herramientas aplicables por las empresas relativos al marketing internacional. Por otra parte, los alumnos y alumnas deberán conocer y analizar los factores que actualmente condicionan las decisiones que se toman a este respecto, mediante el estudio de casos reales relativos a empresas de diferentes sectores.
Crèdits ECTS:
6
Professor responsable:
Oscar Luis Gutierrez Aragon

Grups

Grup A

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Oscar Luis Gutierrez Aragon
Idioma de les classes:
Castellà (100%)

Grup B

Durada:
Semestral, 2n semestre
Professorat:
Oscar Luis Gutierrez Aragon
Idioma de les classes:
Castellà (100%)

Competències

  • 1G- Comunicar-se oralment i per escrit en l'idioma propi i en altres llengües estrangeres
  • 5E- Establir l'estratègia de preus òptima segons les circumstàncies de cada moment, seleccionant el canal de distribució depenent de les diferents tipologies de productes
  • 8E- Analitzar les característiques del comerç internacional, establint oportunitats de mercat
  • 9E- Identificar les variables que generen valor en el mitjà online per planificar i controlar la informació empresarial a Internet, aplicant tècniques de recollida de dades online

Continguts

1. Tema 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Y MARKETING INTERNACIONAL 1.1. El marketing internacional: concepto y ámbito. 1.2. El fenómeno de la globalización de la economía. 1.3. Motivos que impulsan la internacionalización de la empresa. 1.4. Internacionalización de la empresa: elección de mercados y productos. 1.5. Internacionalización de la empresa: elección de los mecanismos de entrada. 1.6. Enfoques de la estrategia internacional del marketing.

2. TEMA 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL 2.1. El entorno empresarial. 2.2. Análisis del entorno general. 2.3. Análisis del entorno específico. 2.4. Análisis del entorno propio previo a la internacionalización. 2.5. El macroentorno internacional. 2.6. La competencia internacional.

3. TEMA 3. EL MODELO DE NEGOCIO INTERNACIONAL 3.1. Modelo de negocio. 3.2. Modelo de negocio internacional. 3.3. El Lienzo del Modelo de Negocio (Canvas).

4. TEMA 4. INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS EXTERIORES 4.1. Fases de la investigación de mercados exteriores. 4.2. Selección de los mercados exteriores objetivo. 4.3. Fuentes de información secundaria.

5. TEMA 5. FORMAS DE ENTRADA EN LOS MERCADOS EXTERIORES 5.1. Estrategias y vías de crecimiento empresarial. 5.2. Alternativas de entrada en los mercados exteriores. 5.3. Exportación indirecta, exportación directa y exportación concertada. 5.4. Sistemas contractuales: licencias y franquicias. 5.5. La inversión directa en el extranjero.

6. TEMA 6. GESTIÓN DEL PRODUCTO EN LOS MERCADOS EXTERIORES 6.1. Gestión de las características comerciales del producto. Los atributos del producto exportable: composición física y técnica, nivel de calidad, envase, embalaje, etiquetado, marca, efecto “made in”, servicio al cliente. 6.2. La oferta de productos internacional: estandarización versus adaptación.

7. TEMA 7. EL PRECIO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES 7.1. Factores determinantes en la fijación internacional de precios. 7.2. Costes considerados en la fijación internacional del precio. 7.3. Estrategias y técnicas de fijación internacional de precios. 7.4. Medios de pago internacionales.

8. TEMA 8. GESTIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL 8.1. Canales de distribución en los mercados exteriores. 8.2. El diseño del canal de distribución internacional. 8.3. Selección internacional de los intermediarios. 8.4. Gestión y control del canal de distribución internacional. 8.5. Distribución física internacional.

9. TEMA 9. LA COMUNICACIÓN EN MARKETING INTERNACIONAL 9.1. Comunicación internacional y cultura. 9.2. Mix de comunicación internacional. 9.3. Planificación internacional de medios de comunicación. 9.4. Comunicación: estandarización versus adaptación.

Activitats

Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Hores virtuals amb professor Total
Altres 0 25,00 0 25,00
Anàlisi / estudi de casos 14,00 15,00 0 29,00
Cerca i anàlisi d'informació 0 2,00 0 2,00
Debat 2,00 0 0 2,00
Elaboració individual de treballs 3,00 35,00 0 38,00
Lectura / comentari de textos 8,00 13,00 0 21,00
Prova d'avaluació 2,00 0 0 2,00
Sessió expositiva 19,00 0 0 19,00
Sessió participativa 5,00 0 0 5,00
Tutories de grup 2,00 0 0 2,00
Visionat/audició de documents 5,00 0 0 5,00
Total 60,00 90,00 0 150

Bibliografia

  • Cateora, P., Gilly M.C. y Graham, J.L. (2010). Marketing Internacional (14ª). Madrid: McGraw-Hill .
  • Czinkota, M.R. y Ronkainen, I.A. (2008). Marketing Internacional. Madrid: McGraw-Hill .
  • Bertran Vall, J. (2003). Marketing en un mundo global claves y estrategias para competir en el mercado in. Madrid: McGraw-Hill .
  • Bonillo-Alcaina, I. (2021). Marketing Internacional . Editorial McGraw-Hill.
  • Cerviño Fernández, J. (2006). Marketing Internacional. Nuevas perspectivas para un mercado globalizado. Madrid: Ediciones Pirámide.
  • GUERRAS, L.A. y NAVAS, J.M. (2007). La Dirección Estratégica de la Empresa. Teoría y aplicaciones (4ª). Madrid: Thomson Cívitas.
  • THOMPSON, A.A., PETERAF, M.A., GAMBLE, J.E. Y STRICKLAND, A.J. (2015). Administración estratégica. Teoría y casos (19ª Edición). McGraw Hill.
  • Fondevila-Gascón, J.F., Gutiérrez-Aragón, Ó., Moreno-Arrones-Iglesias, P. y Alabart-Algueró, J. (2024). Estrategias de marketing para la Generación Silver en España: factores de éxito. Revista de Comunicación, 23(2), 91-106
  • Gutiérrez-Aragón, Ó., Fondevila-Gascón, J.F., Roca-Martínez, B. y Segura-Rodríguez, M. (2024). Criterios de aceptación del vehículo eléctrico por parte de la población español. Revista de Estudios Andaluces, (47), 167-185
  • Gutiérrez-Aragón, Ó., Gassiot-Melian, A., López-Corbillón, M. y Sánchez-Giménez, M.A. (2023). Motivaciones turísticas de los millennials y centennials de Taiwán. El caso de l. Ara, Revista de Investigación en Turismo, 13(1), 132-151
  • Gutiérrez-Aragón, Ó., Gassiot-Melian, A. y Martín-Guerrero, L. (2023). Impacto turismo deportivo sobre masa social y economía de un club de fútbol. Investigaciones Turísticas, (26), 183-206
  • Hora 25 de los Negocios (Cadena SER). Recuperat , a https://cadenaser.com/podcast/cadena-ser/hora-25/hora-25-hora-25-de-los-negocios/1429/
  • Cinco Días. Recuperat , a https://cincodias.elpais.com/
  • Expansión. Recuperat , a https://www.expansion.com/
  • Catalunya Econòmica. Recuperat , a https://catalunyaeconomica.com/
  • Via Empresa, el diari empresarial de Catalunya. Recuperat , a https://www.viaempresa.cat/
  • Asociación de Marketing de España. Recuperat , a https://www.asociacionmkt.es/
  • Marketing Directo, el portal para el marketing, publicidad y los medios. Recuperat , a https://www.marketingdirecto.com/
  • Puro Marketing. Recuperat , a https://www.puromarketing.com/
  • Anuncios.com. Recuperat , a https://www.anuncios.com/
  • Noticias NEO. Recuperat , a https://www.noticiasneo.com/
  • Empresa Exterior. Recuperat , a https://empresaexterior.com/
  • Instituto Español de Comercio Exterior. Recuperat , a https://www.icex.es/
  • Últimas noticias sobre aduanas y comercio exterior. Recuperat , a https://www.taric.es/
  • Market Access Database (Comisión Europea). Recuperat , a https://madb.europa.eu/madb/
  • aDResearch ESIC. Recuperat , a https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/index
  • Ámbitos, Revista Internacional de Comunicación. Recuperat , a https://revistascientificas.us.es/index.php/Ambitos/index
  • Revista Mediterránea de Comunicación. Recuperat , a https://www.mediterranea-comunicacion.org/

Avaluació i qualificació

Activitats d'avaluació:

Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat % Recuperable
Anàlisi/estudi de casos L'anàlisi/ estudi de casos val el 20% de la nota, si l'estudiant opta per l'avaluació continuada. 20
Elaboració de treballs Els treballs valen el 40% de la nota en avaluació continuada 40 No
Prova d’avaluació Hi haurà una prova avaluativa que valdrà un 40% de la nota de l'assignatura en avaluació continuada. 40

Qualificació


Convocatoria Ordinaria Continua

Prevista para estudiantes presenciales. Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Análisis de casos y resolución de ejercicios (ponderación del 20% de la nota)
• Trabajo monográfico (ponderación del 40% de la nota)
• Prueba final teórico-práctica (ponderación del 40% de la nota).

Requisitos mínimos para aprobar: Para superar la evaluación continua, además de llegar a una nota de 5,00 puntos en la media ponderada de todas las calificaciones, la nota de la prueba de evaluación teórico-práctica debe ser al menos de cinco puntos. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Convocatoria Ordinaria Única

La llevarán a cabo tanto los estudiantes no presenciales como aquellos que hayan optado por la evaluación única (renunciando a la evaluación continua). Consistirá en una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Requisitos mínimos para aprobar: se debe obtener al menos una nota de 5,00 puntos en la prueba teórico-práctica.

Convocatoria Extraordinaria

Los estudiantes (presenciales y no presenciales) que no hayan superado la convocatoria ordinaria (tanto en su modalidad continua como única) deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

Requisitos mínimos para aprobar: se debe obtener al menos una nota de 5,00 puntos en la prueba teórico-práctica.

Criteris específics de la nota «No Presentat»:
Segons normativa de la Universitat de Girona:
La qualificació de "No Presentat" exhaureix convocatòria de qualificació als efectes previstos en la normativa de Permanència i progressió en estudis de grau de la Universitat de Girona.

Avaluació única:
La llevarán a cabo tanto los estudiantes no presenciales como aquellos que hayan optado por la evaluación única (renunciando a la evaluación continua). Consistirá en una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Para solicitar la evaluación única de la asignatura cuando un/a estudiante considere que no puede someterse a la evaluación ordinaria continúa debido a incompatibilidades laborales irresolubles (no se consideran las prácticas externas), problemas de salud de larga duración, motivos familiares graves o la existencia de dificultades académicas relevantes, debe solicitarlo a través de la secretaría en red, adjuntando la documentación pertinente, teniendo como plazo límite el día 02-03-2026.

Requisits mínims per aprovar:
Per considerar superada l’assignatura, caldrà obtenir una qualificació mínima de 5,00

Tutoria

Los estudiantes recibirán tutorización por parte del profesor mediante encuentros personales, videoconferencia o a través de email. El email de contacto con el profesor es oscar.gutierrez@eum.es. Los horarios de las tutorías se fijarán de mutuo acuerdo entre estudiantes y profesor, previa solicitud al email. Las tutorías presenciales se llevarán a cabo (dentro de los horarios en los que se informa en el moodle de la asignatura y previa solicitud) en el Despacho de Empresa del Edificio Consell de Cent, situado en C/ Consell de Cent, 143. 08015 Barcelona

Comunicació i interacció amb l'estudiantat

La comunicación y interacción con los estudiantes se llevará a cabo a través de todos los medios posibles previstos según las estructuras y normativas de la Escuela, en función de los requerimientos de cada situación concreta: aulas, moodle, email, videoconferencia.

Observacions

La situación internacional empresarial en general y del marketing en particular sobre el que esta asignatura trata de aportar a los alumnos sus contenidos fundamentales está en constante renovación y cada día es fuente de de novedades o noticias, por lo que se recomienda al alumnado llevar a cabo un seguimiento de su actualidad a través de los medios de comunicación (radio, televisión, prensa y, sobre todo, webs de prensa general y especializada en internet).

Por otra parte, se recomienda a todos los alumnos y alumnas la asistencia a tutorías individuales, ya que es un contrastado método de ayuda al aprendizaje de gran utilidad y provecho, sobre todo en aquellos casos en que se encuentren más dificultades para la comprensión de los contenidos de la asignatura.

En esta asignatura se llevará a cabo un control de asistencia al principio de cada sesión con fines meramente estadísticos. La asistencia no es obligatoria, aunque sí plenamente recomendable. Se exige puntualidad al comienzo de las clases, con el fin de que las sesiones se desarrollen con las menos molestias posibles. Puesto que la asistencia a las sesiones no es obligatoria se exige al alumnado un respeto absoluto por el profesorado y el resto de estudiantes (en caso contrario, se les invitará a abandonar el aula)

A lo largo del curso, se manejarán o utilizarán varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), concretamente los referidos al fin de la pobreza, salud y bienestar, igualdad de género, trabajo decente y crecimiento económico, industria, innovación e infraestructuras, reducción de las desigualdades, producción y consumo responsable, paz, justicia e instituciones sólidas y alianzas para conseguir objetivos

Igualmente se incorporará la perspectiva de género en el desarrollo de las sesiones y se trabajarán diversas competencias transversales (soft skills) como el pensamiento crítico, compromiso, integridad, empatía, trabajo en equipo, propensión al crecimiento, aprendizaje constante e independiente, comunicación, creatividad e innovación, análisis de datos, flexibilidad, profesionalidad, responsabilidad, actitud hacia el trabajo, confianza, liderazgo, ética profesional, resolución de problemas y negociación

Modificació del disseny

Modificació de les activitats:

ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantienen las actividades previstas.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Los alumnos acuden a las aulas en sesiones alternas variando la composición de los grupos. Los alumnos que no acuden al aula siguen las sesiones grabadas o en streaming, participando en el análisis de casos y el resto de acciones docentes mediante moodle.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Los alumnos reciben las sesiones docentes de forma online, ya sean grabadas o en streaming, participando en el análisis de casos y el resto de acciones docentes mediante moodle.

Modificació de l'avaluació:

ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantiene el método de evaluación inicialmente previsto.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Convocatoria Ordinaria Continua

Prevista para estudiantes presenciales. Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Trabajo monográfico (ponderación del 40% de la nota)
• Prueba de evaluación teórico-práctica, que contempla el análisis de casos y la resolución de ejercicios (ponderación del 60% de la nota)

Requisitos mínimos para aprobar: Para superar la evaluación continua, además de llegar a una nota de cinco puntos en la media ponderada de todas las calificaciones, la nota de la prueba de evaluación teórico-práctica debe ser al menos de cinco puntos. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Convocatoria Ordinaria Única

La llevarán a cabo tanto los estudiantes no presenciales como aquellos que hayan optado por la evaluación única (renunciando a la evaluación continua). Consistirá en una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

Requisitos mínimos para aprobar: se debe obtener al menos una nota de 5,00 puntos en la prueba teórico-práctica. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Convocatoria Extraordinaria

Los estudiantes (presenciales y no presenciales) que no hayan superado la convocatoria ordinaria (tanto en su modalidad continua como única) deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota.

Requisitos mínimos para aprobar: se debe obtener al menos una nota de 5,00 puntos en la prueba teórico-práctica.

En este escenario está previsto que las pruebas de evaluación se lleven a cabo de forma presencial (en convocatoria ordinaria y extraordinaria), salvo confinamiento de la población en las fechas de su celebración.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Convocatoria Ordinaria Continua

Prevista para estudiantes presenciales. Se valorará el rendimiento del estudiante en la resolución de los casos, ejercicios y trabajos que se realizarán durante el semestre mediante:

• Trabajo monográfico (ponderación del 40% de la nota)
• Prueba de evaluación (ponderación del 60% de la nota). Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Requisitos mínimos para aprobar: Para superar la evaluación continua, además de llegar a una nota de cinco puntos en la media ponderada de todas las calificaciones, la nota de la prueba de evaluación teórico-práctica debe ser al menos de cinco puntos. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Convocatoria Ordinaria Única

La llevarán a cabo tanto los estudiantes no presenciales como aquellos que hayan optado por la evaluación única (renunciando a la evaluación continua). Consistirá en una prueba final teórico-práctica (100% de la nota). Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Requisitos mínimos para aprobar: se debe obtener al menos una nota de 5,00 puntos en la prueba teórico-práctica. En caso de no aprobar esta convocatoria se podrá recuperar en la convocatoria extraordinaria.

Convocatoria Extraordinaria

Los estudiantes (presenciales y no presenciales) que no hayan superado la convocatoria ordinaria (tanto en su modalidad continua como única) deberán realizar una prueba teórico-práctica en que se les evaluará de la totalidad de los contenidos que valdrá el 100% de la nota. Esta prueba se llevará a cabo mediante el uso de la herramienta moodle garantizando que los alumnos tendrán exámenes diferentes en los que deben dar respuesta a cuestionarios de carácter competencial.

Requisitos mínimos para aprobar: se debe obtener al menos una nota de 5,00 puntos en la prueba teórico-práctica.

Tutoria i comunicació:

ESCENARIO 1: DOCENCIA 100% PRESENCIAL

Se mantiene el método de tutorías tradicional.

ESCENARIO 2: DOCENCIA SEMIPRESENCIAL

Se combina el método de tutorías tradicional, de forma presencial, bajo cita previa, con las tutorías online mediante videoconferencia, a petición de los alumnos.

ESCENARIO 3: DOCENCIA ONLINE 100%

Las tutorías con los alumnos se llevarán a cabo, a petición de estos, mediante videoconferencia.

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